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Bota para perro Ruffwear
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Bota para perro Ruffwear (1 ud.)

23,00 €
15,12 € Descuento de 7,88 €

Bota todo terreno para perro que garantiza seguridad en cualquier superficie y estación del año. Con suela de botas de alpinismo Vibram™. Son las botas para perro de suela dura de mayor calidad del mercado.

Precio por unidad.

Baja en la descripción para ver cómo seleccionar la talla y visita nuestra sección de Preguntas Frecuentes para cualquier otra duda sobre sus usos, instrucciones, envíos, métodos de pago, devoluciones o cambios.

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Lo que opinan nuestros clientes
( 4.8 / 5) - 81 Opiniones

Bota para perro Grip Trex™ de Ruffwear

Practiquemos ciclismo, esquí de fondo, o simplemente paseo, podremos explorar los grandes espacios en compañía de nuestro perro, sabiendo que sus patas estarán totalmente protegidas.

La suela Vibram permite tener estabilidad y protección en terrenos irregulares o inestables.

Características:

  • Ventilación superior con malla transpirable.
  • Fácil de poner gracias a su diseño.
  • Cierre con velcro, garantizando que la bota se mantendrá en su lugar.
  • Detalles reflectantes que proporcionan alta visibilidad.
  • Sin costuras para evitar daños en el perro.
  • Suela Vibram® para conseguir mayor agarre, mejor tracción y larga duración.

¿Cómo elegir la talla correcta?

1. Coge una cinta de costura, o una cinta métrica y una cuerda.

2. Mide el ancho de la pata (si tienes dudas, revisa las indicaciones en las imágenes del producto).

3. Mira en la tabla de tallas la talla que corresponde a la medida tomada.

Botas para perros

Puntuación:  
 
 -   (Boiro, España)
Calidad excelente. Se ajustan fácilmente. De momento a mí perra le cuesta adaptarse a caminar con ellas pero espero consigamos
Puntuación:  
 
 -   (Tarragona, España)
Muy útiles, recomendados para suelos resbaladizos. Protegen súper bien las almohadillas de las patas.
Puntuación:  
 
 -   (Málaga, España)
Experiencia de compra inmejorable. Producto perfecto. La suela de goma hace que el perro tropiece a veces. Pastor alemán, talla L.
Puntuación:  
 
 -   (Maia, Portugal)
As always products with excellent quality to help the dogs with health issues
Puntuación:  
 
 -   (Martorell, España)
Genial bota para evitar el desgaste de las uñas de mi peludo tras la operación que sufrió y que hace que de momento arrastre un poco el pie
Puntuación:  
 
 -   (Roda de Berà, España)
Faciles de poner, aunque yo le pondria cremallera en el empeine, para poder ponerlas mas facilmente en el caso que hubiera imflamacion
Puntuación:  
 
 -   (Vielha, España)
Muy bien. Todo perfecto. Muchas gracias.
Puntuación:  
 
 -   (A Coruña, España)
Las ha probado y se adaptó rápidamente a ellas. Nos las recomendó la veterinaria para llevar en el botiquín cuando vamos de senderismo ?
Puntuación:  
 
 -   (VILANOVA I LA GELTRU, España)
Perfecto el producto y el servicio entrega muy rapido
Puntuación:  
 
 -   (Frigiliana, España)
I am happy that I can protect my 10 year old German shepherds paws as he dragging them.
Puntuación:  
 
 -   (., España)
Una bota estupenda y de excelente calidad. La utilizo para que mi perrita nade en el mar y ande por las rocas . Sujeción muy buena.
Puntuación:  
 
 -   (Salamanca, España)
El pedido llegó muy rápido y era perfecto
Puntuación:  
 
 -   (ciutadella de Menorca, España)
Producto de muy buena calidad. Mi perro senior tiene mejor estabilidad con ellas. Tsllsn un poco más grande que lo que indica la tabla
Puntuación:  
 
 -   (Capellades, España)
Ruffwear és sinònim de qualitat. Són cars però valen la pena. El meu gos de muntanya del Pirineu anirà ven protegit del terra calent.
Puntuación:  
 
