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Julius Geschirr für Hinterbeine
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Julius K9 Tragehilfe für die Hinterbeine

35,10 €
30,10 € Sparen Sie 5,00 €

Trage- und Stützgeschirr für alte und verletzte Hunde mit Hüftdysplasie, Dackellähme und Bandscheibenvorfall. Unterstützt Hunde mit Mobilitätsproblemen in den Hinterbeinen.

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Bestellen Sie innerhalb von 25 Stunden und 77 Minuten und erhalten Sie Ihre Lieferung am between Mo 4 und Mi 6 mit Express

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( 4.8 / 5) - 46 feedback(s)

Julius K9 Tragehilfe Hinterbeine Hund

Medidas arnés Julius de rehabilitación

Spezielles Stützgeschirr mit Tragegriff für Hunde mit Mobilitätsproblemen in den Hinterbeinen. Der Griff erlaubt es Ihnen, Ihren Hund beim Aufstehen oder beim Training zu unterstützen.

Geeignet für Hunde mit:

  • Hüftdysplasie
  • Arthrose im Hüftgelenk
  • Instabilität der Hüfte
  • motorischen Koordinationsschwierigkeiten
  • Ataxien
  • Muskelschwäche

 

 

Größe Bauchumfang  
S 51 - 60 cm
M 59 - 70 cm
L 69 - 90 cm
XL 89 - 108 cm
XXL 108 - 129 cm

Sollte ihr Hund genau zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir, die kleinere zu wählen.

Wir bieten auch eine Tragehilfen für Hunde mit Problemen in den Vorderbeinen von Julius K9 an.

Score:  
 
 -   (Andorra, Spanien)
Nos funciona muy bien para pqñs paseos, no se cansa tanto, le puedo corregir cuando no apoya bien y sigue haciendo rehabilitación.
Score:  
 
 -   (Las Rozas, Spanien)
Este arnés le alargó la vida a mi mastina, literalmente, por casi un año. Pasó de salir a hacer pis y nada más, a dar paseos casi tan largos como los que daba antes de sufrir hipermetría. El ejercicio que hacía también sirvió para prevenir irritaciones que le salían en la piel por pasar tanto tiempo sentada. No le doy más estrellas porque no me dejan.
Score:  
 
 -   (Flagey-Echézeaux, Frankreich)
Bon produit ! C\'est vraiment ce qu\'il fallait pour aider notre chien.
Score:  
 
 -   (Huelva, Spanien)
Arnés de gran calidad y un precio muy bueno.
Score:  
 
 -   (Madrid, Spanien)
Muy buen arnés, tejido cómodo y resistente. Buena relación calidad/precio. Envío rápido. Recomendable 100%
Score:  
 
 -   (Plasencia, Spanien)
El arnés para posteriores julius me llegó rápidamente, se lo puse a mi perrito y le quedaba estupendamente, muchísimo más cómodo, ergonómico, los paseos ahora son estupendos, incluso más ligereza a la hora de llevarlo, mi perro se siente con total autonomía y camina perfectamente, le da muchísima libertad, y a mí también porque es muchísimo más fácil llevarle y me parece más ligero, altamente reco
Score:  
 
 -   (MADRID, Spanien)
Es genial. Mi labrador de casi 16 años ya no puede levantarse solo desde hace tiempo. Utilizábamos otras cosas para levantarle. Este arnés le coloca las patas de tal manera que nos hace no rompernos la espalda,por un lado,y por otro le permite caminar más estable.
Score:  
 
 -   (Weissach im Tal, Deutschland)
Alles bestens, immer wieder gern
Score:  
 
 -   (Champfèr, Switzerland)
Super produkt
Score:  
 
 -   (Espinho, Portugal)
Perfect
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 -   (Tona, Spanien)
Producto totalmente recomendable.A mi perra le ha ido fenomenal. Vivimos en una casa y ha de subir escaleras.Por desgracia, tiene una rotura parcial de los ligamentos y el veterinario nos dijo, que mejor nada de subir escaleras. Pero como ella está acostumbrada a estar con la familia en la parte de arriba, necesitábamos algo que nos ayudara a subirla, sin que ella tuviera que forzar las patas. Así
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 -   (TRANI, Italien)
Prodotto assolutamente conforme alle descrizioni e di buona fattura; arrivato nei tempi previsti quindi ottimo lavoro!
Score:  
 
