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Ratings and comments from our customers

4.7 /  5
Based on 5373 feedbacks
 
 
 
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Sonia P  -   (El casar de talamanca, Spain)
El producto está genial. Pero pensé que era unisex y me eh equivocado de pata. Como puedo hacer una devolución?

Lo más rápido es enviarnos la talla que no desees y realizar un nuevo pedido de la talla correcta. También podemos enviarte un mensajero a recoger el producto que deseas devolver.

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Fernando F  -   (Villalpando, Spain)
Hicimos el pedido por ganar algo de tiempo mientras llega una férula que os hemos pedido por mediación de nuestro veterinario y parece ser que tarda un poco el pedido llegó bien y parece que le alivia algo aunque tiene una tendinopatia y espero que con la férula de Tarso podamos hacer algo mas...si la férula no es de su talla la podemos cambiar?

Si claro, tenéis treinta días para realizar cambios.

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araceli g  -   (Castelldefels, Spain)
GENIAL!!!!!!!!!!!!!! lo recomiendo sin duda
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araceli g  -   (Castelldefels, Spain)
genial!!! la atención, el servicio, facilidades, envío rápido, la calidad del producto muy buena. Super!!!!
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lourdes g  -   (Tabayesco, Spain)
Aún no ha llegado...

Perdón Lourdes, por error el mail de encuesta se ha enviado el mismo día que procesamos el pedido. Quedamos a tu disposición.

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Noemi J  -   (Palma De Mallorca, Spain)
Todavía no la usamos porque estoy introduciéndolo poco a poco ya que a mi perro le cuesta que lo manipulen, pero es de muy buen material, reforzada y acolchada y se puede regular la altura
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Noemi J  -   (Palma De Mallorca, Spain)
Todo genial, tuve que cambiar de talla y no hubo ningún problema, me recogieron el producto a devolver en casa por un módico precio
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Peter W  -   (Bilsdorf, Germany)
Hallo,die Lieferung war schnell und wir sind mit dem Produkt zufrieden. Es ist eine wertvolle Hilfe.MFG
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Peter L  -   (Schwarzenbruck, Germany)
Sehr zufrieden Orthese passt und hilft meinem Hund sehr. Danke.
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Peter L  -   (Schwarzenbruck, Germany)
Super. Sehr zufrieden. Mein Hund läuft jetzt schon viel besser. Ihr seid Spitze.
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Giada M  -   (Città Sant'Angelo, Italy)
Perfetto!
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NICOLAS M  -   (Nice, France)
very good ++/ it helps my dog a lot
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Angela M  -   (borriana, Italy)
Devo rendere le due scarpine perché sono troppo piccole, se possibile vorrei sostituirle con la taglia S, ORT058S, invece del rimborso. In settimana provvedo a inviarvi il pacco all'indirizzo indicato per il reso. Fatemi sapere se potete sostituire o se dovete rimborsare. Grazie mille per l'aiuto.

Buonasera, grazie di nuovo per aver acquistato su Ortocanis. Il più veloce è una volta che le dimensioni ridotte vengono rimandate al nostro negozio per effettuare un nuovo ordine per le dimensioni maggiori. Non appena arriveremo, ti informeremo e ti rimborseremo il prezzo del prodotto. non esitare a contattarci per qualsiasi cosa,saremo felici di aiutarti di nuovo! Cordiali saluti,

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irina z  -   (el ejido, Spain)
Todo perfecto. Gracias
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Valerie c  -   (Jonquières, France)
produit bien adapte pour soulager ma gaya (chienne labrador)en attendant l operation ( rupture des ligaments croises )
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Christine A  -   (Hattingen, Germany)
Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden. Das Material und die Passform sind schön. Die Anwendung ist einfach. Ich habe direkt noch eine bestellt zum wechseln. Es ist Winter und oft nass und schmutzig draussen ...
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hanna b  -   (La Jaille-Yvon, France)
a first class product thank you.x
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hanna b  -   (La Jaille-Yvon, France)
brilliant thank you.
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hanna b  -   (La Jaille-Yvon, France)
Thank you for a quick delivery and a brilliant product. I will return.x
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Nuria A  -   (Ayerbe, Spain)
Hay posibilidad de cambiarlo por uno más pequeño?

Puedes devolver el producto que no desees siempre que este no haya sido utilizado enviándolo a:Ortocanis S.L.U. Calle Riera d’en Matamoros 53, local 08911 Badalona EspañaTambién podemos enviarte a un mensajero a recoger el producto (coste 6,95€) si nos indicas una dirección y un horario en el +34 930 219 323, de lunes a viernes de 9 a 18:30h.Si deseas un cambio por otra talla o producto:

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