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Hock Wrap

€20.62

호크 랩은족근 부상,족근 관절염,인대 부상및 힘줄 및 관절 염증.

가용성에 따라 회색 또는 검은 색.

설명에서 아래로 스크롤하여 크기를 선택하는 방법을 확인하고 자주 묻는 질문 섹션을 방문하여 사용, 지침, 배송, 지불 방법, 반품 또는 교환 정책에 대한 기타 질문을 확인하십시오.

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( 4.8 / 5) - 93 feedback(s)

개를위한 호크 랩

soporte-de-tarso3.jpg

이 족근 지지대는 발목이 약한 개, 관절염, 수술 후 또는 부상당한 인대 및 힘줄에 적합합니다.

네오프렌으로 제작되었습니다. 이 소재는 지지력을 제공하지만 불편 함과 마찰을 방지 할 수있을만큼 유연합니다. 또한 따뜻함을 제공하여 만성 병변에서 손상된 조직의 회복을 개선하고 통증을 줄입니다.

용도 :

  • 일이나 운동 전에 근육을 이완시킵니다.
  • 근육, 인대, 힘줄 및 관절 부상 예방
  • 부상 또는 수술 후 치유 과정에 도움

크기 :

1. 재봉 테이프 또는 줄자와 줄을 가져옵니다.

2. 부절 위와 아래의 윤곽을 측정합니다 (의심스러운 경우 제품 이미지의 표시를 확인하십시오).

3. 측정 한 치수에 해당하는 크기는 크기 차트를 참조하십시오.

4. 두 가지 크기가 확실하지 않은 경우 더 작은 크기를 선택하십시오.

크기 상부 둘레 낮은 둘레
XXS 7 ~ 9cm 5,5-7,5 cm
XS 9 ~ 12.5cm 7,5 ~ 10.5cm
에스 12.5 ~ 14cm 10.5 ~ 12cm
미디엄 14 ~ 16.5cm 12 ~ 13.5cm
16.5 ~ 17.5cm 13.5 ~ 15.5cm
특대 17.5-19cm 15.5 ~ 16.5cm



권장 사항

이 제품은 점진적으로 소개되어야합니다. 처음 2 ~ 3 일 동안은 하루에 최대 3 ~ 4 시간 사용하세요. 개가 버팀대에 익숙해지면 하루 종일 착용 할 수 있습니다.

개 자신의 열을 유지하기 때문에 겨울과 여름에 모두 사용할 수 있습니다. 인위적으로 온도를 높이 지 않으며 통기성도 있습니다.

이 제품은 표백제 나 섬유 유연제없이 중성 세제를 사용하여 찬물로 세탁기로 세탁 할 수 있습니다. 공기 건조, 건조 회전하지 마십시오.

가용성에 따라 회색 또는 검은 색.

     

 명령

Hock Brace 

Score:  
 
 -   (Valladolid, 스페인)
Muy contento con el producto, le ha funcionado desde el primer día.
Score:  
 
 -   (Vlotho, 독일)
Schnelle Lieferung, Artikel passt gut
Score:  
 
 -   (Ingenio, 스페인)
Genial. Encontrar esta empresa/web ha sido todo un acierto. De hecho trabajo en tienda de alimentación para animales y la he recomendado.
Score:  
 
 -   (BANYOLES, 스페인)
Envio rapido. Calidad la esperada. Volveria a comprar.
Score:  
 
 -   (Granollers, 스페인)
Envío rápido y talla perfecta. Pitbull de 28kg talla S. Buen material, buena calidad. Lo recomiendo
Score:  
 
 -   (Cáceres, 스페인)
Estupendo llegó rápido y a mi mascota le va genial
Score:  
 
 -   (Torrelodones, 스페인)
En principio bien, ya se verá...
Score:  
 
 -   (Radebeul, 독일)
Schon zum zweiten Mal gekauft. Ist einfach und gut und hilft unserer Hündin 10 Jahre beim laufen, nach zwei Sprunggelenks-Operationen.
Score:  
 
 -   (MONS, 프랑스)
Parfait. Livraison extrêmement rapide. Facilité d'utilisation du produit Efficacité du produit
Score:  
 
 -   (Lucena, 스페인)
lo veo bien
Score:  
 