 -   (MALAGA, Spanien)
Lo mejor que he podido comprar para mi perro de 11 años con mucha artrosis en las caderas, le ha devuelto la alegría de jugar y así fortalece un poco la musculatura que estaba perdiendo. La entrega súper rápida, lo pedí jueves a medio día y me llegó viernes por la mañana!
Score:  
 
 -   (San Sebastián de los Reyes, Spanien)
Un artículo realmente muy útil, para perros con problemas de estabilidad en el tren posterior. Lo recomiendo al 100%
Score:  
 
 -   (Alicante, Spanien)
El arnés es muy bueno para mi perro, que es un pastor alemán de 11 años con un problema grave de artrosis. Gracias al arnés le puedo sacar a pasear y le ayuda a levantarse los días que se encuentra peor. No pongo las cinco estrellas porque le veo un inconveniente, no grave. Ponérselo y quitárselo cada vez puede ser doloroso (a veces) y dejárselo puesto mucho tiempo hace que sude por esa zona.
Score:  
 
 -   (Benicarló, Spanien)
No se adapta nada bien a mi perro como se publicita en la foto.

Hola Eduardo, sentimos mucho el problema de la adaptación. Recuerda que puedes cambiarlo por otro modelo si no tiene muestras de uso. De todos modos nos puedes enviar una foto para confirmar que se está colocando correctamente.

Score:  
 
 -   (TRIVIGNANO UDINESE, Italien)
Buon prodotto e tempi di consegna rispettati.
Score:  
 
 -   (Badajoz, Spanien)
El producto es muy bueno, pero lo tuve que devolver porque pensé que al hacer sus necesidades mi perra se mancharía. El envío muy rápido.
Score:  
 
 -   (Cervelló, Spanien)
Excelente,mi pastor aleman,de 12 años,lo agradece enormemente
Score:  
 
 -   (Maslianico, Italien)
Prodotto ottimo. Ho già acquistato presso la Ortocanis, prodotto di ottima qualità e comodissimo. Lo consiglio a tutti perchè ditta molto seria. Pacco arrivato in due giorni.... Maya ringrazia anche per le "barrette" come regalo!!!
Score:  
 
 -   (Oviedo, Spanien)
Excelente. La entrega muy rápida, menos de 24 h. El arnés es muy práctico para ayudar a mi perra a subir escaleras. Por desgracia, no hay ascensor en mi edificio.
Score:  
 
 -   (Châlons-en-Champagne, Finland)
Notre chien ne peu plus se lever suite à une infection, ce harnais est réellement d\'un grand secours pour aider notre chien qui pèse 55 kilos à se lever sans douleurs. pour lui permettre de rééduquer ses pattes arrières.
Score:  
 
 -   (Amorebieta, Spanien)
El producto perfecto , no puedo hablar igual de bien del transporte con el que se envió el producto
Score:  
 
 -   (Cofrentes, Spanien)
No comments
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 -   (Ciudad Autonoma de Buenos Aires, Argentina)
La verdad que un producto excelente!!! la perra va super comoda ahora si puede ir a la velocidad que quiere, me lleva a las corridas!!!! ya que antes la llevaba yo de la cintura asi quedo la mia!!!! ahora felices las dos!!! muchas gracias ortocanis
Score:  
 
 -   (Fuseta, Portugal)
O producto muito bom. Bem desenhado, resistente e conforto para o animal. A encomenda chegou a tempo e sem preocupações. Toda a equipa da ortocanis com disponibilidade para qualquer ajuda. Obrigado.
Score:  
 
 -   (Fuseta, Portugal)
O producto muito bom. Bem desenhado, resistente e conforto para o animal. A encomenda chegou a tempo e sem preocupações. Toda a equipa de serviços da ortocanis sem disponível para qualquer ajuda. Obrigado
Score:  
 
 -   (cislago(VA), Italien)
No comments
Score:  
 
 -   (lucca, Italien)
Ottimo prodotto, ben fatto e arrivato prima del previsto.
Score:  
 
 -   (bilbao, Spanien)
El arnés tiene un tejido suave que evita la aparición de rozaduras. A nuestro perro le da seguridad y le ayuda a dar los pasos necesarios para su recuperación y para nosotros...un gran alivio. Estupendo.
Score:  
 
 -   (Settimo Torinese (TO), Italien)
Primo prodotto Julios e prima volta da Ortocanis. Soddisfatissimo per entrambe le prime volte. L\'imbracatura è in ottimo materiale ed il suo uso è spontaneo.
Score:  
 
