¿Cómo y cuándo se realiza la devolución del importe de un pedido?


El producto devuelto se revisa para verificar su estado, y el reembolso se realiza por el mismo sistema de pago utilizado en la compra en los próximos 7 días, a partir de la recepción del paquete.

Si el producto no se devuelve en perfectas condiciones, y requiere limpieza por nuestra parte, el proceso de devolución se puede demorar más, hasta que verifiquemos si el producto puede reacondicionarse, o por el contrario debe desecharse. Si el producto no está en perfectas condiciones (tal y como lo recibiste, sin restos de pelos, olores o suciedad), la devolución del importe será parcial.