 -   (Louviers, 프랑스)
bien reçue le produit que j avais commander très satisfaite livraison rapide si besoin je recommanderais Merci
Score:  
 
 -   (Matadepera, 스페인)
He de decir, que al colocar el protector, comenzó a apoyar la pata dañada desde el primer momento. Pasado una semana apenas se nota cojerar
Score:  
 
 -   (Düsseldorf, 독일)
Liebes Team ich bin super glücklich xxs Passt meine Lotta fantastisch und wir konnten endlich wieder eine kleine Runde im Wald spazieren gehen herzliche Grüße Constanze und Lotta
Score:  
 
 -   (Cáceres, 스페인)
Le doy cinco estrellas a pesar de llevar pocos días y solo se la he puesto una vez. Apresar de esto creo que le vendrá muy bien.
Score:  
 
 -   (Vilanant, 스페인)
La talla para mi teckel miniatura es perfecta, he comprado dos para sus patitas traseras parece que va un poco mejor
Score:  
 
 -   (Goetzis, 오스트리아)
Quickly delivered Product Performance good
Score:  
 
 -   (Puerto de la Cruz, 스페인)
Muy contento con la compra. Buenos materiales, zonas interiores acolchadas y se adapta perfectamente.
Score:  
 
 -   (Triel sur Seine, 프랑스)
trés bien, simple à mettre et il a lair de fonctionner...
Score:  
 
 -   (Castelldefels, 스페인)
El pedido llegó muy rápido, totalmente satisfecha??? Gracias
Score:  
 
 -   (Armilla, 스페인)
Le va súper bien. Alta calidad , buena sujeción y protección.
Score:  
 
 -   (Almendralejo, 스페인)
Muy recomendable. Y las tallas están muy bien explicadas.
Score:  
 
 -   (Caldes de Malavella, 스페인)
Encantada del producto,le queda bien sujeto ,no lo nota ,corre y salta cosa que antes no podía que iva bien cojo, producto muy recomendable
Score:  
 
 -   (Ennigerloh, 독일)
Sehr gute Verarbeitung, passt genau nach Größentabelle… perfekt..,
Score:  
 
 -   (Gelsenkirchen, 독일)
Ich bin absolut begeistert. Schnelle Lieferung und sehr hohe Akzeptanz bei meiner Hündin. Es ist super verarbeitet und passt perfekt.
Score:  
 
 -   (Aljezur, 포르투갈)
Super
Score:  
 
 -   (La Coruña, 스페인)
Envío rápido. Producto correcto. En principio creo que le va estupendo a mi perro.
Score:  
 
 -   (SAINT CLEMENT, 프랑스)
bon produit malheureusement le chien le mange
Score:  
 
 -   (Traisen, 독일)
alles bestens. Schnelle Lieferung, Produkt paßt perfekt.
Score:  
 
 -   (Riga, 라트비아)
The product is good. Thank You!
Score:  
 
 -   (Tecámac Edo de México, 멕시코)
Excelente producto
Score:  
 
 -   (Miranda do Corvo, 포르투갈)
Excelente qualidade do material e dos acabamentos. Perfeito. Recomendo.
Score:  
 
 -   (Belgrade, 세르비아)
Great product!! Very comfortable for our dog, lightweight, easy to put on and remove, provides support to his injured limb. Thumbs up!
Score:  
 
 -   (El bacarot, 스페인)
el producto es genial mi perro está más activo muy buena elección estamos muy contentos y el servicio es rápido y muy bueno lo recomiendo
Score:  
 
 -   (El bacarot, 스페인)
el producto es genial mi perro lo a aceptado de buen agrado se le nota más contento y activo a sido buena compra y el servicio es excelente
Score:  
 
 -   (sant bartomeu del grau, 스페인)
me llego muy rápido y parece que le va bien.
Score:  
 
 -   (sant bartomeu del grau, 스페인)
Me equivoque en la talla y me lo cambiaron sin problema.
Score:  
 
 -   (Riga, 라트비아)
The product is good. That's all right. Thanks!
Score:  
 
 -   (Soria, 스페인)
Muy bien. Tal vez podían hacer el agujero para la rodilla un poco mas grande
Score:  
 
