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Hinterbeinorthese für Hunde

74,34 €
69,34 € Sparen Sie 5,00 €

Zur Behandlung von Brüchen und Verletzungen der Hinterläufe. Die Hinterbeinorthese kann sowohl bei neurologischen Problemen (richtige Positionierung der Pfote) als auch bei Frakturen und Läsionen (Unterstützung und Immobilisierung der Knochen und Gelenke) der Hinterbeine helfen.

Scrollen Sie in der Beschreibung nach unten, um zu sehen, wie Sie die Größe auswählen können, und besuchen Sie unseren FAQ-Bereich für alle anderen Fragen zu Verwendung, Anleitung, Versand, Zahlungsmethoden, Rückgabe oder Umtausch.

Größe
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Bestelle es vor dem 15 Stunden und 20 Minuten und erhalte es am Do 30 März mit Correos Express

Kundenrezensionen
( 4.7 / 5) - 62 Feedbacks

Hinterbeinorthese für Hunde

Medida para talla férula posterior canina

Unsere Hinterbeinorthese wird gleich wie Orthesen für Menschen gefertigt. Die Schiene bietet Hunden Stabilität und Schutz nach schweren Verletzungen oder im Alter. Durch die Immobilisierung kann das Bein heilen, ohne dass der Hund dabei seine Mobilität verliert.

Die Schiene wurde genau an die hintere Extremität des Hundes angepasst. Die Innenseite ist mit Schaumstoff beschichtet, um einen angenehmen Sitz ohne Scheuern zu gewährleisten.

Größen für die Hinterbeinschiene:

Die folgende Tabelle hilft Ihnen, die passende Größe für Ihren Hund auszuwählen.

Messen Sie die Länge, indem Sie das Maßband hinten am Bein des Hundes ab Höhe des Sprunggelenks anlegen und bis zum längsten Zeh der Pfote messen (unterhalb des Fußes).

Das Gewicht des Tieres ist eine ungefähre Angabe.

Größe XL L M S XS XXS/Katzen

Maß A

(cm)

27,9 24,1 20,3 17,8 15,2 11,4
Gewicht  38 - 55 kg 30 - 38 kg 18 - 30 kg 11 - 18 kg 4,5 - 11 kg bis 4,5 kg

Sollte ihr Hund genau zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir, die größere zu wählen.

Das Maß "B" ist nur zur Orientierung für Sie gedacht; es stellt die Gesamtlänge der Schiene dar. Legen Sie das Maßband gleich an wie zuvor. Die Schiene sollte nicht bis über das Knie reichen. Sie wurde nicht zum Schutz des Kniegelenks entwickelt.

Größe XL L M S XS XXS/Katzen

Maß B

(cm)

39,4 34,3 28,6 25,4 22,9 15,9

Überprüfen Sie in den ersten Tagen regelmäßig, ob die Schiene scheuert oder zu Verletzungen führt.

Wenn Sie bei der Größenbestimmung irgendwelche Fragen haben, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Ergebnis:  
 
