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Vorderbeinorthese für Hunde

90,87 €

Zur Behandlung von Brüchen und Verletzungen der Vorderläufe. Die Vorderbeinorthese kann sowohl bei neurologischen Problemen (richtige Positionierung der Pfote) als auch bei Frakturen und Läsionen (Unterstützung und Immobilisierung der Knochen und Gelenke) der Vorderbeine helfen.

Scrollen Sie in der Beschreibung nach unten, um zu sehen, wie Sie die Größe auswählen können, und besuchen Sie unseren FAQ-Bereich für alle anderen Fragen zu Verwendung, Anleitung, Versand, Zahlungsmethoden, Rückgabe oder Umtausch.

Größe
Menge

Bestelle es vor dem 13 Stunden und 47 Minuten und erhalte es am Do 30 März mit Correos Express

Kundenrezensionen
( 4.5 / 5) - 53 Feedbacks

Vorderbeinorthese für Hunde

Unsere Vorderbeinorthese wird gleich wie Orthesen für Menschen gefertigt. Die Schiene bietet Ihrem Hund Stabilität und Schutz nach schweren Verletzungen oder im Alter. Durch die Immobilisierung kann das Bein heilen, ohne dass der Hund dabei seine Mobilität verliert.

Die Schiene wurde genau an die vordere Extremität des Hundes angepasst. Die Innenseite ist mit Schaumstoff beschichtet, um einen angenehmen Sitz ohne Scheuern zu gewährleisten.

Größen für die Vorderbeinschiene:

Die folgende Tabelle hilft Ihnen, die passende Größe für Ihren Hund auszuwählen.

Messen Sie die Länge "A" indem Sie das Maßband hinten am Vorderbein des Hundes ab Höhe des Karpalgelenks anlegen und bis zum längsten Zeh der Pfote messen (unterhalb des Fußes).

Das Gewicht des Tieres ist eine ungefähre Angabe. Die Größe XXS wird für sehr kleine Hunde oder Katzen verwendet.

Größe XL L M S XS XXS/Katzen

Maß A

(cm)

18,4 17,8 15,2 12,7 10,8 7,6
Gewicht in kg 38-55 30-38 18-30 11-18 4,5-11 -4,5

 

Medida A Ferula anterior para perro

Sollte ihr Hund genau zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir, die größere zu wählen.

Das Maß "B" ist nur zur Orientierung für Sie gedacht; es stellt die Gesamtlänge der Schiene dar. Legen Sie Ihr Maßband gleich wie zuvor an. Die Schiene sollte nicht bis über den Ellenbogen reichen.

Größe

XL L M S XS XXS/Katzen

Maß B (cm)

29,2 27,9 26 22,9 19,7 14,6

 

Überprüfen Sie in den ersten Tagen regelmäßig, ob die Schiene scheuert oder zu Verletzungen führt. 

Wenn Sie Fragen zur Bestimmung der Größe haben, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

