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Si vous préférez que nous dépêchions une entreprise de transport pour venir récupérer le colis à votre domicile (option disponible seulement en Espagne péninsulaire), veuillez sélectionner dans la partie supérieure à droite de votre écran 'Collecte et livraison'; le transporteur se présentera alors à votre domicile le jour et l'heure que vous nous aurez indiqués (généralement, le jour ouvrable suivant).

L’adresse d’envoi est la suivante: 

Ortocanis SL

Carrer Riera Matamoros 53

08911 Badalona

Espagne

N’oubliez pas que vous avez 30 jours pour retourner les articles achetés chez Ortocanis.com. Si l’article nous est retourné en parfaites conditions (sans poils ni odeurs ni traces d'utilisation), le retour sera accepté mais il est fondamental que les articles rendus soient en parfait état.

Si vous avez des questions ou le moindre doute, appelez-nous au +34 930 219 323 de 9h à 19h et nous serons ravis de vous aider.

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 -   (Sueca, Espagne)
En mi caso ha sido devolucion. Muy bien porque pasan a recojerlo el dia que te viene bien
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 -   (Alcalá de Henares, Espagne)
Todo muy bien muchas gracias Ignacio atención inmejorable
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 -   (El Rompido, Espagne)
Excelente servicio de atención al cliente, seguramente volveré a comprar.
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 -   (miami, USA)
Necesito con todo respeto que se me haga el Fabio pronto y me sea enviado pronto por mi mascota le hace falta el soporte de cadera.Atentamente Maria t vasquez
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 -   (Sant Celoni, Espagne)
Eficacia y rapidez. Muchas gracias.