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Karpalbandage für Hunde

16,49 €

Resistente und flexible Neoprenbandage zur Stabilisierung des Karpalgelenks von alten und verletzten Hunden mit Arthrose, Bänderriss oder Sehnenverletzungen.

Schützt und stütz das Gelenk und beschleunigt den Heilungsprozess.

Aus Neopren aus Hamburg gefertigt.

Je nach Verfügbarkeit in Grau oder Schwarz.

Umfang des Karpalgelenks
Menge

Bestellen Sie innerhalb von 40 Stunden und 33 Minuten und erhalten Sie Ihre Lieferung am between Mo 27 und Mi 29 mit Express

Ratings and comments from our customers
( 4.8 / 5) - 92 feedback(s)

Karpalbandage für Hunde

Hundegelenkschoner

Spezieller Gelenkschoner für Hunde mit geschwächten Karpalgelenken nach einer Operation oder aufgrund von Arthrose oder Läsionen. Ebenfalls zur Vorbeugung von Gelenksverletzungen geeignet. 

Die Bandage ist aus 2mm dickem Neopren gefertigt und ist dementsprechend reißfest und resistent, aber dennoch flexibel genug, um sich perfekt an das Gelenk anzupassen. Weiter wird durch das Material eine ideale Temperatur im Gelenksbereich gehalten, wodurch der Heilungsprozess unterstützt wird.

Wirkung:

  • Verbesserung der Blutzirkulation und Beschleunigung des Heilungsprozesses
  • Die besser verteilte Belastung erlaubt es der verspannten Muskulatur, sich wieder zu entspanne
  • Linderung von Schmerzen und Entzündung
  • Schutz vor neuen/weiteren Gelenksverletzungen

Größentabelle:

1. Nehmen Sie ein Nähband oder ein Maßband und eine Schnur.

2. Messen Sie die Kontur des Fußes auf der Höhe des Karpus (im Zweifelsfall die Angaben in den Produktbildern überprüfen).

3. Sehen Sie in der Größentabelle nach, welche Größe der gemessenen Messung entspricht.

4. Wenn Sie Zweifel zwischen zwei Größen haben, wählen Sie die größere.

Größe Umfang Höhe
XXS 5 - 8 cm 7 cm
XS 9 - 11 cm 8 cm
S 12 - 13 cm 10 cm
M 14-16 cm 11,5 cm
L 17-19 cm 14 cm
XL 20-22 cm 15 cm

Sollte ihr Hund genau zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir, die kleinere zu wählen.

Die Karpalbandage bietet keine Möglichkeit zur Immobilisation des Gelenks. Sie dient als Unterstützung, schränkt allerdings den Bewegungsradius des Gelenkes nicht ein. Suchen Sie nach einer Möglichkeit, das Gelenk ruhig zu stellen (bspw. nach einer Fraktur), sehen Sie sich unsere Karpalorthese an.

Anleitung zur Verwendung:

Anleitung

Empfehlungen:

Gewöhnen Sie Ihren Hund langsam an das Tragen der Bandage. In den ersten Tagen maximal 3 - 4 Stunden. Sobald sich der Hund sich an die Bandage gewöhnt hat, kann sie den ganzen Tag getragen werden.

Durch die besonderen Eigenschaften des Neoprens kann die Bandage sowohl im Sommer als auch im Winter getragen werden.

Das Produkt kann bei 30° C mit einem milden Reinigungsmittel ohne Bleichmittel oder Weichspüler in der Waschmaschine gewaschen werden. Nicht im Trockner trocknen.

Je nach Verfügbarkeit in Grau oder Schwarz.