 -   (Hellin, España)
Pedí asesoramiento a ortocanis y me las recomendaron. El perro se ha adaptado a ellas muy bien y al no chuparse se la ha curado la herida
Puntuación:  
 
 -   (Hellin, España)
Bota de muy buena calidad y resistente, mi perra la lleva puesta todo el día por su lesión y se ha adaptado perfectamente a ir con ella
Puntuación:  
 
 -   (madrid, España)
Producto de gran calidad y adaptación a mi mascota.
Puntuación:  
 
 -   (HUPPY, Francia)
article de conception bien étudiée et de très bonne qualité, mais malheureusement pas adapté à la pathologie de mon chien car trop rigide
Puntuación:  
 
 -   (ARES, España)
Muy buenas.Arrastraba las patas de atrás un poco por la edad y ahora quiere caminar horas. Muy resistentes
Puntuación:  
 
 -   (Candamo, España)
Tuve que devolver el producto xq no se adaptaba mi perro x la falta de fuerza en sus piernas..pero las botas estan genial!!!!
Puntuación:  
 
 -   (MADRID, España)
Muy buena calidad, cumple con el objetivo, mi perro arrastra las patas traseras, camina con seguridad porque se agarran muy bien al suelo.
Puntuación:  
 
 -   (TREJOULS, Francia)
Excellent. Our dog got amputations of parts of his paws, now healed with shorter paws. The shoes protect his handicapped paws.
Puntuación:  
 
 -   (Riudoms, España)
Muy buen producto
Puntuación:  
 
 -   (24110 - ST ASTIER, Francia)
chausson pratique a mettre en place
Puntuación:  
 
 -   (Barcelona, España)
Producto de buena calidad, se ajusta perfectamente.
Puntuación:  
 
 -   (persac, Francia)
Great boot but thought I was buying 2 as it has picture of 2 and says boots on description
Puntuación:  
 
 -   (CDMX, Mexico)
Excelente para evitar que el perro se resbale en el suelo de casa, pero como la foto trae 2, pensé que venía el par y sólo es una.
Puntuación:  
 
 -   (Sabadell, España)
Ojo! El precio es por unidad!!! Aunque en la foto aparezcan 2
Puntuación:  
 
 -   (Ansoain, España)
La bota está genial, su aspecto es resistente y el tamaño es tal y como figura en la tabla de tallas. Viene una bota, tenerlo en cuenta
Puntuación:  
 
 -   (COUDES, Francia)
les chaussures sont agréables à porter et soulagent mon chien.
Puntuación:  
 
 -   (Tiana, España)
Desde que Yako va con sus botas ha mejorado su estabilidad al andar. Ya no se lesiona las uñas por el roce con el suelo. Estoy muy contenta!
Puntuación:  
 
 -   (Bergara, España)
Muy buen calzado, lo recomiendo con los ojos cerrados. Mi perro muy agusto desde el primer día
Puntuación:  
 
 -   (Madrid, España)
Muy bien, pero le hace rozaduras. Lo he solucionado con crema hidratante en los puntos afectados y así no le hacen daño. Buena compra
Puntuación:  
 
 -   (La Zubia, España)
Es genial la idea de zapatilla pero los materiales muy rígidos para una perrita golden de 12 años, aún con calcetines le ha hecho daño.
Puntuación:  
 
 -   (Villarreal, España)
Mi perra kira esta encantada con las botas muy buen producto y de muy buena calidad
Puntuación:  
 
 -   (Toledo, España)
Le ha ido muy bien, ya no tiene problema para caminar.
Puntuación:  
 
 -   (Tarragona, España)
Perfecto, mil gracias
Puntuación:  
 
 -   (Figueres, España)
MY BIEN Y MUY RÀPIDO.
Puntuación:  
 
 -   (Lloret de Mar, España)
Sin opiniones
Puntuación:  
 
 -   (Lloret de Mar, España)
Sin opiniones
Puntuación:  
 
 -   (Barcelona, España)
Súper! Se adaptan muy bien y no dificultan caminar al perro! Las recomiendo!
Puntuación:  
 
 -   (Roldán, España)
Great product
Puntuación:  
 