 -   (Barcelona, Spanien)
Very sturdy, excellent quality. My dog has broken toe and needs to wear this for about 4 weeks.
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 -   (Madrid, Spanien)
Todo genial la verdad,le pedimos la L que según las referencias era su talla pero al final no, así que cambiamos y todo genial
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 -   (Barcelona, Spanien)
Muy bien!! Entrega y férula correcto
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 -   (QUEND, Frankreich)
bon produit ,facile a mettre en place.
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 -   (Aranno, Switzerland)
Consegna velocissima. Sono molto utili e di ottima qualità. Sono molto soddisfatta dell'acquisto. Il cane si è abituato in fretta ai tutori.
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 -   (Hebrontshausen / Rudelzhausen, Deutschland)
Sehr gut, sieht stabil aus, außerdem extrem schnelle Lieferung
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 -   (madrid, Spanien)
Súper contento por el producto gracias por el envio, mi perrito lo está utilizando y está en proceso de recuperación mil gracias ?
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 -   (CADIZ, Spanien)
El producto parece de buena calidad y ha llegado muy rápido. Por ahora le estamos poniendo la férula a ratitos para q se adapte.
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 -   (Landiras, Frankreich)
Franchement merci beaucoup, cela va aider mon chien, je suis très heureuse d'avoir trouvée votre site et surtout cette attelle. cordialement
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 -   (Falkirk, United Kingdom)
Not arrived yet
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 -   (Vitoria, Spanien)
La ferula es perfecta para mi labrador, lo inmobiliza y se ha acostumbrado muy rapido. La atencion recibida por la empresa es destacable.
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 -   (ophain, Belgium)
il faut attendre que le chien apprenne a marcher avec l attelle cela va dejà mieux apres 24 heure on attend la suite
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 -   (MALIAÑO, Spanien)
Me ha ido bien el problema es que es una perra sabuesa que caza jabalies y la primera ferula que compré me la perdio sin llegar a usar casi
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 -   (Teia, Spanien)
De momento el perro la acepta sin problemas . Hemos de esperar tres semanas a ver si cura/mejora su lesion en el tobillo
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 -   (Le Mesnil Esnard, Frankreich)
Bonjour , Le produit très bonne qualité mais j'ai sous-estimé la taille de la patte arrière de mon chat, l'attelle ne remonte pas assez
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 -   (MARCON (GAGGIO), Italien)
Ordine è arrivato nel tempo previsto, è un buon prodotto. Grazie per la collaborazione. Anita e Luca
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 -   (Jaca, Spanien)
Perfecto, de momento se adapta a el sin problema
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 -   (Pueblo Nuevo, Spanien)
Producto muy bueno que llegó muy rápido.
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 -   (Huesca, Spanien)
Muy buena férula. Le está ayudando mucho en su lesión. Es un pastor alemán
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 -   (Barcelona, Spanien)
Tendremos que hacer pequeñas modificaciones, pero una buena solucion
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 -   (La Pineda, Spanien)
La forma de la ferula es perfecta,pero me hubiese gustado que la parte de dentro estuviera más acolchada.
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 -   (Fehmarn OT Petersdorf, Deutschland)
Orthese macht einen hochwertigen Eindruck, leider konnte ich sie nicht mehr einsetzen.
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 -   (Loa Nietos, Spanien)
La férula no se adapta bien, pero sobre todo me parece muy endeble la suela. La he llevado a un zapatero y me la ha reforzado con suela y laterales antideslizantes porque se resbalaba, sobre todo al intentar lecantarse. Me hubiera gustado poder hacerla a medida porque son condiciones especiales las de las patas de mi perro.

Gracias por tu comentario Teresa. Es cierto que la protección de suela sólo la tiene en la zona de apoyo, bajo las almohadillas. Si el perro apoya la pata de forma lateral el suelo rozará en la zona desprotegida de la férula y el desgaste será mayor.

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 -   (Skopje, Macedonia)
Thank you Ortocanis, I\'m completely satisfied with the splint, it\'s exactly as described. My dog not only that can walk with it, he can also run. You\'ve given him a chance for a normal life again.
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 -   (Trento, Italien)
Il prodotto è buono e ben fatto. Non è facile applicarlo a un cucciolo molto vivace, ma alla fine l\' "operazione" è riuscita, certamente molto meglio di una fasciatura classica. Il prezzo obiettivamente rimane alto! Grazie perché in quasi tre giorni mi è arrivato! Buon lavoro a tutti!
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 -   (Badajoz, Spanien)
Envio superrápido como se espera en este tipo de productos necesarios para el bienestar de nuestras mascotas. Empresa muy recomendable.
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 -   (vitry sur seine, Frankreich)
I am very satisfied with the product. I am waiting for the veterinarian\'s opinion to confirm the quality of your splint. cordially
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 -   (Córdoba, Spanien)
Un producto de calidad, está ayudando mucho a mi perro. El envío fue muy rápido. Muchas gracias
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 -   (Oberthal, Deutschland)
das Produkt macht einen tollen Eindruck. Auch wenn es für meinen Hund nicht das ideale Hilfsmittel war, würde ich es dennoch bei Bedarf nochmals kaufen. Die Rückerstattung war innerhalb weniger Tage wieder auf meinem Konto.
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 -   (P.Psychiko, Greece)
THW PRODUCT WAS EXCELLENT BUT MY DOG COULD NOT WALK WEARING IT MAYBE HE NEEDED SOME TIME TO GET USED TO IT.I PREFERED TO RETURN IT AND ORDER THE PROPRIOCEPTIVE CORRECTOR .WHEN IT ARRIVES I WILL WRITE MY OPINION
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 -   (Narón, Spanien)
Servicio rápido y perfecto!!
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 -   (Gerzen/Lichtenhaag, Deutschland)
Ich bin begeistert!!!!! Für meine Vizsla Hündin bräuchte ich eine Hinterbeinorthese was aber auch sehr schnell geliefert worden ist, jedoch hab ich leider falsch ausgemessen so passte diese nicht, Anruf bei OrtoCanis sehr sehr freundlich und innerhalb 2 Werktage passende Größe bekommen es passt mein Hund läuft wieder auf 4 Füßen kann OrtoCanis wärmsten empfehlen 5 Sterne
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 -   (Pitalito Huila, Colombia)
Yo ya había comprado acá en Colombia una férula talla M para pata trasera. Y dado que no volví a conseguirla acá pues decidí en cargarla en la página. Pero esta semana me llego el pedido. Y aunque la bolsa dice talla M es como un tercio de la férula que tengo actualmente. Es pequeña en largo y ancho yo creería que es una talla s o xs. Quisiera saber que puedo hacer en ese caso. Gracias