Score:  
 
 -   (Recklinghausen, Deutschland)
Tolle Hilfe für die Gelenke meiner Husky/Malamut Hündin
Score:  
 
 -   (Montequinto, Dos hermanas, Spanien)
rapidez
Score:  
 
 -   (Puigverd de Lleida, Spanien)
Se la estoy combinando con la ferula de carpo, porque la adaptación le está costando, no apoya la pata en el suelo, el producto bién
Score:  
 
 -   (Barcelona, Spanien)
Todo genial,tanto el envio como el producto, estoy muy contenta sin duda si vuelvo a necesitar algo repetire.
Score:  
 
 -   (Navalcarnero, Spanien)
Servicio rápido y muñequera de buena calidad y precio
Score:  
 
 -   (San fernando, Spanien)
Súper útil para mi chihuahua! Medida perfecta y mi perro encantado!
Score:  
 
 -   (Hospitalet del Llobregat, Spanien)
Ya la habia probado y le va genial, en un gran producto
Score:  
 
 -   (CASTELLUCCHIO, Italien)
Buongiorno ho acquistato due tutori carpo e mi sono trovata benissimo
Score:  
 
 -   (Algete, Spanien)
Pedí el producto por error y tuve que hacer una devolución, todo perfecto. En cuanto lo recibieron me reembolsaron el dinero. Muy contenta
Score:  
 
 -   (Rentería, Spanien)
Producto de gran calidad y a mi perra le ha venido muy bien.
Score:  
 
 -   (Griñón, Spanien)
Son geniales! Mi chica anda perfectamente y no fuerza a la hora de sus necesidades.
Score:  
 
 -   (Giebelstadt, Deutschland)
Bei uns hält die Bandage super, kein verrutschen o. ä.
Score:  
 
 -   (Mettmenstetten, Switzerland)
Rasche und einwandfreie Lieferung - super Service! Bandage gem. Massangaben passend.
Score:  
 
 -   (Castellon, Spanien)
El producto perfecto y de muy buena calidad, ahora solo falta que mi perrita se acostumbre a llevarla.
Score:  
 
 -   (Boadilla del Monte, Spanien)
Quiero dar las gracias a Erika y Tesa por el trato recibido con dos muñequeras que compramos, salieron defectuosas y nos mandaron dos nuevas de un material espléndido y fantástico.
Score:  
 
 -   (Madrid, Spanien)
Es estupenda
Score:  
 
 -   (Coimbra, Portugal)
Ótimo auxilio às articulações do meu animal. Excelente prestação de serviço
Score:  
 
 -   (Delitzsch, Deutschland)
passt prima und die klettverschlüsse halten auch gut. ich nutze sie bei meinem junghund zur unterstützung bei leichtem wachstumsdurchtritt.
Score:  
 
 -   (Köln, Deutschland)
Perfect!!!
Score:  
 
 -   (Valencia, Spanien)
Llego muy rápido. La calidad es muy buena
Score:  
 
 -   (Bagnacavallo, Italien)
Ho trovato il vostro personale molto gentile e preparato per cui mi hanno saputo consigliare al meglio e il prodotto ricevuto soddisfa pienamente le mie aspettative
Score:  
 
 -   (Finsing, Deutschland)
Ich habe zur Auswahl zwei Größen bestellt, meine Hündin Mickey braucht die L - die kleinere bekommt eine Freundin. Leider hat unsere Mickey seit 8 Jahren Arthrose im Ellbogen, immer im Winter wird es kältebedingt schlechter. Nun stolpert sie - damit ich sie hier unterstützen kann, bestellte ich zum Gassigehen und um das untere Gelenk zu entlasten diese Karpalbandage. Diese Bandage sitzt perfekt, z
Score:  
 
 -   (Sigüenza, Spanien)
Se ajusta perfectamente y se pone facilmente.
Score:  
 
 -   (Alicante, Spanien)
Producto fantástico!! Soy Instructor Canino y desempeño varias disciplinas de trabajo entre ellas el Discdog . Y la verdad que van genial para perros con alto rendimiento !
Score:  
 
 -   (Algeciras, Spanien)
La verdad que muy pero que muy bien mi perro anda super mas seguro,y lo mas importante que le proteje mas y que le aguanta bastante la rotura del hueso
Score:  
 
 -   (BRUINO, Italien)
Ottimo
Score:  
 
 -   (Velilla de San Antonio, Spanien)
Muy bien se le ajusta perfectamente. Saludos.
Score:  
 
 -   (Sant Feliu de Guíxols, Spanien)
Buen trato y mejores productos. Gracias.
Score:  
 