 -   (Lukeville, USA)
Our older dog had surgery to repair a ruptured ligament in her rear leg (knee area) and we live upstairs. We are using this harness (along with one for the chest) to carry her up and down the stairs until she can walk it herself. These harnesses do the job!
Score:  
 
 -   (Villa Alemana, Chile)
Optima calidad, ningún inconveniente en el envío a Chile.
Score:  
 
 -   (Paysandu, Uruguay)
Excelente
Score:  
 
 -   (MADRID, Spanien)
Muy cómodo, se ajusta perfectamente, totalmente recomendable
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 -   (GRASSE, Frankreich)
Excellent produit. Conforme à la description. Facile d\'utilisation
Score:  
 
 -   (Ajo, Spanien)
Estamos muy satisfechos Es el segundo artículo ya que compramos y con el que estamos muy satisfechos. El arnés le resulta muy cómodo a nuestra perra y es fácil de colocar y lavar. A nosotros nos resulta muy cómodo a la hora de agarrar para levantarla. Gracias también por el buen trato y servicio!
Score:  
 
 -   (Tudela, Spanien)
Servicio muy bueno! Son muy rápidos contestando
Score:  
 
 -   (Almería, Spanien)
Estupendisimo Estupendisimo y lo mejor de todo, a las 24h exactas, ya tenía el producto en casa.
Score:  
 
 -   (Marina di S. Nicola, Ladispoli, Italien)
Tutto perfetto! Perfetti in tutto!!! E\\' un piacere fare acquisti da loro!!! Grazie
Score:  
 
 -   (SANT SADURNÍ D'ANOIA, Spanien)
Todo perfecto! Estoy muy contenta con ellos, lo que he necesitado, siempre lo he encontrado. El arnés que he comprado me ha salido muy bien y mi perro lo agradece. Siempre estas informado de todos lo que hace referencia a tu pedido. Gracias
Score:  
 
 -   (Madrid, Spanien)
Buen servicio! Buen servicio. Me llegó a casa en dos días
Score:  
 
 -   (Sofia, Bulgaria)
Ottimo prodotto e servizio! Buongiorno, ho appena ricevuto l\\'imbarcatura e sta benissimo. Vi ringrazio per la collaborazione, professionismo e precisione per la spedizione. Cordiali saluti
Score:  
 
 -   (Barcelona, Spanien)
Muy conforme Estoy muy conforme con la compra. Los productos son de excelente calidad y es lo que necesitaba. La atención de Ortocanis maravillosa, estoy muy agradecida por el trato recibido. Y el envío también muy bueno, los productos llegaron en 5 dias. Muchas gracias por todo.
Score:  
 
 -   (Cabanillas del Campo, Spanien)
Arnés JULIUS Hola. Mi perra ha vuelto a coger confianza al andar. Padece diplasia de cadera y ha sido un acierto. Muchas gracias por la rapidez. Saludos,
Score:  
 
 -   (Loeches, Spanien)
cambiado por el arnés de soporte Compré un arnés hace un mes y la verdad es que me ha sido de gran utilidad tanto para mi como para mi compi de 4 patas ZENT. La única pena es que no le ha dado mucho tiempo a utilizarlo ya que el sábado se ha ido... Gracias por todo
    Wie wählt man die richtige Größe aus?

    Um die richtige Größe eines unserer Produkte auf unserer Website auszuwählen, müssen Sie einfach auf die Seite des Produkts gehen, das Sie kaufen möchten, und nach unten zur Beschreibung scrollen.

    Die Größen sind in der Produktbeschreibung angegeben. Verwenden Sie die Referenz der Messungen, die Rassen sind nur Anhaltspunkte; Wir sagen Ihnen auch, wie Sie die Maße nehmen müssen, um die richtige Größe auszuwählen.

    Wenn Sie Zweifel zwischen der Wahl zwischen zwei Größen haben, lesen Sie die Beschreibung, um die richtige Größe auszuwählen.

    Bei Bandagen aus Neopren (z. B. Knie-, Ellenbogen-, Sprunggelenk-, Karpfen-, Hüftbandagen usw.) gibt es aufgrund der Elastizität des Materials selbst immer einen gewissen Spielraum, jedoch ist es wichtig, die richtigen Maße wie angegeben zu nehmen und Folgen Sie den Anweisungen für die Größenauswahl.


    Wie kann ich eine Bestellung bei Ortocanis zurücksenden

    Sie haben 30 Tage ab Bestelldatum Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen. Sie können das nicht gewünschte Produkt zurückgeben, solange es in einwandfreiem Zustand ist, ohne Spuren von Haaren, Gerüchen, Schmutz oder Gebrauchsspuren.