Hola Paula, entiendo que no se trata del mismo fabricante y por lo tanto hay una diferencia en el tamaño entre tallas, algo muy normal. Debes tomar la medida "A" que aparece en el gráfico de nuestra web para determinar la talla que necesita el perro. De todos modos, puedes devolverla tan sólo enviándola de vuelta. Sentimos que hayas tenido este problema.

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 -   (Sada, Spanien)
La férula que me mandasteis,no es la misma que la de la foto, la que me mandasteis tiene un amarre menos, y es diferente en cuanto a su forma, aunque cumple bien con su función. El envio fue rapido y la verdad es que me urgia el producto.

Gracias por comentar José. Depende de la talla tienen tres o cuatro cintas de velcros. De la talla XS a la M tienen 3 y de la L a la XL tienen 4.

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 -   (SANTIAGO, Chile)
Todo muy bien, gracias. Hola excelente producto le quedó perfecto y así podrá caminar con más facilidad ya que mi perra no tiene la primera falange de su pata posterior lo cual perdió movilidad en esa zona Saludos y pronto estaré comprando otros de sus productos .
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 -   (Ljubescica, Croatia)
Excellent !!!!
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 -   (Puerto de Santa María, Spanien)
Mi primera compra, cómodo y rápido, gracias. Y mi cliente satisfecho
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 -   (Sant Cugat del Valles, Spanien)
Hola! Perfecte, com sempre. Tal com vam parlar per telefon, ja tinc la fèrula preparada perque la vinguin a buscar.
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 -   (Burlada, Spanien)
Estupendas para el problema de mi perrita. Calidad y rapidez. Gracias.
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 -   (Tai Po, HongKong)
This is my 2nd order it supports well on the hock and paw.
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 -   (Tai Po, HongKong)
Good quality and well support for the hock and paw. I have ordered another one to make a pair for my doggie.
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 -   (Arroyo De La Encomienda, Spanien)
El producto muy bien,pero la entrega fatal. No la enviásteis en el plazo acordado, con lo cual no llegó a tiempo.
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 -   (Ponteceso, Spanien)
Al segundo día de uso se ha roto uno de los pasadores de goma por los que pasa una correa. La parte superior de la férula es algo ancha, aunque supongo que eso dependerá de cada perro. Por lo demás, la perrita está encantada y ha supuesto una buena solución para su problema - arrastre de pie. Me parece un buen producto, aunque algo mejorable.
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 -   (Durango, Spanien)
Keine Kommentare
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 -   (Albbruck, Deutschland)
Sehr zufrieden!!!!!
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 -   (Sevilla, Spanien)
Buenas tardes...el pedido lo anule porque me equivoque al hacerlo...pedi la fedula posterior cuando la que queria pedir es la anterior....la pantalla se movio y el pedido lo hice mal....pero are otro pedido en el cual sera el que quiero....gracias por no mandarlo y por poneros en contacto con la empresa de emvio ...el cual pienso y creo que ha sido anulado porque no me ha llegado....sin mas muchas
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 -   (MURCIA, Spanien)
Keine Kommentare
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 -   (Villanueva de la Serena, Spanien)
Le esta viniendo perfecto a nuestro perrito, no pesa nada y se ha adaptado muy bien. Fácil de limpiar.
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 -   (luz de tavira, Portugal)
Attelle très efficace notre chienne remarche convenablement. Je recommande ce produit .
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 -   (Puebla de Vallbona, Spanien)
Muy buen producto!! Muy buen producto!!
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 -   (Mejorada del campo, Spanien)
Estupendo! Trato estupendo y mirando en todo momento por el cliente.Muchas gracias!
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 -   (Vitoria-Gasteiz, Spanien)
La atención al cliente vía telefónica ha sido muy buena
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 -   (Alhendin, Spanien)
Muy buena atención y envío rápido. Producto de muy buena calidad. Gracias
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 -   (Cubelles, Spanien)
Servicio perfecto! El servicio era sin falla, el perro se está todavía acostumbrando.
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 -   (.Friedberg, Deutschland)
Tolle Produkte, vielen Dank Sehr schneller Versand, das Preis-Leistungsverhältnis ist super, tolle Produkte, vielen Dank!
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 -   (Gandia, Spanien)
ok ok
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 -   (Sevilla, Spanien)
Todo perfecto! El producto y servicio al cliente estupendos. Servicio transporte lamentable.
Ergebnis:  
 