 -   (viña del mar, Chile)
Muy bueno el producto. Sirvió plenamente con lo planificado. Excelente producto
Score:  
 
 -   (La concha De Villaescusa, Spanien)
Muy bien encantada
Score:  
 
 -   (Estepona, Spanien)
La muñequera parece estar funcionando muy bien, la adquirir porque presenta displasia en muñeca izquierda. En ocasiones se la tengo que volver a colocar porque se le desplaza hacia abajo tras grandes carreras, supongo que la tendré que apretar más de lo que lo hago para los paseos. En definitiva, muy contenta, cojea menos tras el ejercicio y parece más animada a jugar con otros perros
Score:  
 
 -   (Oria, Spanien)
This product is very good. Delivery excellent received it day after I ordered it. I am a satisfied customer.
Score:  
 
 -   (Wechelderzande, Belgium)
2 in 1. De maat is perfect en de spalkstokjes zijn simpel eruit te halen zodat je het kan gebruiken voor spalk of ondersteuning indien nodig. Ik ben heel tevreden.
Score:  
 
 -   (Vanttauskoski, Finland)
Very good quality!! Strong recommendation!!
Score:  
 
 -   (El Algar Cartagena, Spanien)
Recibido correctamente, gracias por el premio, a mi perro le encantó. Ahora sólo me queda esperar a que se recupere lo antes posible de su lesión en el carpo.
Score:  
 
 -   (Puerto Real, Spanien)
Llegó muy rápido el pedido y a mi perro no me está costando nada adaptarse a las muñequeras. Gracias por el detallito de la chuches.
Score:  
 
 -   (Nules, Spanien)
Fácil de poner y muy cómoda para el animal.
Score:  
 
 -   (EL PUERTO DE SANTA MARIA, Spanien)
Muy rapido y era que esperaba, a mi perra le esta sintiendo perfecto, muchas gracias y contará con ustedes para todo lo que necesite
Score:  
 
 -   (Alcalá de henares, Spanien)
muy cómoda y realiza perfectamente su función
Score:  
 
 -   (Elda, Spanien)
Gracias a ortocanis mi american estanford Troya se a curado de su rotura de ligamentos después de meses con la férula,, ahora vamos a pobar la muñequera para el final del camino Muchas gracias
Score:  
 
 -   (Boecillo, Spanien)
Muy contento con las muñequeas 1
Score:  
 
 -   (las lagunas mijas costa, Spanien)
Hice una consulta a traves de la web y en menos de 24 hrs tenia la respuesta a mis dudas, por supuesto lo compre y todo a tiempo y en perfectas condiciones. Le ha venido genial las muñequeras a mi perra, una abuela de 14 años con artritis, 100% recomendable
Score:  
 
 -   (Sheffield, United Kingdom)
Bought this with the brace, used the brace for a few days then used this carpal wrap. sizing fine although it seems strange that the brace and wrap are sized differently? Only suggestion would be to ergonomically cut the front to allow the foot to move more naturally and still maintain support to prevent foot drag. He only wore the wrap for a week or so and now walks much more confidently.
Score:  
 
 -   (Boecillo, Spanien)
Todo perfecto
Score:  
 
 -   (Los Narejos, Spanien)
Lo habéis hecho Geniallll.!! Odín es un Pastor Alemán de 5 años. Hace dos haciendo lo que más le gusta ,saltar y correr, se cortó con un azulejo el tendón de la pata delantera derecha. Quedó después de mucho tiempo de fédulas y demás bien, pero cojeaba y no apoyaba bien la pata. Le pusimos la muñequera el mismo día que llegó y desde entonces no cojea después de hacer ejercicio y apoya muy bien
Score:  
 
 -   (Brion, Spanien)
El producto tal cual esperaba y recibido en el tiempo dicho. Ahora a probarla y que a mi pequeña le ayude con tu patita. Un saludo 100% recomendable
Score:  
 
 -   (niedenstein, Deutschland)
sehr gute qualität,past genau.und sehr schnelle lieferung nach deutschland bin sehr zufrieden mit dem produkt.
Score:  
 