 -   (Las Pedroñeras, España)
Hola!! En cuanto a la atencíón y la rapidez a pesar de estos tiempos difíciles, inmejorable. a la calidad de las botas, lo mismo. Se adaptan perfectamente, son las más duraderas que he probado teniendo en cuenta que mi perra transita por el campo a diario, pisando piedras, barro y en condiciones en las que el calzado sufre. Las recomiendo sin duda ninguna.
Puntuación:  
 
 -   (Albufeira, Portugal)
My dog ​​hurts its paws when walking normally, the shoes perfectly fulfills its purpose!! Quick adaptation and highly recommended
Puntuación:  
 
 -   (Kusel, Alemania)
gut wie immer
Puntuación:  
 
 -   (barcelona, España)
Perfectas y buen servicio post venta.
Puntuación:  
 
 -   (San Pedro de Alcántara, España)
Es el segundo par de botitas que compro y muy satisfecha, cumplen perfectamente la función de evitar que resbale las patas traseras de mi labrador. Por poner un pero, las botitas se dan la vuelta de vez en cuando, quizás 1 talla menos se ajuste mejor... la próxima probaré.
Puntuación:  
 
 -   (San Pedro Alcántara, España)
Compré la bota para mi perra que tiene un problema de almohadilla. Estoy muy contenta, gracias a la bota puede caminar mucho más cómoda. Además los consejos para la talla son muy precisos. Una buena compra.
Puntuación:  
 
 -   (Barcelona, España)
Estoy muy contenta, porque le evita que se roze sus patitas traseras por las aceras y se haga heridas
Puntuación:  
 
 -   (Calafell, España)
Mucho mejor de lo que me esperaba! Son unas botas resistentes y se ajustan perfectamente.
Puntuación:  
 
 -   (Las Rozas, España)
Muy buena
Puntuación:  
 
 -   (Matagorda, España)
No se ha recibido

Hola Fernando, en el enlace de seguimiento de Envialia veo que hay algún problema con el envío y una nota de ausente. Me pongo ahora mismo en contacto con ellos para consultar. Te facilito de todos modos el enlace http://envialia.link/Envialia.net/hdatminexp3.aspx?fhTfYcz2qQndTDhpDqAI2k0A42hOx9ekvlikFJ2G/QA=

Puntuación:  
 
 -   (odeceixe, Portugal)
Non fatevi ingannare dalla descrizione che dice "scarpe", perché il prezzo è riferito ad una sola scarpa. Per il resto l\'ordine è arrivato in pochi giorni
Puntuación:  
 
 -   (Granollers, España)
Bastante satisfecho ,, seriedad , tiempo ,, etc
Puntuación:  
 
 -   (PARMA, Italia)
Sin opiniones
Puntuación:  
 
 -   (06004, España)
He comprado unas botas para mi perra , que nació coja, y la atención telefónica es perfecta, ha sido rápido el envío y sin problemas.
Puntuación:  
 
 -   (Numana, Italia)
Prodotto di ottima qualità. Le scarpe si adattano perfettamente ai piedi del mio cane.
Puntuación:  
 
 -   (Mozárbez, España)
Muy contenta con las botas, evitan que mi perrita se haga daño al andar. Me llegaron al día siguiente de comprarlas, muy bien.
Puntuación:  
 
 -   (Puigcerdà, España)
Las botas son geniales y llegaron super rapido. Al principio Yako caminaba muy raro pero en cuestion de unos minutos mucho mejor ya. Ahora a esperar que nieve para poder probarlas pero estoy convencida que iran fantasticas!!
Puntuación:  
 
 -   (Hondón de las Nieves, España)
Excelente producto.
Puntuación:  
 
 -   (PISA, Italia)
buon negozio
Puntuación:  
 
 -   (VALENCIA, España)
Esta bota la veo muy dura y pensé que compraba un par y no solo una . Me confundió el ver dos botas en la foto.
Puntuación:  
 
 -   (TARRAGONA, España)
van bien porque protegen las patas y como mi perra las arrastra se le desgastan las uñas y se hace heridas, pero tambien se giran las botas o se salen a veces aunque se las aprietes

Hola Mar, es posible que sea una talla demasiado grande. Te aconsejamos revisar que la medida tomada sea la correcta.

