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Um die richtige Größe eines unserer Produkte auf unserer Website auszuwählen, müssen Sie einfach auf die Seite des Produkts gehen, das Sie kaufen möchten, und nach unten zur Beschreibung scrollen.
Die Größen sind in der Produktbeschreibung angegeben. Verwenden Sie die Referenz der Messungen, die Rassen sind nur Anhaltspunkte; Wir sagen Ihnen auch, wie Sie die Maße nehmen müssen, um die richtige Größe auszuwählen.
Wenn Sie Zweifel zwischen der Wahl zwischen zwei Größen haben, lesen Sie die Beschreibung, um die richtige Größe auszuwählen.
Bei Bandagen aus Neopren (z. B. Knie-, Ellenbogen-, Sprunggelenk-, Karpfen-, Hüftbandagen usw.) gibt es aufgrund der Elastizität des Materials selbst immer einen gewissen Spielraum, jedoch ist es wichtig, die richtigen Maße wie angegeben zu nehmen und Folgen Sie den Anweisungen für die Größenauswahl.
Um herauszufinden, wie viel der Hunde-Rollstuhl kostet, gehen Sie einfach auf die Rollstuhl-Seite auf unserer Website und geben Sie im Dropdown-Menü auf der rechten Seite das Gewicht des Hundes und den Abstand vom Boden bis zur Leiste ein.
Der Preis ändert sich automatisch, sobald diese Informationen eingegeben werden.
Ja.
Der Rollstuhl hindert den Hund nicht daran, alle seine Bedürfnisse zu erfüllen, er gewöhnt sich daran, dies mit dem Wagen und im Stehen zu tun.
Das erlaubt ihm ein paar Lacher, um sich anzupassen.
Unser Hunde-Rollstuhl ist für Tiere mit einem Gewicht von weniger als einem Kilo bis etwa siebzig Kilo ausgelegt.
Um die richtige Größe zu wählen, muss man das ungefähre Gewicht und den Abstand vom Boden bis zur Leiste kennen, und zwar so, als ob der Hund in der Station, d. h. im Stehen, wäre. Mit anderen Worten: der Abstand vom Boden bis zum höchsten Punkt der Innenseite des Hinterbeins.
Nach Eingabe des Gewichts und der entsprechenden Maße werden die Verfügbarkeit, die Farben und der Preis des Modells angezeigt.
Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)
Ja!
Bei Ortocanis.com können Sie den Hunde-Rollstuhl mieten, wo immer Sie in Europa sind. Es handelt sich um eine monatliche Miete.
Für die Miete müssen Sie zahlen
1- Eine Kaution. Der Preis variiert je nach Gewicht des Hundes (von 150 € bis 250 €).
2- Eine monatliche Miete. Der Preis variiert je nach Gewicht des Hundes (von 64,90 € bis 89,90 €).
Um die Anmietung durchzuführen, ist es notwendig, uns während unserer Kundendienstzeiten anzurufen und eine Kredit-/Debitkarte zu besitzen.
Wenn Sie die Rollstuhlvermietung abschließen möchten, können Sie uns eine E-Mail schicken, uns anrufen oder den Rollstuhl sauber mit allem Zubehör und der Originalverpackung an die folgende Adresse zurückschicken:
Ortocanis
Riera Matamoros 53
08911 Badalona
Spanien
Sie können den Rollstuhl auf eigene Kosten auf dem von Ihnen gewählten Weg (Kurier oder Post) zurücksenden.
Sobald wir den Rollstuhl erhalten und alle Teile überprüft haben, senden wir Ihnen eine Benachrichtigung per E-Mail und erstatten Ihnen die Kaution innerhalb der nächsten Arbeitstage.
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Sie haben 30 Tage ab dem Versanddatum Zeit. Sie können das Produkt, das Sie nicht wollen, zurückgeben, solange es in einwandfreiem Zustand ist, frei von Haaren, Gerüchen, Schmutz oder Gebrauchsspuren.