 -   (MAO, Spanien)
recibí correctamente la muñequera solicitada gracias
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 -   (Molteno, Italien)
Si la consegna è stata effettuata mi aspettavo dei supporti più rigidi . Penso che ordinerò anche l’altro tutore
Score:  
 
 -   (AVINTES, Portugal)
Excelente produto, a entrega foi rápida, o meu cão Oscar agradece!!!
Score:  
 
 -   (PONFERRADA, Spanien)
Las 2 muñequeras ,PERFECTAS, espero vieran a Luna en las fotos de google.Un abrazo.
Score:  
 
 -   (Acoruña, Spanien)
El pedido ha llegado esta tarde, puntual como me habíais dicho Espero que la muñequera ayude a Dona con su problema de ligamentos. Muchas gracias por el detalle de la chuchería, estoy seguro que ella lo agradecerá mucho también. Un saludo.
Score:  
 
 -   (Lleida, Spanien)
Servicio muy bueno! Rápidos y eficaces! da gusto trabajar así!
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 -   (Balaguer, Spanien)
Buenas tardes, Me acaba de llegar el pedido de las dos muñequeras, realmente he quedado muy satisfecha de la rapidez y buena gestìón. Mi perrita tiene 2 años y a los 9 meses ya le detectaron artrosis, toma condoprotectores y al hablarme de las muñequeras decidí provarlo, de momento hoy muy bien y se siente bien con ellas, no le molesta ni nada, como si no llevara nada.
Score:  
 
 -   (Bruxelles, Belgium)
No comments
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 -   (Caceres, Spanien)
No comments
Score:  
 
 -   (A Guarda, Spanien)
No comments
Score:  
 
 -   (Santa coloma de gramanet, Spanien)
Esta es la segunda que compramos, para reponer la otra que ha usado por largo tiempo
Score:  
 
 -   (Santa coloma de gramanet, Spanien)
Hemos usado por largo tiempo la muñequera con excelentes resultados
Score:  
 
 -   (Zaragoza, Spanien)
Perfecto y muy rapido.
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 -   (Barcelona, Spanien)
Es un producto más bien apropiado para raza pequeña. En caso de actividad física media/alta del animal, mejor el soporte de carpo largo.
Score:  
 
 -   (Barcelona, Spanien)
No comments
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 -   (Barcelona, Spanien)
No comments
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 -   (Madrid, Spanien)
muy buen resultado
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 -   (Terrassa, Spanien)
Buena calidad Rapidísimo y buena calidad
Score:  
 
 -   (Getafe, Spanien)
Genial! Todo genial! Muy contenta
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 -   (La Cuesta, Spanien)
Fantástico! Muy rápida la entrega! Le vienen muy bien las muñequeras!!!
Score:  
 
 -   (Premià de Mar, Spanien)
Muy bien Artículo según lo esperado. Entrega rápida
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 -   (Tarrasa, Puerto Rico)
muy bien Nos atendieron muy bien y nos aconsejaron profesionalmente.Gracias.
Score:  
 
 -   (Riga, Latvia)
Really great The service was really great and very personal-everything worked out very well,the stuff is very helpfull and attentative.
Score:  
 
 -   (Andorra la Vella, Andorra)
Encantada Estoy encantada con vosotros!! La muñequera de mi perra ha venido incluso con un regalito para ella!!
Score:  
 
 -   (la plata, Argentina)
Perfecto! Eficaz y confiable!
Score:  
 
 -   (Córdoba , Spanien)
Gran calidad Han sido muy rápidos enla entrega y la muñequera se ve de gran calidad. Compre la talla S pero como mi perrita es de tamaño pequeño, le queda un poco alta....ya veremos que tal se adapta
Score:  
 
 -   (Arganda del Rey, Spanien)
Muy contenta, gracias! Las muñequeras que he pedido para mi Bruni operado de ligamentos en las dos patas le vienen perfecto y han llegado super rapido,muy contenta gracias
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 -   (Vilafranca del penedes, Spanien)
Excelente Excelente, entrega inmediata
Score:  
 
 -   (Alaró, Spanien)
Genial! He comprado unas muñequeras para mi perro y le van genial, parece que le son cómodas. El serivicio muy rápido, lo único un poco caros me han parecido los gastos de envío. Por lo demás genial
Score:  
 