Puntuación:  
 
 -   (Urduliz, España)
Tengo un doberman y cogí la talla de 70cm para las patas de atrás. Parecían un poco pequeños al verlos pero le quedan perfectos. Va muy cómodo con ellos. El pedido llegó en un día. Todo perfecto. Muchas gracias
Puntuación:  
 
 -   (Torre-Pacheco, España)
La bota que le compré a mi perro le queda super bien y camina cómodamente como si no la tuviera.
Puntuación:  
 
 -   (Manlleu, España)
Buenas dias! Pues no muy bien! No recibi lo que pedi però us he realizado el cambio y Martes lo llevaran! Lo unico que no lo he podido tener por vacaciones! Por lo tanto no me sierve de mucho! Gracias
Puntuación:  
 
 -   (BARCELONA, España)
Personal super atento y eficaz, en cuanto a los zapatitos muy bien, se acostumbró el primer dia, aunque desgraciadamente no ha sido la solución, pero con los zapatosestoy contenta.
Puntuación:  
 
 -   (madrid, España)
Hola! Se las ve a primera vista de buenisima calidad, su precio ya lo vale! Esperemos que le duren. El agarre es mucho mayor en la calle y las patitas cogen mejor postura en el apoyo.
Puntuación:  
 
 -   (Zizur Mayor, España)
Cogi la bota mas pequeña q habia, para pata trasera d bulldog frances y le queda algo floja pero apañaremos con algo porque la bota es excelente como el trato d Ortocanis.
Puntuación:  
 
 -   (Segura de la Sierra, España)
Servicio de entrega muy rapido! El zapato de buena calidad. Gracias
Puntuación:  
 
 -   (Enériz, España)
Comodo y muy facil de poner
Puntuación:  
 
 -   (Zizur Mayor, España)
Le queda grande no se le termina de ajystar bien y no puede caminar. Mañana se la devolvere y si no les importa mandarme la botita mas pequeña la XXXS. Gracias.
Puntuación:  
 
 -   (06004, España)
Me hicieron el cambio de tallas de unas botas sin coste alguno para mí. Un detalle que invita a volver!
Puntuación:  
 
 -   (Cardeñadijo, España)
Muy bien, sabía de la calidad de los productos vuestros por mi veterinario y me lancé a por estas botas sin conocer la marca. Como me esperaba, he quedado muy contento con los acabados. Mejor que mis bambas. El transportista nos cogió por casualidad, espera que me llamasen antes de entregar... pero perdonados.
Puntuación:  
 
 -   (Santa coloma de gramanet, España)
La bota es muy buena, pero no nos ha servido para lo que pensábamos, Se le escurre de la pata y le pesa al caminar
Puntuación:  
 
 -   (VITERBO, Italia)
Sin opiniones
Puntuación:  
 
 -   (Sant boi de llobregat, España)
Muy satisfecho Muy satisfecho con la compra y la atención tanto por teléfono como en tienda excelente. Da gusto ver como aun quedan empresas que saben como tratar a un cliente.
Puntuación:  
 
 -   (Huarte, España)
Espectacular Un trato estupendo. Y un servicio espectacular
Puntuación:  
 
 -   (BADALONA, España)
Excelente! Excelente servicio y atención. Muy profesionales e implicados en ayudar a adquirir el producto idóneo.
Puntuación:  
 
 -   (san cristobal de la laguna, España)
Buen producto Muy buen servicio y calidad del producto
Puntuación:  
 
 -   (Roncade, Italia)
Grazie! Veloci, gentili, affidabili! Grazie
    ¿Cómo seleccionar la talla correcta?

    Para escoger la talla correcta debes consultar la descripción de producto.

    En la misma página, en la zona inferior, encontrarás las instrucciones para medir y seleccionar la talla, podrás consultar la tabla de tallas y si existe posibilidad de realizar el producto a medida. Recuerda seleccionar en el desplegable la talla correcta antes de añadir el producto al carrito.

    En algunos productos se han incluido razas de ejemplo. Es sólo una guía. Lo más importante es escoger en función de la medida tomada (las razas que ponemos son indicativas).