 -   (Madrid, Spanien)
Perfecto! Rápido y eficaz!
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 -   (Villa Dominico, Argentina)
Los recomiendo siempre! Muy buena la atención, la verdad agradezco con cuanta paciencia me atendieron y me ayudaron telefónicamente. LOS RECOMIENDO SIEMPRE.
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 -   (Gloucester, United Kingdom)
Great service I have received fantastic service, no in has been too much trouble, communication is excellent I would highly recommend this company to anyone that needs mobility support for their pets
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 -   (Jijona, Spanien)
Increíble Mi perrita Lola vuelve a caminar gracias a esta férula. Antes iba arrastrando la patita izquierda al tener roto el talón de Aquiles y no poder ser operada por su avanzada edad y sobrepeso. Le ha salvado la vida, ya va caminando como antes y está todo el día moviendo la colita de lo alegre que está. Mi veterinario la ha visto hoy y a alucinado.
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 -   (GALAPAGAR, Spanien)
genial mi veterinario se ha quedado sorprendido. La inmovilización es total. Esta férula puede que le haya salvado la pata a Robin. Muchísimas gracias por todo.
    Wie wählt man die richtige Größe aus?

    Um die richtige Größe eines unserer Produkte auf unserer Website auszuwählen, müssen Sie einfach auf die Seite des Produkts gehen, das Sie kaufen möchten, und nach unten zur Beschreibung scrollen.

    Die Größen sind in der Produktbeschreibung angegeben. Verwenden Sie die Referenz der Messungen, die Rassen sind nur Anhaltspunkte; Wir sagen Ihnen auch, wie Sie die Maße nehmen müssen, um die richtige Größe auszuwählen.

    Wenn Sie Zweifel zwischen der Wahl zwischen zwei Größen haben, lesen Sie die Beschreibung, um die richtige Größe auszuwählen.

    Bei Bandagen aus Neopren (z. B. Knie-, Ellenbogen-, Sprunggelenk-, Karpfen-, Hüftbandagen usw.) gibt es aufgrund der Elastizität des Materials selbst immer einen gewissen Spielraum, jedoch ist es wichtig, die richtigen Maße wie angegeben zu nehmen und Folgen Sie den Anweisungen für die Größenauswahl.


    Wie kann ich eine Bestellung bei Ortocanis zurücksenden

    Sie haben 30 Tage ab Bestelldatum Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen. Sie können das nicht gewünschte Produkt zurückgeben, solange es in einwandfreiem Zustand ist, ohne Spuren von Haaren, Gerüchen, Schmutz oder Gebrauchsspuren.

    Wenn Sie sich in Spanien befinden und einen Drucker haben, können Sie Ihre Rücksendung direkt und einfach in unserem Retourenbereich verwalten, indem Sie hier klicken: https://ortocanis.shipping-portal.com/rp/

    Die Kosten für die Rücksendung betragen 3,95 € und werden direkt von der Rückerstattung des Artikels abgezogen.