 -   (Seseña Nuevo, Spanien)
El producto bien! El producto corresponde con lo que ofrecen y en ese sentido,bien. El problema ha sido con la empresa de mensajería,que si yo he pagado para que me lo traigan en 24 horas,no ha sido así.si no del doble,2 días.
Score:  
 
 -   (BARCELONA, Spanien)
Bien! Muy bien la atención un poco lejos.
Score:  
 
 -   (GAILLAC, Frankreich)
Très satisfaite Produits de qualité. Très bien emballés. La taille M correspond bien aux mesures prises. Très satisfaite, je recommanderai votre site.
Score:  
 
 -   (COLMENAR DEL ARROYO (MADRID), Spanien)
Excelente experiencia. Entrega rapida y sin problemas. El producto llego en perfecto estado. Viene con instrucciones muy utiles y sencillas sobre como usar el producto. Excelente experiencia.
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 -   (MADRID, Spanien)
Very good service I\\'m quite satisfied
Score:  
 
 -   (Gillingham, United Kingdom)
Thanks! Hi, just to let you know that my order was delivered today, Monday 8th August. Thank you for the delivery, I have been waiting anxiously for the wrap as I have an sweet old dog that really needs some help in supporting her carpal wrist, so ,yes, you have help both my dog and myself a great deal. Take care. With kind regards. David.
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 -   (PUERTO DEL ROSARIO, Spanien)
Perfecto! Todo perfecto!
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 -   (Rubí, Spanien)
Muy recomendable! Muy buena atención!
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 -   (Barásoain, Spanien)
facilita el andar a mi abuelita de 14 años le cogimos un protector de carpo para ayudarla con su artrosis y aunque le cuesta acostumbrarse a llevarlo, le facilita el andar mejor y mantiene su articulación más caliente
Score:  
 
 -   (malaga, Frankreich)
Bien Buen trato y servicio
Score:  
 
 -   (Castellón, Spanien)
Valoración muy positiva! Muy buena atención y asesoramiento por teléfono y envío rápido. Valoración muy positiva.
Score:  
 
 -   (Sabadell, Spanien)
Muy bien! Llegó en el tiempo acordado y encima con un mini obsequio, muy bien.
Score:  
 
 -   (Oris, Spanien)
Perfecte!!! Rapidesa i eficiència. Perfecte!!!
Score:  
 
 -   (Barásoain, Spanien)
Muchas gracias La verdad es que he quedado gratamente satisfecho. Me ha parecido un gran producto aunque a mi abuelita aún le cuesta un poquito adaptarse al protector de carpo. Pero estoy encantado con los resultados y la rapidez de entrega. De un día para otro! Muchas gracias. Lo recomiendo en mi empresa
Score:  
 
 -   (getxo, Spanien)
Srta. Buenos dias; Ya siento el retraso, pero me ha sido imposible escribiros antes. Solo queria agradeceros todo lo que habeis hecho por mi y por mi perrita, el protector de carpo le viene genial y aunque todavia le cuesta hacerse a ello y apoyar la pierna, le esta ayudando a no seguir torciendo la articulacion. Sin otro particular, os saluda atentamente: Verónica Santamaría
Score:  
 
 -  
très bon produit
    Wie wählt man die richtige Größe aus?

    Um die richtige Größe eines unserer Produkte auf unserer Website auszuwählen, müssen Sie einfach auf die Seite des Produkts gehen, das Sie kaufen möchten, und nach unten zur Beschreibung scrollen.

    Die Größen sind in der Produktbeschreibung angegeben. Verwenden Sie die Referenz der Messungen, die Rassen sind nur Anhaltspunkte; Wir sagen Ihnen auch, wie Sie die Maße nehmen müssen, um die richtige Größe auszuwählen.

    Wenn Sie Zweifel zwischen der Wahl zwischen zwei Größen haben, lesen Sie die Beschreibung, um die richtige Größe auszuwählen.