    Por mucho que nos hemos esforzado en hacer que nuestras ortesis se adapten a la mayoría de perros es posible que en algunos casos no lo consigamos. No te preocupes, tienes treinta días para realizar cambios. 

    Si tienes dudas entre dos tallas puede que en la descripción del producto se indique qué hacer, si escoger la más grande o la más pequeña. Lo más rápido suele ser comprar las dos tallas para poder verlas en persona y devolver la que no deseas.

    Para los aparatos ortopédicos de neopreno (por ejemplo, rodilleras, codos, corvejones, carpas, aparatos de cadera, etc.) siempre hay un cierto margen debido a la elasticidad del material en sí, sin embargo, es importante tomar las medidas correctas según lo especificado y Siga las instrucciones para elegir el tamaño.


    ¿Cómo devolver un pedido en Ortocanis?

    Dispones de 30 días desde la fecha de envío. Puedes devolver el producto que no desees siempre que esté en perfecto estado, sin restos de pelos, olores, suciedad o muestras de uso.

    Si estás en España peninsular y dispones de impresora, gestiona tu devolución en nuestro portal, haz click aquí: https://ortocanis.shipping-portal.com/rp/ 

    Podrás imprimir la etiqueta de devolución y dejar el paquete en una oficina de Correos (no puedes dejarlo en un city paq o un punto de recogidas). El coste de la expedición es de 3,95€.  Este importe se descontará directamente del abono que corresponda una vez revisado el producto devuelto.

    En caso de que te encuentres fuera de España, no dispongas de impresora, o prefieras enviar por tu cuenta el pedido de vuelta: envía el producto que quieres devolver a nuestra oficina. En el paquete, tienes que incluir una nota con tu nombre completo y referencia de pedido o la copia de la factura. La dirección de envío es:

    Ortocanis,

    Riera d'en Matamoros 53

    08911 Badalona (España)

    IMPORTANTEEl producto debe ser devuelto en perfecto estado, sin restos de pelos, olores, suciedad o muestras de uso. En caso de que el producto recibido no se encuentre en perfectas condiciones, se podrá realizar un descuento de entre el 0% y el 50% del importe a devolver.

    Si has realizado el pago de tu pedido mediante transferencia o contrareembolso, necesitaremos tu cuenta IBAN y SWIFT/BIC para realizar el abono. Puedes anotar los datos en la nota/factura dentro del paquete.

    Desde que realizas la devolución hasta que recibimos la misma pueden pasar unos días debido a la gestión de correos postal o la empresa logística.

    Una vez recibamos el producto devuelto y comprobado que está en perfecto estado, te enviaremos un correo electrónico y procederemos a realizar la devolución del importe que corresponda en los siguientes 7 días.


    ¿Cómo cambiar un producto?

    Tienes 30 días para hacer un cambio de producto/talla.

    Si quieres hacer un cambio, tienes que hacer un nuevo pedido con la talla o producto que necesitas y devolver el producto que no te vale.

    Tienes dos opciones:

    1) Hacer un pedido del nuevo producto con servicio de recogida del producto anterior (solo disponible en Península Ibérica, coste del servicio de recogida de 6,95 €):

    - Tienes que añadir al carrito el producto que necesitas ( o talla) y darle a "seguir comprando";

    - Tienes que añadir al carrito el producto "recogida" (usa el buscador) por un total de 6,95 € y darle a "finalizar la compra".

    - Verás que en la página de check out tendrás: el nuevo producto, el servicio de recogida (6,95 €) y los gastos de envío.

    - Sólo tienes que proceder con el pago del pedido y ya está, nos encargamos nosotros de lo demás.

    En este caso el repartidor que te entrega el nuevo pedido tendrá orden de recoger el que quieres devolver: por favor deja el producto en un paquete cerrado y listo para su recogida.

    IMPORTANTE: En el paquete con el nuevo pedido, en la parte exterior hay un sobre transparente donde podrás encontrar la etiqueta para la devolución del producto que no quieres: sácala desde el sobre y pégala en el bulto que el transportista tiene que recoger.