    Wenn Sie von woanders kommen, keinen Drucker haben oder das Produkt lieber selbst an uns zurücksenden möchten, müssen Sie das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, nur mit einem von Ihnen bevorzugten Spediteur an unser Büro senden. Innerhalb des Pakets müssen Sie das Produkt sauber und in einwandfreiem Zustand, die Rechnung oder eine Notiz mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer hinzufügen. Die Lieferadresse lautet:

    Ortocanis S.L.U.

    Riera d’en Matamoros Straße 53

    08911 Badalona

    Spanien

    WICHTIG: Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, ohne Spuren von Haaren, Gerüchen, Schmutz oder Gebrauchsspuren zurückgegeben werden. Im Falle, dass das erhaltene Produkt nicht in einwandfreiem Zustand ist, kann ein Rabatt zwischen 0% und 50% des zurückzusendenden Betrags gewährt werden.

    Wenn Sie Ihre Bestellung per Überweisung oder Nachnahme bezahlt haben, benötigen wir für die Zahlung Ihre IBAN und Ihr SWIFT / BIC-Konto.

    Von der Rücksendung bis zum Eingang bei uns können aufgrund der Postverwaltung oder des Logistikunternehmens einige Tage vergehen. Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und überprüft haben, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet, senden wir Ihnen eine E-Mail und erstatten Ihnen den Betrag des Produkts innerhalb von 5 bis 7 Tagen.


    Wie tausche ich ein Produkt um?

    Sie haben 30 Tage Zeit, das Produkt umzutauschen.

    Wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten, müssen Sie Ihre Bestellung mit der gewünschten Größe oder dem gewünschten Produkt erneut aufgeben und das nicht benötigte Produkt zurücksenden.

    Senden Sie das Paket mit dem Produkt sauber und in einwandfreiem Zustand, die Rechnung oder eine Notiz mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer an uns zurück. Die Lieferadresse lautet:

    Ortocanis S.L.U.

    Riera d’en Matamoros Straße 53

    08911 Badalona

    Spanien

    WICHTIG: Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, ohne Spuren von Haaren, Gerüchen, Schmutz oder Gebrauchsspuren zurückgegeben werden. Im Falle, dass das erhaltene Produkt nicht in einwandfreiem Zustand ist, kann ein Rabatt zwischen 0% und 50% des zurückzusendenden Betrags gewährt werden.

    Wenn Sie Ihre Bestellung per Überweisung oder Nachnahme bezahlt haben, benötigen wir für die Zahlung Ihre IBAN und Ihr SWIFT / BIC-Konto.

    Von der Rücksendung bis zum Eingang bei uns können aufgrund der Postverwaltung oder des Logistikunternehmens einige Tage vergehen. Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und überprüft haben, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet, senden wir Ihnen eine E-Mail und erstatten Ihnen den Betrag des Produkts innerhalb von 5 bis 7 Tagen.


    Wie kann ich mein Paket verfolgen und wissen, wann es geliefert wird?

    Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, um den Versand des Pakets und die Lieferprognose zu sehen.


    Wie lange dauert es, bis das Produkt zugestellt wird und wie hoch sind die Versandkosten?

    Je nach Land, aus dem die Bestellung aufgegeben wird, haben wir verschiedene Versandmethoden (24/48 Stunden - 3/4 Tage - 10/14 Tage).

    Sie können die verfügbaren Kuriere und Lieferzeiten überprüfen, indem Sie den Artikel in den Warenkorb legen, die Bestellung abschließen und Ihre Adresse eingeben.

    Sobald die Adresse, das Land und die Postleitzahl eingegeben sind, zeigt Ihnen die Webseite automatisch die verschiedenen Kuriere, Preise und Versandzeiten an.

    Bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, überprüfen Sie, ob alle Angaben der Adresse vollständig sind, um Verzögerungen oder Probleme bei der Zustellung des Pakets zu vermeiden.


    Woher weiß ich, ob meine Bestellung versandt wurde?

    Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

    Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie hier Ihren Benutzernamen auf der Website ortocanis.com eingeben.

    Geben Sie einfach die E-Mail und das Passwort ein, die Ihnen bei der Bestellung automatisch zugesandt wurden. Sobald Sie in Ihr Konto eingeloggt sind, können Sie den Status Ihrer Bestellung, den von Ihnen gekauften Artikel usw.


    Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, aber ich habe mich bei der Größe, der Adresse oder der Telefonnummer geirrt. Wie kann ich meine Bestellung ändern?

    Wir bearbeiten alle Bestellungen von Montag bis Freitag von 10:00 bis 13:30 Uhr und von 15:00 bis 17:00 Uhr.

    Wenn Sie eine Änderung wünschen, rufen Sie uns bitte unter der Nummer +34 930 219 323 an, damit wir sie vor dem Versand vornehmen können. 

    Nach dem Absenden ist es nicht mehr möglich, Änderungen vorzunehmen.

    Wir erhalten viele E-Mails. Wenn Sie uns eine E-Mail schicken, um eine Bestellung zu korrigieren, können wir nicht garantieren, dass wir sie lesen, bevor sie abgeschickt wird, daher empfehlen wir Ihnen, uns anzurufen. 


    Wie kann ich eine Bestellung bezahlen?

    Abhängig von dem Land, aus dem die Bestellung aufgegeben wird.

    In den meisten Fällen können die folgenden Methoden verwendet werden:

    Kredit-/Debitkarte

    Banküberweisung

    Paypal

    Nachnahme (nur für Spanien und Portugal verfügbar).

    Sobald Sie bei der Lieferadresse Ihr Land und Ihre Postleitzahl eingeben, werden Ihnen die verschiedenen Zahlungsarten angezeigt.


    Wann wird die Bestellung geliefert?

    Wenn Sie sich für die Zustellung per Kurier (und nicht per Post) entscheiden, hängt die Dauer der Zustellung von der Reiseroute des Kuriers ab. Kuriere zeigen manchmal eine ungefähre Zustellzeit an oder senden sogar eine SMS. Andernfalls können Sie jederzeit die nächstgelegene Niederlassung des Kurierdienstes anrufen, den Sie beim Kauf ausgewählt haben, und ihm die per E-Mail erhaltene Sendungsverfolgungsnummer mitteilen, um zu sehen, ob er weitere Einzelheiten mitteilen kann. 

    Wenn Sie sich für den Postweg entscheiden, wird Ihnen der Postbote den Brief ohne Vorankündigung direkt zustellen. Wenn der Postbote das Paket aufgrund seiner Größe nicht in den Briefkasten werfen kann, hinterlässt er einen Hinweis, dass Sie das Paket direkt bei der Post abholen können.


    Ruft der Kurier vor der Zustellung des Pakets an?

    Wir können nicht garantieren, dass der Kurierdienst vor der Zustellung anruft.

    So sehr wir uns auch bemühen, es hängt immer davon ab, wie sie ihre Reiseroute in dem Gebiet organisiert haben, wie viele Lieferungen sie haben und welcher Kurier das Paket befördert. Sie können zwar eine Nachricht in den Kommentaren zur Bestellung hinterlassen, aber das ist keine Garantie dafür, dass der Kurier sie sehen kann. 

    Der Kurier wird sich höchstwahrscheinlich mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn er die Sendung nicht zustellen kann, aber manche Leute ziehen es vor, die Sendung bei einem Nachbarn zu hinterlegen.

    Am besten rufen Sie den Kurier am Tag der voraussichtlichen Zustellung direkt an, um alle notwendigen Anweisungen zu erteilen.

    Wenn Sie sich für den Postweg entscheiden, wird der Postbote die Sendung ohne Vorankündigung direkt zustellen. Wenn der Postbote das Paket aufgrund seiner Größe nicht in den Briefkasten werfen kann, hinterlässt er einen Hinweis, dass Sie das Paket direkt beim Postamt abholen können.


    Was passiert, wenn der Kurier das Paket abliefert und ich nicht zu Hause bin?

    Überprüfen Sie die Sendungsverfolgungsnummer, um zu sehen, wo sich das Paket befindet. Wenn der Kurier nicht zugestellt hat, gibt es zwei Möglichkeiten:

    1- Das Paket kann an einer Sammelstelle abgegeben worden sein (z. B. in einem Geschäft, einer Bar, einer Tankstelle oder sogar bei einem Nachbarn).

    2- Das Paket wird am nächsten Tag an dieselbe Adresse zugestellt.