    Wenn Sie sich in Spanien befinden und einen Drucker haben, können Sie Ihre Rücksendung direkt und einfach in unserem Retourenbereich verwalten, indem Sie hier klicken: https://ortocanis.shipping-portal.com/rp/

    Die Kosten für die Rücksendung betragen 3,95 € und werden direkt von der Rückerstattung des Artikels abgezogen.

    Wenn Sie von woanders kommen, keinen Drucker haben oder das Produkt lieber selbst an uns zurücksenden möchten, müssen Sie das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, nur mit einem von Ihnen bevorzugten Spediteur an unser Büro senden. Innerhalb des Pakets müssen Sie das Produkt sauber und in einwandfreiem Zustand, die Rechnung oder eine Notiz mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer hinzufügen. Die Lieferadresse lautet:

    Ortocanis S.L.U.

    Riera d’en Matamoros Straße 53

    08911 Badalona

    Spanien

    WICHTIG: Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, ohne Spuren von Haaren, Gerüchen, Schmutz oder Gebrauchsspuren zurückgegeben werden. Im Falle, dass das erhaltene Produkt nicht in einwandfreiem Zustand ist, kann ein Rabatt zwischen 0% und 50% des zurückzusendenden Betrags gewährt werden.

    Wenn Sie Ihre Bestellung per Überweisung oder Nachnahme bezahlt haben, benötigen wir für die Zahlung Ihre IBAN und Ihr SWIFT / BIC-Konto.

    Von der Rücksendung bis zum Eingang bei uns können aufgrund der Postverwaltung oder des Logistikunternehmens einige Tage vergehen. Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und überprüft haben, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet, senden wir Ihnen eine E-Mail und erstatten Ihnen den Betrag des Produkts innerhalb von 5 bis 7 Tagen.


    Wie tausche ich ein Produkt um?

    Sie haben 30 Tage Zeit, das Produkt umzutauschen.

    Wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten, müssen Sie Ihre Bestellung mit der gewünschten Größe oder dem gewünschten Produkt erneut aufgeben und das nicht benötigte Produkt zurücksenden.

    Senden Sie das Paket mit dem Produkt sauber und in einwandfreiem Zustand, die Rechnung oder eine Notiz mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer an uns zurück. Die Lieferadresse lautet:

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    Riera d’en Matamoros Straße 53

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    Spanien

    WICHTIG: Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, ohne Spuren von Haaren, Gerüchen, Schmutz oder Gebrauchsspuren zurückgegeben werden. Im Falle, dass das erhaltene Produkt nicht in einwandfreiem Zustand ist, kann ein Rabatt zwischen 0% und 50% des zurückzusendenden Betrags gewährt werden.

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    Wie lange dauert es, bis das Produkt zugestellt wird und wie hoch sind die Versandkosten?

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    Sie können die verfügbaren Kuriere und Lieferzeiten überprüfen, indem Sie den Artikel in den Warenkorb legen, die Bestellung abschließen und Ihre Adresse eingeben.

    Sobald die Adresse, das Land und die Postleitzahl eingegeben sind, zeigt Ihnen die Webseite automatisch die verschiedenen Kuriere, Preise und Versandzeiten an.

    Bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, überprüfen Sie, ob alle Angaben der Adresse vollständig sind, um Verzögerungen oder Probleme bei der Zustellung des Pakets zu vermeiden.


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    Acabo de hacer un pedido, pero me he equivocado con el tamaño, la dirección, el número de teléfono… .. ¿Cómo puedo modificar el pedido?

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    Si cometiste un error debes llamarnos inmediatamente al +34 930 219 323 para que podamos comprobar el pedido y cambiarlo antes de enviárselo.

    Recibimos una gran cantidad de correos electrónicos todos los días, por lo que si nos envía un correo electrónico para corregir un pedido incorrecto, no podemos garantizar que el correo electrónico sea leído antes de que se realice el envío de su pedido, por lo que debe llamarnos al +34930219 323 con la referencia de su pedido a mano (una serie de letras), su apellido o correo electrónico utilizado, para una identificación rápida de su pedido.


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    Si elige el envío por mensajería y no el servicio postal, el tiempo de entrega depende del itinerario del mensajero en su área. Al comprobar su número de seguimiento se indicará el tiempo tentativo de entrega.