    2) Hacer un pedido del nuevo producto y devolución del producto anterior por tu cuenta: haz un pedido del nuevo producto que necesitas y envíanos de vuelta el que no deseas. Para hacer la devolución puedes seguir los pasos de arriba en "Como devolver un pedido en Ortocanis".


    ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi paquete?

    Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para ver el estado de la expedición y la previsión de entrega.


    ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el producto y cuánto cuesta el envío?

    Disponemos de varios métodos de envío según el país desde el que se realice el pedido (24/48 horas - 3/4 días - 10/14 días).

    Puedes consultar los mensajeros disponibles y los tiempos de envío añadiendo el producto en el carrito e indicando el país de destino en la dirección de entrega. 

    Antes de confirmar tu pedido verifica que toda la información de la dirección esté completa para evitar retrasos o problemas en la entrega del paquete.


    ¿Cómo puedo saber si mi pedido ha sido enviado?

    Una vez enviado el pedido te llegará un correo electrónico con el número de seguimiento.

    Puedes también verificar el estado de tu pedido entrando con tu usuario en la página web de Ortocanis, aquí.

    Una vez en tu cuenta podrás entrar en la pestaña de "Historial y detalles de mis pedidos".


    Acabo de hacer un pedido, pero me he equivocado en la talla, la dirección o el número de teléfono ¿Cómo puedo modificar el pedido?

    Procesamos todos los pedidos de lunes a viernes de 10 a 13:30 y de 15 a 17h.

    Si deseas hacer una modificación llama al +34 930 219 323 para que podamos realizarla antes de enviarlo. 

    Una vez enviado no será posible realizar ninguna modificación.

    Recibimos una gran cantidad de correos electrónicos, si nos envías un correo electrónico para corregir un pedido, no podemos garantizar que lo leamos antes de que se realice el envío, por lo que recomendamos llamar. 


    ¿Cómo puedo pagar un pedido?

    Según el país desde donde se realice el pedido.

    En la mayoría de los casos, se pueden utilizar los siguientes métodos:

    • Tarjeta de crédito/débito
    • transferencia bancaria
    • Paypal
    • Pago contra reembolso (disponible solo para España y Portugal).

    Tan pronto como indiques el país y código postal en la dirección de envío, se mostrarán los diferentes métodos de pago.


    ¿A qué hora se entregará el pedido?

    Si eliges el envío por mensajería (no el servicio postal) la hora depende del itinerario del mensajero que realiza la entrega. Las mensajería en ocasiones muestran una hora aproximada de paso o incluso envían un SMS. De lo contrario siempre puedes llamar a la oficina mas cercana de la empresa de mensajería elegida en el proceso de compra, e indicarle el número de seguimiento recibido por mail para ver si pueden facilitar más detalles. 

    Si eliges el envío a través del servicio postal, el cartero se lo entregará directamente sin previo aviso. Si el cartero no puede dejar el paquete en el buzón debido a su tamaño, dejará un aviso para que se recoja directamente en la oficina de correos.


    ¿El mensajero llama antes de entregar el paquete?

    No podemos asegurar que la empresa de mensajería llamará antes de la entrega.

    Por mucho que lo hemos intentado siempre depende de cómo hayan organizado su itinerario en la zona, del número de entregas que tengan y del mensajero que lleve el paquete. Lo que si se puede hacer es dejar un mensaje en los comentarios del pedido, pero no es garantía de que el mensajero pueda verlo. 

    Lo más probable es que el mensajero se ponga en contacto contigo si no puede realizar la entrega pero algunos prefieren intentar dejarlo a algún vecino.

    Lo mejor es llamar directamente a la empresa de mensajería el día que se prevea la entrega para dar las indicaciones que crea necesarias.

    Si eliges el envío a través del servicio postal, el cartero lo entregará directamente sin previo aviso. Si el cartero no puede dejar el paquete en el buzón debido a su tamaño, dejará un aviso para que recogerlo directamente en la oficina de correos.


    ¿Qué pasa si el mensajero entrega el paquete y yo no estoy en casa?

    Comprueba el número de seguimiento para ver dónde está el paquete. Si el mensajero no pudo entregar hay dos opciones:

    1- El paquete se puede haber dejado en un punto de recogida (es decir, una tienda, bar o gasolinera o incluso un vecino).