    Wenn Sie sich für den Postweg entscheiden, wird der Postbote die Sendung ohne Vorankündigung zustellen. Wenn der Postbote das Paket aufgrund seiner Größe nicht in den Briefkasten stecken kann, hinterlässt er einen Hinweis, dass Sie das Paket direkt in der Postfiliale abholen können.


    Ich weiß nicht, wie ich das Produkt meinem Hund auftragen soll, wo sind die Anweisungen?

    Sie finden die Anweisungen auf der Webseite des Produkts, indem Sie nach unten zur Beschreibung scrollen.

    Es kann auch sein, dass sie mit dem Produkt geliefert werden, wenn es sich um Rollstühle oder elektronisches Material handelt.

    Denken Sie daran, die Orthesen schrittweise einzuführen, d. h. am ersten Tag einige Minuten zu verwenden und den Körperbereich, der mit dem Hund in Kontakt kommt, gründlich zu überprüfen, um eine mögliche Reibung mit dem Material auszuschließen.

    Wenn die Größe stimmt, passt sich der Hund nach und nach an und wir können die Behandlungszeit verlängern. Generell wird empfohlen, Orthesen etwa zehn Minuten vor und während des Spaziergangs zu tragen. Und immer unter unserer Aufsicht.


    Wie lange kann ich das Produkt beim Hund belassen?

    Bei Orthesen empfiehlt es sich, diese zehn Minuten vor dem Spaziergang mit dem Hund zu platzieren, um die Arbeitstemperatur des Gelenks zu erhöhen, und bis zu zehn Minuten nach der Heimkehr an Ort und Stelle zu halten.

    Es ist wichtig, dass Sie jede Art von orthopädischen Produkten schrittweise und immer unter menschlicher Aufsicht einführen. Die ersten Tage sollten nach einigen Minuten der Anwendung (maximal eine Stunde) auf Hautreaktionen oder Rötungen überprüft werden. Wir verwenden spezielle Materialien, um die Reibung zu minimieren, aber in einigen Fällen kann eine übermäßige Belastung oder eine falsche Einstellung der Spannung der Bänder zu Reaktionen führen.

    Da wir bestätigen, dass an den betroffenen Stellen keine Reibungsspuren vorhanden sind, können wir die Nutzungsdauer verlängern.

    Bei Anzeichen von Reibung oder Verletzung müssen Sie das Produkt entfernen und warten, bis die Wunde vollständig verheilt ist.

    Außer in Fällen, in denen eine kontinuierliche Ruhigstellung erforderlich ist, wird empfohlen, während der Nacht alle Hilfsmittel zu entfernen.


    Kann ich das Produkt waschen?

    Jawohl. Das Produkt sollte mit kaltem Wasser von Hand gewaschen werden, um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten.


    Wie werden Retouren erstattet?

    Das zurückgesandte Produkt wird auf Sauberkeit und Neuzustand geprüft. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets mit dem gleichen System, das für den Kauf verwendet wurde.

    Wenn das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird und wir es reinigen müssen, dauert das Erstattungsverfahren länger, im Übrigen führen wir bei nicht neuwertigem Zustand nur eine teilweise Erstattung durch.


    Kann ich das Produkt im Ortocanis-Shop testen?

    Wir sind kein Geschäft im herkömmlichen Sinne, sondern ein Online-Shop und wir versenden unsere Produkte von unserem Büro in Badalona (Barcellona).

    Wir haben ein Büro mit sehr wenig Platz für Kunden, aber bei Bedarf können Sie die Produkte direkt im Büro kaufen oder abholen.

     Wir führen KEINE Diagnosen oder Beratungen durch, da wir keine Tierärzte sind.

    Wir sind auf die von uns verkauften Produkte spezialisiert und können deren Funktionsweise erklären, auch wenn alle Informationen direkt auf der Website angezeigt werden.

    Sie sollten einen Tierarzt zur Diagnose konsultieren, bevor Sie mit Angabe des von Ihnen benötigten Produkts zu uns kommen, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können. Die Zeit im Büro, um Kunden zu betreuen, ist sehr begrenzt, daher empfehlen wir Ihnen, das gewünschte Produkt mit den Größeninformationen bereits online zu überprüfen.

    Sie müssen nicht anrufen, um einen Termin zu vereinbaren, aber wir empfehlen Ihnen, uns anzurufen, um sicherzustellen, dass das gewünschte Produkt auf Lager ist.