4.7
( On 5 )
Retours
search
  • Retours

Échange

0,00 €

Effectuez l’achat de cet article virtuel pour régler les frais de port d’un échange.

Vous pouvez demander à ce que l’on vienne chercher chez vous le produit à retourner (option disponible seulement en Espagne péninsulaire). Dans ce cas, vous devez choisir 'Collecte et livraison' et vous règlerez les frais de port pour deux envois.

Expéditions
Quantité

Commandez maintenant et recevez...

aujourd'hui avec Express

aujourd'hui avec Correos/Postal Service

Ratings and comments from our customers
( 4.9 / 5) - 29 feedback(s)

Réaliser un échange de produit ou de taille

Ajoutez dans un premier temps ce produit à votre panier pour réaliser le paiement de l’envoi du produit que vous souhaitez échanger pour une autre taille ou un autre article. 

Si vous vous chargez vous-même du retour du produit que vous souhaitez retourner, il vous faut sélectionner dans la partie supérieure à droite de votre écran 'Livraison' pour le coût du nouveau transport du colis de nos entrepôts à votre domicile.

Si vous préférez que nous dépêchions une entreprise de transport pour venir récupérer le colis à votre domicile (option disponible seulement en Espagne péninsulaire), veuillez sélectionner dans la partie supérieure à droite de votre écran 'Collecte et livraison'; le transporteur se présentera alors à votre domicile le jour et l'heure que vous nous aurez indiqués (généralement, le jour ouvrable suivant).

L’adresse d’envoi est la suivante: 

Ortocanis SL

Carrer Riera Matamoros 53

08911 Badalona

Espagne

N’oubliez pas que vous avez 30 jours pour retourner les articles achetés chez Ortocanis.com. Si l’article nous est retourné en parfaites conditions (sans poils ni odeurs ni traces d'utilisation), le retour sera accepté mais il est fondamental que les articles rendus soient en parfait état.

Si vous avez des questions ou le moindre doute, appelez-nous au +34 930 219 323 de 9h à 19h et nous serons ravis de vous aider.

Score:  
 
 -   (Sueca, Espagne)
En mi caso ha sido devolucion. Muy bien porque pasan a recojerlo el dia que te viene bien
Score:  
 
 -   (Alcalá de Henares, Espagne)
Todo muy bien muchas gracias Ignacio atención inmejorable
Score:  
 
 -   (El Rompido, Espagne)
Excelente servicio de atención al cliente, seguramente volveré a comprar.
Score:  
 
 -   (miami, USA)
Necesito con todo respeto que se me haga el Fabio pronto y me sea enviado pronto por mi mascota le hace falta el soporte de cadera. Atentamente Maria t vasquez
Score:  
 
 -   (Sant Celoni, Espagne)
Eficacia y rapidez. Muchas gracias.
Score:  
 
 -   (Barcelona, Espagne)
Me equivoqué de talla y muy amablemente me lo cambiaron y con una excelente rapidez. Gracias
Score:  
 
 -   (Wien, Autriche)
Meine Fragen wurden sehr freundlich behandelt. Der Umtausch funktionierte reibungslos und rasch
Score:  
 
 -   (Cangas do morrazo, Espagne)
Tuve que hacer varios cambios debido a las tallas, y el proceso fue rápido y sencillo
Score:  
 
 -   (Puerto de Sagunto, Espagne)
Muchas gracias por todo y lsobre todo la rapidez y delicadeza en estos duros momentos .
Score:  
 
 -   (València, Espagne)
Molt bé però malauradament no he pogut utilitzar-lo i l\'he retornat . Gràcies per la vostra atenció M lacuesta
Score:  
 
 -   (Pozuelo de Alarcón, Espagne)
Excelente servicio. Muy precisos y profesionales. Cordiales en su atención.
Score:  
 
 -   (Cabanillas de la Sierra, Espagne)
El servicio es perfecto. se preocupan y poco tiempo te dan soluciones
Score:  
 
 -   (El Escorial, Espagne)
Todo muy bien
Score:  
 
 -   (Kwazulu Natal, Afrique du Sud)
Very nice product. Unfortunately it was much to big for my dogs elbows so offered no support just padding. The stitchiing had come loose on the chest strap so it was coming away from the one side. I need to stitch it back. Considering I shipped it all the way to Africa I am a bit dissapointed.
Score:  
 
 -   (Haro, Espagne)
A la espera de la devolucion del primer producto que era mucho mas grande de lo esperado. El resto perfecto.
Score:  
 
 -   (Pamplona, Espagne)
el cambio sencillo .traen uno se llevan otro
Score:  
 
 -   (Picasent, Espagne)
Muy contenta con el trato y la profesionalidad recibido. Son rápidos y te resuelven los problemas en el menor tiempo posible. No dudaría en ponerme en sus manos otra vez. Gracias!
Score:  
 
 -   (Reus, Espagne)
El cambio fue muy bien porque se llevaron el producto al mismo tiempo que me llegó el que necesitaba y siempre muy buena atención telefónica.
Score:  
 
 -   (Ripoll, Espagne)
El canbio mut rapido ;muy bien agradecida
Score:  
 
 -   (Guadramiro, Espagne)
muy bien...encantada.despues de la guerra q he dado.
Score:  
 
 -   (Collado Villalba, Espagne)
Hubo un error en el pedido y me lo solucionaron con rapidez
Score:  
 
 -   (Madrid, Espagne)
El cambio que realicé ha sido muy rápido. Estoy contenta con las gestiones
Score:  
 
 -   (Valencia, Espagne)
Realicé un cambio de talla de la faja antigoteo y no tuve ningún problema. Recibí el producto al día siguiente y el mismo transportista se llevó el que devolvía. Fue todo fácil.
Score:  
 
 -   (Alcañiz, Espagne)
muy bien
Score:  
 
 -   (Chiclana de la Frontera, Espagne)
Muy atentos, servicio muy bueno, incluso con devoluciones.
Score:  
 
 -   (bouquemaison, France)
Attelle de très bonne qualité pour mon chihuahua de cinq moins...dans sa housse de protection
Score:  
 
 -   (Madrid, Espagne)
No comments
Score:  
 
 -   (Pozuelo De Alarcon, Espagne)
No comments
Score:  
 
 -   (Gelida, Espagne)
le cambio fue rápido y eficaz