 -   (Terrassa, 스페인)
En nuestro caso esperaba más rigidez.
Score:  
 
 -   (MARSEILLE 08, 프랑스)
ce produit est tres bien ;mais pour ma chienne ,il taille un petit peu gd
Score:  
 
 -   (Liebenfels, 오스트리아)
Alles Bestens, passt perfekt
Score:  
 
 -   (Raves, 프랑스)
Perfekt
Score:  
 
 -   (Salamanca, 스페인)
Envío rápido y talla adecuada oajla nos ayude N la recuperación de noa
Score:  
 
 -   (El Masnou, 스페인)
Se adapta perfectamente
Score:  
 
 -   (les villards sur thones, 프랑스)
Je remarque une nette amélioration de la marche de mon chien. Les Soutiens du tarse lui procure du confort après plusieurs jours d\'utilisation
Score:  
 
 -   (Sueca, 스페인)
Satisfecha al 100x100. Cómodo de poner, cómodo de llevar y he notado que la perra se siente bien con el. Lo recomendaria sin dudarlo
Score:  
 
 -   (Atton, 프랑스)
bien
Score:  
 
 -   (Dreieich, 독일)
Genial gut
Score:  
 
 -   (Carrasco, 우루과이)
Excelente material y adaptación al tarso de la pata de mi perro.A mejorar de aquí en más. Saludos.-
Score:  
 
 -   (Riga, 라트비아)
Absolutly great support especially indoors!Works perfectly for our elderly dog with artheritis.
Score:  
 
 -   (Marmande, 프랑스)
Maintient trop léger pour soutenir le tarse. Je suis obligé de commander le soutien tarse en dur. Déçu.
Score:  
 
 -   (Teià, 스페인)
Nos lo han recomendado par prevenir lesiones, ajusta bien y no se mueve. No le molesta en absoluto y no hace ni el amago de intentar quitárselos. Muy contenta
Score:  
 
 -   (Lieboch, 오스트리아)
prompte Lieferung, schnell zum anlegen, und verrutschen nicht! Empfehlenswert
Score:  
 
 -   (Longjumeau, 프랑스)
très bon produit
Score:  
 
 -   (Bureau de Poste de Limoges Uzurat, 프랑스)
Je suis ravie de vos services et malgré un petit raté, que vous avez rattraper en 48h. ...bravo .vraiment très satisfaite de vos services très rapide qui prennent en charge la douleur animal et des gens vraiment efficace et à l\'écoute encore merci
Score:  
 
 -   (El Grove, 스페인)
Llegó al día siguiente del pedido, y se ajusta perfectamente a la articulación de mi perrita. Lo que pasa es que creo que tiene rotura de un ligamento, y este soporte no le ayudará mucho aunque lo vamos a intentar. Muchas gracias.

Hola Carmen, dependerá de que ligamento es. Si se encuentra en la zona del tarso reducirá las molestias y acelerará el proceso de recuperación.

Score:  
 
 -   (Churriana, 스페인)
Es una protesis que he tenido que comprar nueva, aun es pronto para ver resultados pero se ha adaptado igual de bien que con las rodilleras y seguro que el resultado en un tiempo va a ser muy bueno al igual que lo otro. Muchas gracias!
Score:  
 
 -   (Palluel, 프랑스)
Super produit. Permet un bon maintient de la cheville
Score:  
 
 -   (La adrada, 스페인)
Encantada por la atencion personalizada por email. Amables y grandes profesionales. El producto estupendo. Un diez.
Score:  
 
 -   (Lisboa, 포르투갈)
No comments
Score:  
 
 -   (Moorabbin, 호주)
Very happy with the product and overseas delivery
Score:  
 
 -   (Barcelona, 스페인)
La talla es un poco grande no se ajusta al tarso correctamente

Hola José, si la talla más pequeña no se ajusta a tu perro puedes tramitar una devolución sin problemas.