    Bei Bandagen aus Neopren (z. B. Knie-, Ellenbogen-, Sprunggelenk-, Karpfen-, Hüftbandagen usw.) gibt es aufgrund der Elastizität des Materials selbst immer einen gewissen Spielraum, jedoch ist es wichtig, die richtigen Maße wie angegeben zu nehmen und Folgen Sie den Anweisungen für die Größenauswahl.


    Wie kann ich eine Bestellung bei Ortocanis zurücksenden

    Sie haben 30 Tage ab Bestelldatum Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen. Sie können das nicht gewünschte Produkt zurückgeben, solange es in einwandfreiem Zustand ist, ohne Spuren von Haaren, Gerüchen, Schmutz oder Gebrauchsspuren.

    Wenn Sie sich in Spanien befinden und einen Drucker haben, können Sie Ihre Rücksendung direkt und einfach in unserem Retourenbereich verwalten, indem Sie hier klicken: https://ortocanis.shipping-portal.com/rp/

    Die Kosten für die Rücksendung betragen 3,95 € und werden direkt von der Rückerstattung des Artikels abgezogen.

    Wenn Sie von woanders kommen, keinen Drucker haben oder das Produkt lieber selbst an uns zurücksenden möchten, müssen Sie das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, nur mit einem von Ihnen bevorzugten Spediteur an unser Büro senden. Innerhalb des Pakets müssen Sie das Produkt sauber und in einwandfreiem Zustand, die Rechnung oder eine Notiz mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer hinzufügen. Die Lieferadresse lautet:

    Ortocanis S.L.U.

    Riera d’en Matamoros Straße 53

    08911 Badalona

    Spanien

    WICHTIG: Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, ohne Spuren von Haaren, Gerüchen, Schmutz oder Gebrauchsspuren zurückgegeben werden. Im Falle, dass das erhaltene Produkt nicht in einwandfreiem Zustand ist, kann ein Rabatt zwischen 0% und 50% des zurückzusendenden Betrags gewährt werden.

    Wenn Sie Ihre Bestellung per Überweisung oder Nachnahme bezahlt haben, benötigen wir für die Zahlung Ihre IBAN und Ihr SWIFT / BIC-Konto.

    Von der Rücksendung bis zum Eingang bei uns können aufgrund der Postverwaltung oder des Logistikunternehmens einige Tage vergehen. Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und überprüft haben, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet, senden wir Ihnen eine E-Mail und erstatten Ihnen den Betrag des Produkts innerhalb von 5 bis 7 Tagen.


    Wie tausche ich ein Produkt um?

    Sie haben 30 Tage Zeit, das Produkt umzutauschen.

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    Acabo de hacer un pedido, pero me he equivocado con el tamaño, la dirección, el número de teléfono… .. ¿Cómo puedo modificar el pedido?

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    Recibimos una gran cantidad de correos electrónicos todos los días, por lo que si nos envía un correo electrónico para corregir un pedido incorrecto, no podemos garantizar que el correo electrónico sea leído antes de que se realice el envío de su pedido, por lo que debe llamarnos al +34930219 323 con la referencia de su pedido a mano (una serie de letras), su apellido o correo electrónico utilizado, para una identificación rápida de su pedido.


    ¿Cómo puedo pagar mi pedido?

    Disponemos de diferentes métodos de pago según el país donde se realice el pedido.

    En la mayoría de los casos, se pueden utilizar los siguientes métodos:

    • Tarjeta de crédito
    • transferencia bancaria
    • Paypal
    • Pago a la recepción (disponible solo para España y Portugal).

    Tan pronto como ingrese su dirección, país y código postal, la página web le indicará los diferentes métodos de pago.


    ¿A qué hora se entregará el pedido?

    Si elige el envío por mensajería y no el servicio postal, el tiempo de entrega depende del itinerario del mensajero en su área. Al comprobar su número de seguimiento se indicará el tiempo tentativo de entrega.

    Si elige el envío a través del servicio postal, el cartero se lo entregará directamente sin previo aviso. Si el cartero no puede dejar el paquete en su buzón debido a su tamaño, dejará un aviso en su buzón para que lo recoja directamente en la oficina de correos.


    ¿El mensajero llama para entregar el paquete?