    Si elige el envío a través del servicio postal, el cartero se lo entregará directamente sin previo aviso. Si el cartero no puede dejar el paquete en su buzón debido a su tamaño, dejará un aviso en su buzón para que lo recoja directamente en la oficina de correos.


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    Si elige la entrega por mensajería y no por la oficina de correos, no podemos asegurarle que lo llamarán antes de la entrega. Siempre depende de cómo hayan organizado su itinerario en la zona y del número de entregas que tengan.

    Si elige el envío a través del servicio postal, el cartero se lo entregará directamente sin previo aviso. Si el cartero no puede dejar el paquete en su buzón debido a su tamaño, dejará un aviso en su buzón para que lo recoja directamente en la oficina de correos.


    ¿Qué pasa si el mensajero entrega el paquete y yo no estoy en casa?

    Tendrás que comprobar el número de seguimiento de tu envío para descubrir dónde está el paquete, si el mensajero no pudo entregar hay dos opciones:

    1- El paquete se habrá dejado en una tienda de paquetería (es decir, una tienda, bar o gasolinera, etc.).

    Puede consultar la dirección y los horarios de apertura utilizando el número de seguimiento.

    A continuación, puede ir a recoger el paquete directamente allí.

    2- El paquete se entregará al día siguiente en la misma dirección.

    Debe verificar su número de seguimiento del pedido para ver dónde está el paquete en caso de que el mensajero no pueda entregárselo personalmente.

    Si elige el envío a través del servicio postal, el cartero se lo entregará directamente sin previo aviso. Si el cartero no puede dejar el paquete en su buzón debido a su tamaño, dejará un aviso en su buzón para que lo recoja directamente en la oficina de correos.


    ¿Qué tamaño debo elegir para la silla de ruedas?

    La silla de ruedas para perros es completamente ajustable gracias a un

    Para saber cuánto cuesta la silla de ruedas para perros, simplemente vaya a la página de sillas de ruedas en nuestro sitio web y en el menú desplegable a la derecha ingrese el peso del perro y la distancia desde el suelo hasta la ingle.


    ¿Puedo alquilar una silla de ruedas?

    Si.

    El alquiler está disponible en Europa. Para alquilar debes pagar:

    1- Un depósito. Esto varía en función del peso del perro (150 € - 200 € - 250 €)

    2- El primer mes de alquiler. Esto varía en función del peso del perro (64,90 € - 79,90 € - 89,90 €).

    Para llevar a cabo la orden de alquiler primero debe pagar la fianza, el primer mes de alquiler e indicar los datos de su tarjeta de crédito en las notas del pedido; este se utiliza como garantía y donde se debitará la renta mensual.

    Cuando quieras dejar de alquilar la silla de ruedas debes enviarnos un correo electrónico y devolverlo con todos los accesorios a la siguiente dirección:

    Cambiar el italiano para finalizar el alquiler

    Ortocanis

    Riera Matamoros 53

    08911 Badalona

    España


    Wann sollte ich den Rollstuhl benutzen?

    Der Hunderollstuhl wird verwendet, wenn der Hund bei normaler Aktivität Schwierigkeiten beim Gehen oder Stehen hat.

    Man denkt, dass es nur verwendet werden sollte, wenn der Hund die Beweglichkeit seiner Hinterbeine vollständig verloren hat, aber das stimmt überhaupt nicht.

    Der Rollstuhl wird oft für die Reha verwendet, da er das Gewicht des Hundes trägt und die Beine frei bewegen können, ohne sein eigenes Gewicht zu tragen.

    Somit arbeitet die Beinmuskulatur weiter und kann ohne Muskelmasseverlust genutzt werden.

    Der Rollstuhl ermöglicht es dem Hund, autonom und unabhängig zu sein, nicht wie das Geschirr, das jemanden braucht, der dem Hund beim Gehen hilft.

    Der Rollstuhl verfügt über Zubehör, um die Hinterbeine je nach Hitze zu unterstützen oder nicht. Es kann sowohl bei eingeschränkter Mobilität (wenn der Hund Schwierigkeiten beim Aufstehen und Gehen hat) als auch bei totalem Bewegungsverlust verwendet werden und der Hund zieht einfach seine / ihre Beine.


    Ich kann den Rollstuhl nicht zusammenbauen, was kann ich tun?

    Wir senden spezifische Anweisungen zur Montage des Rollstuhls in unserem Paket.

    Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, schauen Sie sich unser Video in Youtube „Wie man den Rollstuhl zusammenbaut“ an.


    Ich weiß nicht, wie ich das Produkt meinem Hund auftragen soll, wo sind die Anweisungen?