Score:  
 
 -   (Tarragona, 스페인)
Enviado rápidamente, llegó tal como fue solicitado y talla correcta. Se agradece el detalle de cortesía enviado junto al pedido!
Score:  
 
 -   (Albacete, 스페인)
Muy bueno lo uso para mi perrita y le va genial
Score:  
 
 -   (Lloret de Mar, 스페인)
Mi perrita tiene problemas en las patitas de atrás ya que es muy mayor y le está yendo muy bien el protector del Tarso.
Score:  
 
 -   (Santander, 스페인)
Buenos dias, finalmente me trajeron el producto 48 horas mas tarde de lo que deberian, asi que descontenta con la empresa de trasporte con la que trabajais. por otra parte estoy pendiente de la factura , ya que llego solo un albaran. Un saludo Mercedes
Score:  
 
 -   (Boadilla del Monte, 스페인)
Muy bien
Score:  
 
 -   (ischia, 이탈리아)
Daveva aspettare qualche giorno per vedere se funziona tutore.Mia cagnia cambina meglio,significa che tutore fa il suo dovere.Unica cosa che daveva ammorbidire cuciture dietro con pezzo di stoffa .Mo sta una meraviglia.Grazie 1000.
Score:  
 
 -   (Issou, 프랑스)
Produit de très bonne qualité , bien protégé par le petit étui en matière plastique . Je suis très satisfaite .
Score:  
 
 -   (Madrid, 스페인)
Muy útil y cómodo.
Score:  
 
 -   (Cáceres, 스페인)
Gran calidad y muy cómodo para mi perrito, esta encantado con el
Score:  
 
 -   (Santiago, 칠레)
Excelente producto, lástima que mi perrita aún no puede usarlo, porque tuvo unos problema renal y ahora está hospitalizada con sus patitas con edema, pero espero que pueda recuperarse y volver a caminar para usar los protectores de tarso que encargué.También, debo agregar al equipo de OrtoCanis. Son muy responsables, pq equivocaron la talla y lo SOLUCIONARON de inmediato. GRACIAS desde Chile!!
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 -   (Santa cruz de tenerife, 스페인)
No comments
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 -   (Ulldecona, 스페인)
No comments
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 -   (Castellón, 스페인)
Muy buen producto. Y rápida la entrega. Lo necesite para la recuperación de mi perrita y va genial. Lo recomiendo a todo el mundo.
Score:  
 
 -   (LE CHESNAY, 프랑스)
Maintient tres faible comme précisé mais protége bien le tarse , facile à mettre, je recommande
Score:  
 
 -   (Riga, 라트비아)
I have olderly dog with artheritis and week ligaments -she was not able to walk 18 months ago.We have done all we could in ordewr to help her keep her life quality and walk -hock wrap really gives support to her week ligaments and my dog can walk better now .
Score:  
 
 -   (ROMA, 이탈리아)
No comments
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 -   (DIVAJEU, 프랑스)
Produit bien adapté correspondant au chien de petite taille - A conseiller
Score:  
 
 -   (Santa Pola, 스페인)
Todo muy bien, compre un producto y lo tuve que cambiar..sin problemas!! En tal que llame para pedir el nuevo producto me llego correctamente Productos de calidad
Score:  
 
 -   (SAN CRISTOBAL DE SEGOVIA, 스페인)
A mi galgita con problemas del tarso izquierdo le viene genial, mantiene su tarso caliente y le refuerza en su movimiento,
Score:  
 
 -   (Torres de la Alameda, 스페인)
Ok esta muy bien gracias
Score:  
 
 -   (Dupuy, 캐나다)
Super, mon chien marche mieux
Score:  
 
 -   (Algeciras, 스페인)
Muy contento, tengo una golden retriever que ha empezado a cojear un poco, al parecer tiene artrosis en la pata trasera izquierda y el protector le va muy bien. He tenido suerte con la talla ya que a veces uno no lo mide bien.
Score:  
 
 -   (Follo, 이탈리아)
Puntuale Consegna puntuale, cortesia del servizio clienti che mi ha contattato e rimborsato un pagamento non dovuto. Il tutore del tarso è stato ben sopportato fin dal primo giorno dalla mia piccola teckel. Spero si riprenda presto dal suo infortunio.
Score:  
 
 -   (Logroño, 스페인)
Mejor imposible!! Pagina recomendable 100%. Hemos comprado un protector de tarso para ayudar a nuestra perra en la recuperacion de una fractura, ante la duda que tuvimos con la talla les llamamos y nos atendieron y aconsejaron de maravilla, mejor imposible!! Hice el pedido ayer al mediodía y hoy a las 17h lo tenia en casa ya. Eficiencia, amabilidad y rapidez
Score:  
 
