Rückgabe und Widerrufsrecht: 

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hat der Käufer ab Datum des Wareneingangs 14 Werktage Zeit, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten und das Produkt zurückzugeben. Macht der Käufer von diesem Recht Gebrauch, muss er nur die Kosten der Rücksendung übernehmen.

Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, muss der Käufer unter Angabe des Produktnamens und der Auftragsnummer der Bestellung, dem Datum der Rücksendung und einer Bankverbindung, auf die das Geld zurückerstattet werden soll, den Kundenservice per E-Mail an info@ortocanis.com informieren.

Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand in der Originalverpackung mit allem gelieferten Zubehör zurückgeschickt werden. Wir können leider nur saubere und hygienisch tadellose Rücksendungen akzeptieren, ohne Tierhaare oder anderen Verschmutzungen.

Der Kaufpreises wird nach Eingang und Prüfung der Rücksendung innerhalb von 15 Werktagen auf das angegebene Konto zurückerstattet.

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