    2- El paquete se entregará al día siguiente en la misma dirección.

    Si eliges el envío a través del servicio postal, el cartero lo entregará sin previo aviso. Si el cartero no puede dejar el paquete en el buzón debido a su tamaño, dejará un aviso para que lo recojas directamente en la oficina de correos.


    No sé cómo poner el producto en mi perro, ¿dónde están las instrucciones?

    Encontrarás las instrucciones en la página web del producto, desplazándose hacia abajo hasta la descripción.

    También puede ser que vengan con el producto si se trata de las sillas de ruedas o material electrónico. 

    Recuerda hacer una introducción paulatina de las ortesis, esto es, utilizarlo durante unos minutos el primer día y revisar en profundidad la zona del cuerpo en contacto con el perro para descartar posibles rozaduras con el material. 

    Si la talla es correcta poco a poco el perro se irá adaptando y podremos ir alargando el periodo de tratamiento. Por lo general las ortesis se recomiendan utilizar unos diez minutos antes del paseo y durante la duración de este. Y siempre bajo nuestra supervisión. 


    ¿Cuánto tiempo puede llevar puesta la ayuda?

    En el caso de las ortesis, es recomendable colocarla diez minutos antes de sacar al perro a pasear para aumentar la temperatura de trabajo de la articulación, y mantenerlo puesto hasta diez minutos después de volver a casa.

    Es importante que introduzcas cualquier tipo de producto ortopédico de forma paulatina y siempre bajo supervisión humana. Los primeros días se debe comprobar si hay reacciones cutáneas o enrojecimiento tras unos minutos de utilización (máximo una hora). Utilizamos materiales especiales para reducir al mínimo los roces pero en algunos casos una exposición excesiva o un desajuste en la tensión de las cintas puede causar reacciones. 

    A medida que confirmemos que no hay señales de roces en las zonas afectadas podremos ir incrementando el tiempo de utilización. 

    En el caso de que apareciera algún signo de roce o herida debes retirar el producto y esperar a que la herida esté completamente curada. 

    A excepción de los casos donde se requiera una inmovilización continua se recomienda retirar todas las ayudas durante la noche. 


    ¿Puedo lavar el producto?

    En el caso de las ortesis, hechas con un neopreno especial, y los arneses, pueden lavarse a mano en agua fría para garantizar no afectar a la durabilidad del producto.

    El agua caliente afectaría negativamente a las propiedades del neopreno, perdiendo resistencia y elasticidad. 


    ¿Cómo y cuándo se realiza la devolución del importe de un pedido?

    El producto devuelto se revisa para verificar su estado, y el reembolso se realiza por el mismo sistema de pago utilizado en la compra en los próximos 7 días a partir de la recepción del paquete.

    Si el producto no se devuelve en perfectas condiciones, y requiere limpieza por nuestra parte, el proceso de devolución se puede demorar más hasta que verifiquemos si el producto puede reacondicionarse o por el contrario debe desecharse. Si el producto no está en perfectas condiciones (tal y como lo recibiste, sin restos de pelos, olores o suciedad), la devolución será parcial.


    ¿Puedo venir a probar el producto en la dirección de Ortocanis?

    Somos una tienda online y enviamos nuestros productos desde nuestras oficinas en Badalona (Barcelona) a todo el mundo.

    Tenemos una oficina disponible para atender pedidos urgentes, si es necesario puedes venir a comprar o recoger los productos directamente.

    No somos una clínica veterinaria. No realizamos diagnósticos ni consultorías.

    Desarrollamos y fabricamos las ayudas ortopédicas para perros.  Podemos explicar cómo funcionan y publicamos toda la información se directamente en el sitio web.

    Debe consultar a un veterinario para obtener un diagnóstico antes de acudir a nosotros con una indicación del producto que necesita para que podamos ayudarlo mejor. El tiempo en la oficina para atender a los clientes es muy limitado, por lo que te sugerimos que ya hayas revisado online el producto que necesitas con la información de tallas.

    No necesita llamar por teléfono para concertar una cita, pero le sugerimos que nos llame para asegurarse de que el producto que necesita está en stock.