 -   (Pamplona, 스페인)
Soporte de tarso La atención ha sido inmejorable.
Score:  
 
 -   (Chigorodo Antioquia, 콜롬비아)
Servicio perfecto Hola el trato y las ayudas por parte del servidor ha sido excelente,aunque el producto no me ha llegado
Score:  
 
 -   (Othée, 벨기에)
Super! Commandé , payé et reçu très vite super.
Score:  
 
 -   (Odessa, 우크라이나)
Very good! Appreciate fast respond and arrangements from OrtoCanis. I\\'ve purchased Elbow Protector for my Chow Chow, stuff is very well produced and brought great assistance and relief. Many Thanks
Score:  
 
 -   (reforma, Chiapas, 멕시코)
muy bien Todo muy bien fue rapido el proceso de compra
Score:  
 
 -   (Catarroja - Valencia, 스페인)
Muy buena calidad! productos de muy buena calidad.
Score:  
 
 -   (Marin, 스페인)
Muy bien EL producto adquirido le ha venido de perlas, tanto es así que se siente mucho más seguro y a empezado a correr. Y el paquete en 24 H estaba en casa.
    ¿Como seleccionar la talla correcta?

    Para escoger la talla correcta debes consultar en la descripción de producto.

    En la misma página, en la zona inferior, encontrarás las instrucciones para medir y seleccionar la talla, podrás consultar la tabla de tallas estándar y si existe posibilidad de realizar el producto a medida. Recuerda seleccionar en el desplegable la talla correcta antes de añadir el producto al carrito.

    En algunos productos se han incluido razas de ejemplo. Es sólo una guia. Lo más importante es guiarse por la medida tomada. 

    Por mucho que nos hemos esforzado en hacer que nuestras ortesis se adapten a la mayoría de perros es posible que en algunos casos no lo consigamos. No te preocupes, tienes treinta días para realizar cambios. 

    Si tienes dudas entre dos tallas puede que en la descripción del producto se indique que hacer, si escoger la más grande o la más pequeña. Lo más rápido suele ser comprar las dos tallas para poder verlas en persona y devolver la que no deseas.


    Cómo devolver un pedido en Ortocanis?

    Dispones de 30 días desde la fecha de entrega. Puedes devolver el producto que no desees siempre que esté en perfecto estado, sin restos de pelos, olores, suciedad o muestras de uso.

    Si estás en España peninsular y dispones de impresora, gestiona tu devolución en nuestro portal en pocos simples pasos, haz click aquí: https://ortocanis.shipping-portal.com/rp/ 

    Podrás imprimir la etiqueta de devolución y dejar el paquete a la oficina de Correos. El coste de la devolución es de 3,95 € que se descontarán directamente desde la devolución del importe del producto.

    En caso de que te encuentres fuera de España o no dispongas de impresora, o prefieres enviar por tu cuenta el pedido de vuelta: envía el producto que quieres devolver a nuestra oficina por el método de envío que prefieras. En el paquete, tienes que incluir una nota con tu nombre completo y nº de pedido o la copia de la factura. La dirección para el envío es:

    Ortocanis S.L.U.

    Riera Matamoros 53

    08911 Badalona (España)

    IMPORTANTEEl producto debe ser devuelto en perfecto estado, sin restos de pelos, olores, suciedad o muestras de uso. En caso de que el producto recibido no se encuentre en perfectas condiciones, se podrá realizar un descuento de entre el 0% y el 50% del importe a devolver.

    Si has realizado el pago de tu pedido mediante transferencia o contrareembolso, necesitaremos tu cuenta IBAN y SWIFT/BIC para realizar el abono, las puedes apuntar en la nota/factura dentro del paquete.

    Desde que realizas la devolución hasta que recibimos la misma pueden pasar unos días debido a la gestión de correos postal o la empresa logística.

    Una vez recibamos el producto devuelto y comprobado que está en perfecto estado, te enviaremos un correo electrónico de notificación y procederemos a realizar la devolución del importe del producto en los siguiente 5-7 días.


    ¿Cómo cambiar un producto en Ortocanis?

