Preguntas frecuentes en Ortocanis

Mi veterinario no conocía estas soluciones ¿por qué?

Ortocanis es la primera tienda especialidaza en ayudas técnicas para perros con problemas de movilidad de España y gran parte de Europa. Las ayudas ofrecidas, en muchos casos, son primicia y es posible que tu veterinario aún las desconozca, ya que aún siendo muy utilizadas en USA o el Reino Unido, aquí aun están empezando a conocerse.

Desde Ortocanis contamos con el apoyo de profesionales y una variedad de clínicas veterinarias en España y Sudamérica que adquieren nuestros productos para sus consultas. Lo mejor es que sugieras a tu veterinario echar un vistazo a nuestras ayudas y juntos valoréis la idoneidad de su utilización.

Con una silla de ruedas, ¿el perro acabará perdiendo antes la movilidad de las patas traseras?

¡No! Todo lo contrario, el uso de las sillas de ruedas para perro de ortocanis permiten al animal hacer ejercicio durante un periodo más largo y con más intesidad, tanto de las extremidades delanteras como de las traseras. Si tu perro tiene una enfermedad degenerativa, lo mejor es usar una silla de ruedas antes de que pierda la capacidad de caminar por su cuenta. Esto lo mantendrá en mejor condición física, fortalecerá las musculatura de las extremidades y cadera reduciendo la carga en ligamentos y articulaciones.

Las sillas de ruedas son una muy buena herramienta de rehabilitación, si tu mascota se está recuperando de una cirugía, y prevés utilizarla por un corto periodo de tiempo puedes optar por un alquiler de silla de ruedas.

¿Haceis envíos a Sudamérica?

Nuestras oficinas están en Barcelona (España) pero envíamos a todos los paises del mundo. Enviamos a diario a paises como México, USA, Colombia, Perú, ... y también a Australia, Japon, Rusia...

¿Qué pasa si mi perro tiene también débiles las extremidades delanteras?

Si tu mascota tiene débiles las patas delanteras y necesita tu ayuda para subir o bajar escaleras, considera un arnés de apoyo asistido o un arnés de soporte para anteriores en caso de que tan sólo tenga debilidad en las patas delanteras. Si la intención es ayudarlo con una silla de ruedas también dispones de un accesorio para las patas delanteras.

¿Un perro discapacitado puede hacer sus necesidades en la silla de ruedas?

Sí, el sistema de soporte está diseñado para permitir que su mascota pueda orinar y defecar mientras está en la silla de ruedas. Nuestros productos están pensados para permitir una completa comodidad en las necesidades del animal.

Los perros discapacitados se suelen alegrar de saber que no van a pisar sus propios excrementos. Algunos perros muy exigentes pueden resistirse a usar la silla para "ir al baño" pero con un pequeño estímulo suelen entrar en razón. Algunos incluso hacen pipí mientras caminan.

¿Es posible utilizar la silla de ruedas para otros animales?

Sí. Hemos utilizado sillas de ruedas en gatos, jabalís, ovejas, cabras y cierbos.

¿Por qué necesitan medidas?

Utilizamos las medidas para construir una silla de ruedas que proporcione un ajuste adaptado a cada perro discapacitado. Las medidas no son siempre exactas, por eso tenemos en cuenta que los ajustes se puedan hacer fácilmente. Es también aconsejable indicar el peso, sexo y raza.

¿Mi mascota puede jugar en la arena o la playa con la silla de ruedas?

Sí, ¡por supuesto! nuestros clientes nos envían infinidad de videos con las sillas en la playa, lagos... Incluso metidos en el agua! Indícanos en tu pedido sobre el terreno que va a utilizar la silla para ayudar a determinar las ruedas para la silla más adecuadas.

¿Mi perro necesita un arnés o una silla de ruedas?

El arnés es una buena opción a la espera de que el animal pueda recuperarse o decidirse por comprar la silla de ruedas, que es la mejor opción para que el perro recupere su autonomía, forma física y estado de ánimo.

Las sillas de ruedas de Ortocanis permiten la movilidad de las extremidades posteriores del perro lo que evita que los músculos se atrofien. Están indicadas para problemas de movilidad severos y en los que una persona no puede cargar constantemente su peso con un arnés.

El arnés puede ser una opción menos costosa mientras el perro pueda moverse. También es ideal para ayudarlo a subir escaleras o al coche.

¿Cuándo necesita mi perro un arnés de ayuda?

El arnés está indicado para cualquier animal con problemas de movilidad que necesite un poco de ayuda adiccional para desplazarse. Está aconsejado para mascotas con displasia de cadera, artrosis de cadera, inestabilidad, incoordinación, hernias discales, ataxia, debilidad muscular o articular.

A la hora de comenzar a utilizarlo, es una buena práctica que el perro lo asocie con sus cosas preferidas (paseos, caricias, momentos de tranquilidad...) ya que en un inicio puede mostrarse reacio o confundido con este nuevo objeto.

¿Cuál es el arnés que mejor se adapta a mi perro?

El arnés de soporte para perro es la ayuda ideal para perros con problemas de movilidad. Por su sencillez en el diseño se acopla fácilmente al cuerpo del perro (adaptable a las extremidades posteriores o anteriores), el material se puede lavar y tiene un bajo coste. Es el arnés de ayuda más vendido.

En Ortocanis disponemos de más de 10 modelos de arnés para perro, según sus necesidades, en cada modelo especificamos las indicaciones para las que se utiliza uno u otro, así como la talla correspondiente a la raza o tamaño del perro.

¿Puedo devolver una silla de ruedas si mi perro no se adapta a ella?

Sí, nuestros clientes disponen de 14 días para realizar la devolución. Siempre que la silla y el embalaje se encuentre en perfecto estado, tal y como la recibieron se realizará el reembolso. De devolver el arnés de la silla con restos de pelos, olores o suciedad, se considerará descontar el precio de esta parte, reembolsando el valor del resto. Si las patas delanteras están sanas, seguro que tu perro se acabará adaptando, pero si no estás muy seguro siempre puedes obtar por el alquiler de la silla.

¿Puedo devolver una ortesis canina?

Las ortesis estándard si pueden devolverse si no se han utilizado. Por motivos de higiene, las ortesis que han sido utilizadas no podrán devolverse.

En el caso de productos hechos a medida, el pago será por adelantado y no se podrá obtar por la devolución del producto.