    Sie finden die Anweisungen auf der Webseite des Produkts, indem Sie nach unten zur Beschreibung scrollen.


    Wie lange kann ich das Produkt beim Hund belassen?

    Wir empfehlen Ihnen, jede Art von Produkt schrittweise einzuführen. In den ersten Tagen sollten Sie auf Hautreaktionen oder Rötungen achten. Wir verwenden weiche Materialien, um die Reibung auf ein Minimum zu reduzieren.

    Bei jeder Art von Läsion oder Wunde sollten Sie das Produkt entfernen und warten, bis die Wunde vollständig verheilt ist.

    Bei einer Zahnspange empfiehlt es sich, diese zehn Minuten vor dem Spaziergang mit dem Hund anzulegen, damit sich das Neopren aufwärmt, und bis zu zehn Minuten nach der Heimkehr anbehalten


    Kann ich das Produkt waschen?

    Jawohl. Das Produkt sollte mit kaltem Wasser von Hand gewaschen werden, um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten.


    Mein Hund kann nicht laufen, welche Stütze soll ich kaufen?

    Zu Beginn müssen Sie wissen, welches Problem der Hund hat. Je nach betroffenem Bereich können Sie sehen, welches unserer Produkte am besten geeignet ist. Wir haben verschiedene Arten von Zahnspangen:

    Für Hinterbeine:

    Diese Bandage wird am häufigsten verwendet, um einen Teil der Hüfte zu stützen, die Bandage für Hunde ist dank ihrer Vielseitigkeit und Anpassungsmöglichkeit sehr einfach und leicht zu verwenden. Es wird zum Beispiel verwendet, um Hunden beim Gehen zu helfen, Treppen hoch und runter zu gehen, in das Auto ein- oder auszusteigen….

    Für Vorderbeine:

    Die Ruffwear-Orthese, wie das Ruffwear-Geschirr, das WEB Master Pro-Geschirr und alle Geschirre dieser Marke werden empfohlen, um Hunden mit Mobilitätsproblemen in den Vorderbeinen zu helfen, jedoch nur in Fällen, die nicht schwerwiegend sind, nicht zum Beispiel, wenn der Hund es kann nicht mehr selbstständig gehen.

    Für den ganzen Körper:

    Sollte der Hund eine allgemeinere Unterstützung benötigen, ist es ratsam, ein komplettes Geschirr zu verwenden, das sowohl für die Vorder- als auch für die Hinterbeine gilt. In diesem Fall können Sie sich für das Full-Support-Gurtzeug entscheiden.

    Eine Stützschlinge ist die ideale Option, wenn wir nicht in den Hüftbereich oder die Leiste des Hundes eingreifen möchten und eine allgemeinere Unterstützung im Bauchbereich des Hundes benötigen


    Wie werden Retouren erstattet?

    Das zurückgesandte Produkt wird auf Sauberkeit und Neuzustand geprüft. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets mit dem gleichen System, das für den Kauf verwendet wurde.

    Wenn das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird und wir es reinigen müssen, dauert das Erstattungsverfahren länger, im Übrigen führen wir bei nicht neuwertigem Zustand nur eine teilweise Erstattung durch.


    Kann ich das Produkt im Ortocanis-Shop testen?

    Wir sind kein Geschäft im herkömmlichen Sinne, sondern ein Online-Shop und wir versenden unsere Produkte von unserem Büro in Badalona (Barcellona).

    Wir haben ein Büro mit sehr wenig Platz für Kunden, aber bei Bedarf können Sie die Produkte direkt im Büro kaufen oder abholen.

     Wir führen KEINE Diagnosen oder Beratungen durch, da wir keine Tierärzte sind.

    Wir sind auf die von uns verkauften Produkte spezialisiert und können deren Funktionsweise erklären, auch wenn alle Informationen direkt auf der Website angezeigt werden.

    Sie sollten einen Tierarzt zur Diagnose konsultieren, bevor Sie mit Angabe des von Ihnen benötigten Produkts zu uns kommen, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können. Die Zeit im Büro, um Kunden zu betreuen, ist sehr begrenzt, daher empfehlen wir Ihnen, das gewünschte Produkt mit den Größeninformationen bereits online zu überprüfen.

    Sie müssen nicht anrufen, um einen Termin zu vereinbaren, aber wir empfehlen Ihnen, uns anzurufen, um sicherzustellen, dass das gewünschte Produkt auf Lager ist.