    Si quieres hacer un cambio, tienes que hacer un nuevo pedido con la talla o producto que necesitas y devolver el producto que no te vale.

    Tienes dos opciones:

    1) Hacer un pedido del nuevo producto con servicio de recogida del producto anterior (solo disponible en Península Ibérica, coste del servicio de recogida de 6,95 €):

    - Tienes que añadir al carrito el producto que necesitas ( o talla) y darle a "seguir comprando";

    - Tienes que añadir al carrito el producto "Cambio" por un total de 6,95 € y darle a "finalizar la compra".

    - Verás que en la pagina de check out tendrás: el nuevo producto, el servicio de cambio (6,95 €) y los gastos de envío.

    - Sólo tienes que proceder con el pago del pedido y ya está, nos encargamos nosotros de lo demás.

    En este caso el repartidor que te entrega el nuevo pedido tendrá orden de recoger el que quieres devolver: por favor deja el producto en un paquete cerrado y listo para su recogida.

    IMPORTANTE: En el paquete con el nuevo pedido, en la parte exterior hay un sobre transparente donde podrás encontrar la etiqueta para la devolución del producto que no quieres: sácala desde el sobre y pégala en el bulto que el transportista tiene que recoger.

    2) Hacer un pedido del nuevo producto y devolución del producto anterior por tu cuenta: haz un pedido del nuevo producto que necesitas y envíanos de vuelta el que no deseas. Para hacer la devolución puedes seguir los pasos de arriba en "Como devolver un pedido en Ortocanis".

    Esperamos poder ayudarte la próxima vez.


    ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi paquete?

    Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para ver el tránsito del paquete y la previsión de entrega.


    ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el producto y cuánto cuesta el envío?

    Disponemos de varios métodos de envío según el país desde el que se realice el pedido (24/48 horas - 3/4 días - 10/14 días).

    Puedes consultar los mensajeros disponibles y los tiempos de envío poniendo el artículo en el carrito y siguiendo para finalizar la compra.

    Solo hay que introducir en los datos la dirección, el país y el código postal, y la página web te va a mostrar automáticamente los diferentes mensajeros, precios y tiempos de envío.

    Antes de confirmar tu pedido verifica que toda la información de la dirección esté completa para evitar retrasos o problemas en la entrega del paquete.


    ¿Cómo puedo saber si mi pedido ha sido enviado?

    Una vez enviado el pedido te llegará un correo electrónico con el seguimiento del paquete.

    Puedes también verificar el estado de tu pedido entrando con tu usuario en la pagina we de Ortocanis, aquí.

    Solo tienes que poner el correo electrónico y la contraseña que te llegó automáticamente cuando realizaste el pedido.

    Una vez entrado en tu cuenta podrás comprobar el estado de tu pedido, el artículo comprado, etc.


    Acabo de hacer un pedido, pero me he equivocado con el tamaño, la dirección, el número de teléfono… .. ¿Cómo puedo modificar el pedido?

    Procesamos todos los pedidos inmediatamente después de recibirlos.

    Si cometiste un error debes llamarnos inmediatamente al +34 930 219 323 para que podamos comprobar el pedido y cambiarlo antes de enviárselo.

    Recibimos una gran cantidad de correos electrónicos todos los días, por lo que si nos envía un correo electrónico para corregir un pedido incorrecto, no podemos garantizar que el correo electrónico sea leído antes de que se realice el envío de su pedido, por lo que debe llamarnos al +34930219 323 con la referencia de su pedido a mano (una serie de letras), su apellido o correo electrónico utilizado, para una identificación rápida de su pedido.


    ¿Cómo puedo pagar mi pedido?

    Disponemos de diferentes métodos de pago según el país donde se realice el pedido.

    En la mayoría de los casos, se pueden utilizar los siguientes métodos:

    • Tarjeta de crédito
    • transferencia bancaria
    • Paypal
    • Pago a la recepción (disponible solo para España y Portugal).

    Tan pronto como ingrese su dirección, país y código postal, la página web le indicará los diferentes métodos de pago.


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    그런 다음 패키지를 직접 픽업하러 갈 수 있습니다.

    2- 패키지는 다음날 같은 주소로 배송됩니다.