    Si elige la entrega por mensajería y no por la oficina de correos, no podemos asegurarle que lo llamarán antes de la entrega. Siempre depende de cómo hayan organizado su itinerario en la zona y del número de entregas que tengan.

    Si elige el envío a través del servicio postal, el cartero se lo entregará directamente sin previo aviso. Si el cartero no puede dejar el paquete en su buzón debido a su tamaño, dejará un aviso en su buzón para que lo recoja directamente en la oficina de correos.


    ¿Qué pasa si el mensajero entrega el paquete y yo no estoy en casa?

    Tendrás que comprobar el número de seguimiento de tu envío para descubrir dónde está el paquete, si el mensajero no pudo entregar hay dos opciones:

    1- El paquete se habrá dejado en una tienda de paquetería (es decir, una tienda, bar o gasolinera, etc.).

    Puede consultar la dirección y los horarios de apertura utilizando el número de seguimiento.

    A continuación, puede ir a recoger el paquete directamente allí.

    2- El paquete se entregará al día siguiente en la misma dirección.

    Debe verificar su número de seguimiento del pedido para ver dónde está el paquete en caso de que el mensajero no pueda entregárselo personalmente.

    Si elige el envío a través del servicio postal, el cartero se lo entregará directamente sin previo aviso. Si el cartero no puede dejar el paquete en su buzón debido a su tamaño, dejará un aviso en su buzón para que lo recoja directamente en la oficina de correos.


    Ich weiß nicht, wie ich das Produkt meinem Hund auftragen soll, wo sind die Anweisungen?

    Sie finden die Anweisungen auf der Webseite des Produkts, indem Sie nach unten zur Beschreibung scrollen.


    Wie lange kann ich das Produkt beim Hund belassen?

    Wir empfehlen Ihnen, jede Art von Produkt schrittweise einzuführen. In den ersten Tagen sollten Sie auf Hautreaktionen oder Rötungen achten. Wir verwenden weiche Materialien, um die Reibung auf ein Minimum zu reduzieren.

    Bei jeder Art von Läsion oder Wunde sollten Sie das Produkt entfernen und warten, bis die Wunde vollständig verheilt ist.

    Bei einer Zahnspange empfiehlt es sich, diese zehn Minuten vor dem Spaziergang mit dem Hund anzulegen, damit sich das Neopren aufwärmt, und bis zu zehn Minuten nach der Heimkehr anbehalten


    Kann ich das Produkt waschen?

    Jawohl. Das Produkt sollte mit kaltem Wasser von Hand gewaschen werden, um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten.


    Wie werden Retouren erstattet?

    Das zurückgesandte Produkt wird auf Sauberkeit und Neuzustand geprüft. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets mit dem gleichen System, das für den Kauf verwendet wurde.

    Wenn das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird und wir es reinigen müssen, dauert das Erstattungsverfahren länger, im Übrigen führen wir bei nicht neuwertigem Zustand nur eine teilweise Erstattung durch.


    Kann ich das Produkt im Ortocanis-Shop testen?

    Wir sind kein Geschäft im herkömmlichen Sinne, sondern ein Online-Shop und wir versenden unsere Produkte von unserem Büro in Badalona (Barcellona).

    Wir haben ein Büro mit sehr wenig Platz für Kunden, aber bei Bedarf können Sie die Produkte direkt im Büro kaufen oder abholen.

     Wir führen KEINE Diagnosen oder Beratungen durch, da wir keine Tierärzte sind.

    Wir sind auf die von uns verkauften Produkte spezialisiert und können deren Funktionsweise erklären, auch wenn alle Informationen direkt auf der Website angezeigt werden.

    Sie sollten einen Tierarzt zur Diagnose konsultieren, bevor Sie mit Angabe des von Ihnen benötigten Produkts zu uns kommen, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können. Die Zeit im Büro, um Kunden zu betreuen, ist sehr begrenzt, daher empfehlen wir Ihnen, das gewünschte Produkt mit den Größeninformationen bereits online zu überprüfen.

    Sie müssen nicht anrufen, um einen Termin zu vereinbaren, aber wir empfehlen Ihnen, uns anzurufen, um sicherzustellen, dass das gewünschte Produkt auf Lager ist.