Sie müssen die Bestellung auf Ihre eigenen Kosten an unser Büro zurücksenden. Legen Sie dem Paket einen Zettel mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer oder eine Kopie der Rechnung bei. Die Lieferadresse lautet:
Ortocanis
Riera d’en Matamoros Straße 53
08911 Badalona
Spanien
WICHTIG: Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, ohne Spuren von Haaren, Gerüchen, Schmutz oder Gebrauchsspuren zurückgegeben werden. Im Falle, dass das erhaltene Produkt nicht in einwandfreiem Zustand ist, kann ein Rabatt zwischen 0% und 50% des zurückzusendenden Betrags gewährt werden.
Beim Ausfüllen der Zollanmeldung (CN22 und/oder CN23) vermerken Sie bitte "Rücksendung - Fehlgeschlagener Verkauf". Wir bitten Sie, das vorgesehene Rückgabeverfahren sorgfältig zu befolgen. Wenn eine Rücksendung nicht damit übereinstimmt, was zu Zollgebühren führt, wird das Paket abgelehnt und daher vom Zoll zurückgehalten oder an den Kunden zurückgeschickt. (Bitte beachten Sie, dass jegliche Zollgebühren, Steuern oder zusätzliche Kosten dem Absender in Rechnung gestellt werden).
Wenn Sie Ihre Bestellung per Überweisung oder Nachnahme bezahlt haben, benötigen wir für die Zahlung Ihre IBAN und Ihr SWIFT / BIC-Konto.
Von der Rücksendung bis zum Eingang bei uns können aufgrund der Postverwaltung oder des Logistikunternehmens einige Tage vergehen. Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und überprüft haben, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet, senden wir Ihnen eine E-Mail und erstatten Ihnen den Betrag des Produkts innerhalb von 5 bis 7 Tagen.
Sie haben 30 Tage Zeit, das Produkt umzutauschen.
Wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten, müssen Sie Ihre Bestellung mit der gewünschten Größe oder dem gewünschten Produkt erneut aufgeben und das nicht benötigte Produkt zurücksenden.
Senden Sie das Paket mit dem Produkt sauber und in einwandfreiem Zustand, die Rechnung oder eine Notiz mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer an uns zurück. Die Lieferadresse lautet:
Ortocanis S.L.U.
Riera d’en Matamoros Straße 53
08911 Badalona
Spanien
WICHTIG: Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, ohne Spuren von Haaren, Gerüchen, Schmutz oder Gebrauchsspuren zurückgegeben werden. Im Falle, dass das erhaltene Produkt nicht in einwandfreiem Zustand ist, kann ein Rabatt zwischen 0% und 50% des zurückzusendenden Betrags gewährt werden.
Wenn Sie Ihre Bestellung per Überweisung oder Nachnahme bezahlt haben, benötigen wir für die Zahlung Ihre IBAN und Ihr SWIFT / BIC-Konto.
Von der Rücksendung bis zum Eingang bei uns können aufgrund der Postverwaltung oder des Logistikunternehmens einige Tage vergehen. Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und überprüft haben, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet, senden wir Ihnen eine E-Mail und erstatten Ihnen den Betrag des Produkts innerhalb von 5 bis 7 Tagen.
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, um den Versand des Pakets und die Lieferprognose zu sehen.
Je nach Land, aus dem die Bestellung aufgegeben wird, haben wir verschiedene Versandmethoden (24/48 Stunden - 3/4 Tage - 10/14 Tage).
Sie können die verfügbaren Kuriere und Lieferzeiten überprüfen, indem Sie den Artikel in den Warenkorb legen, die Bestellung abschließen und Ihre Adresse eingeben.
Sobald die Adresse, das Land und die Postleitzahl eingegeben sind, zeigt Ihnen die Webseite automatisch die verschiedenen Kuriere, Preise und Versandzeiten an.
Bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, überprüfen Sie, ob alle Angaben der Adresse vollständig sind, um Verzögerungen oder Probleme bei der Zustellung des Pakets zu vermeiden.
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Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie hier Ihren Benutzernamen auf der Website www.ortocanis.com eingeben.
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