    택배사에서 직접 배송할 수 없는 경우를 대비하여 주문 추적 번호를 확인하여 패키지의 위치를 ​​확인해야 합니다.

    우체국택배를 선택하시면 우체국택배가 예고 없이 직접 배송해 드립니다. 우편 배달부가 크기로 인해 패키지를 사서함에 보관할 수 없는 경우 우체국에서 직접 수령할 수 있도록 우편함에 알림을 남깁니다.


    강아지에게 제품을 어떻게 붙여야 할지 모르겠는데, 설명서는 어디에 있나요?

    제품의 웹 페이지에서 설명까지 아래로 스크롤하여 지침을 찾을 수 있습니다

    휠체어나 전자재료인 경우 제품과 함께 제공될 수도 있습니다.

    보조기를 점진적으로 도입하는 것을 기억하십시오. 즉, 첫날 몇 분 동안 사용하고 개와 접촉하는 신체 부위를 철저히 검토하여 재료와의 마찰 가능성을 배제하십시오.

    사이즈가 조금씩 맞으면 강아지가 적응하고 치료 기간을 늘릴 수 있습니다. 일반적으로 보조기는 걷기 10분 전후로 착용하는 것이 좋습니다. 그리고 항상 우리의 감독하에 있습니다.


    얼마나 오랫동안 제품을 강아지에게 맡길 수 있습니까?

    보조기의 경우 관절의 작동 온도를 높이기 위해 강아지 산책 10분 전에 놓고 집에 돌아온 후 최대 10분 동안 제자리에 두는 것이 좋습니다.

    모든 유형의 정형 외과 제품을 점진적으로 그리고 항상 사람의 감독하에 도입하는 것이 중요합니다. 처음 며칠은 사용 후 몇 분(최대 1시간) 후 피부 반응이나 발적을 확인해야 합니다. 마찰을 최소화하기 위해 특수 소재를 사용하지만, 경우에 따라 테이프 장력이 과도하게 노출되거나 잘못 조정되면 반응이 발생할 수 있습니다.

    환부에 마찰의 흔적이 없는 것을 확인하여 사용시간을 늘릴 수 있습니다.

    문지르거나 다친 흔적이 있는 경우 제품을 제거하고 상처가 완전히 아물 때까지 기다려야 합니다.

    지속적인 고정이 필요한 경우를 제외하고 야간에는 모든 보조 기구를 제거하는 것이 좋습니다.


    제품을 세탁할 수 있나요?

    예. 제품의 수명을 연장하려면 찬물에 손세탁해야 합니다.


    반품은 어떻게 환불되나요?

    반품된 제품은 깨끗하고 새 제품과 같은 상태인지 확인합니다. 환불은 패킷 수령 후 7일 이내에 이루어지며, 구매 시 사용한 시스템과 동일합니다.

    제품이 완벽한 상태로 반환되지 않아 당사에서 청소해야 하는 경우에는 환불 절차가 더 오래 걸리며, 새것과 같은 상태가 아닌 경우 부분적인 환불만 수행합니다.


    Ortocanis 매장에 와서 제품을 사용해 볼 수 있나요?

    우리는 전통적인 의미의 상점이 아니라 온라인 상점이며 Badalona(Barcellona)에 있는 사무실에서 제품을 배송합니다.

    우리는 고객을 상대할 수 있는 공간이 매우 협소하지만 필요한 경우 사무실에서 직접 제품을 구매하거나 픽업할 수 있습니다.

     저희는 수의사가 아니기 때문에 진단이나 상담을 하지 않습니다.

    우리는 우리가 판매하는 제품을 전문으로 하며 모든 정보가 웹 사이트에 직접 표시되더라도 작동 방식을 설명할 수 있습니다.

    우리가 당신을 가장 잘 도울 수 있도록 당신이 필요로하는 제품의 표시와 함께 우리에게 오기 전에 진단을 위해 수의사와 상담해야합니다.

    사무실에서 고객을 만날 수 있는 시간이 매우 제한되어 있으므로, 사이즈 정보와 함께 필요한 제품을 이미 온라인으로 확인하는 것이 좋습니다.

    예약을 위해 전화할 필요는 없지만 필요한 제품의 재고가 있는지 확인하기 위해 전화를 거는 것이 좋습니다.