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 -   (Cerdanyola del valles, Spanien)
Hola lo he comprado para un gato, estaria bien que fuese mas ligero el material. Pesa demasiado Tb ayudaría fuese articulado, o mas blando.
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 -   (Gradara, Italien)
Tutore robusto con strappi potenti, prodotto soddisfacente,azienda seria molto soddisfatta
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 -   (Madrid, Spanien)
Desde que compramos esta férula de apoyo, el perro se siente más seguro y apoya mejor. Además así no se le ensucia la férula q le pusieron
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 -   (Barcelona, Spanien)
Vuestro servicio y producto es bueno el tema es que no se adapta a mí perra. Lo devolví y me han dicho que me rembolsaran el dinero espero!
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 -   (Madrid, Spanien)
Con el carpo fracturado, necesitaba estabilizar la pata hasta la operación precisa. Ahora puede plantar sin los dolores horribles que tenía
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 -   (Brunnthal, Deutschland)
Super Service , schnelle Lieferung
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 -   (Wunsiedel, Deutschland)
Die Orthese ist super. Passform war perfekt. Meine Hündin hat die Orthese gut angenommen und ist gut damit zurecht gekommen.
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 -   (Berneuil, Frankreich)
Excellent produit bien adapté et délai de livraison impeccable .
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 -   (Barcelona, Spanien)
El producto está muy bien y el trato muy bueno y amables. No es fácil ponerlo hay que practicar mucho ahora mi perro anda mejor con la bota.
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 -   (VINAROS, Spanien)
En general ha ido!
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 -   (Illescas Toledo, Spanien)
Ha sido perfecta, la perra muy contenta porque se ha acoplado.perfectamente a la pata Excelente compra
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 -   (Milano, Italien)
The quality is very good! Unfortunately for my little poodle is too big! Therefore Il must returned it. anyway a good product
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 -   (Brandenburg - Treuenbrietzen, Deutschland)
Super schnelle Auslieferung, leider kann sie noch nicht anprobiert werden,da unsere Hündin nochmal kurzfristig am Bein operiert wurde
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 -   (Santa margarida i els monjos, Spanien)
Estupendo
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 -   (Pasaia, Spanien)
Llegó al día siguiente de haberlo pedido. En perfectas condiciones. ¡Genial! Gracias.
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 -   (ΛΕΜΕΣΟΣ, Cyprus)
the product is perfect and the order arrived in two days!! thanks a lot!
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 -   (Palma - la vileta, Spanien)
El servicio de ortocanis fue perfecto el problema lo tuve con el transportista CORREOS EXPRÉS la tuvo en reparto 3 días UNA VERGÜENZA
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 -   (Mytilene, Greece)
Ταχεία κ Γρηγόρη εξυπηρέτηση.αξιολογο προϊόν όπως ακριβώς περιγράφεται.
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 -   (Schwanebeck b Oschersleben, Deutschland)
ich bin sehr zufrieden,alles sehr gut geklappt,extrem schnelle Lieferung,Orthese passt super,Hund kann wieder Beschwerdefrei laufen,vielen lieben dank
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 -   (Parkstone, Poole, United Kingdom)
Excellent product. It takes a while for my dog to accept her splint but when she does it clearly relieves the pain she suffers when walking. Thankyou, you have been very helpful and supportive.
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 -   (Lesignano de' Bagni, Italien)
Il prodotto è come da descrizione. E\' arrivato da due giorni quindi non riesco a dare un parere preciso, ma ho già visto dei miglioramenti nel mio pintscher nano. Grazie mille
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 -   (Schwarzenbruck, Deutschland)
Sehr zufrieden Orthese passt und hilft meinem Hund sehr. Danke.
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 -   (Bologna, Italien)
Ottimo!!
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 -   (Almeria, Spanien)
I ordered the leg splint on Friday and it arrived on Tuesday - super fast delivery! But that wasn\'t the best surprise... the best surprise was seeing my dog walk more than five metres again after such a long time. This leg splint not only has given him more freedom and independence, but it has also alleviated a lot of the stress and pressure that comes with taking care of injured pooch.
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 -   (Mainhardt, Deutschland)
Der untere Teil der Orthese Grösse L passt, aber leider läuft der Schaft sehr schmal zu und ist somit für Hunde mit stärkeren Knochenbau zu klein. Jetzt warten wir auf XL
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 -   (Cartagena, Spanien)
Mi perra es un cruce de braco alemán con golden retriever, su peso ideal son 29kg, aunque actualmente pesa 32. La talla que le corresponde es la L, pues por su medida es la talla perfecta. Pues me encuentro que las férulas estan diseñadas para animales sin vida física. La zarpa de mi perra no cabe en la base, y apenas la pata de ancho. Es una perra atlética.

Hola Adrian, el tema de las tallas siempre es algo difícil. Por favor, recuerda que puedes cambiar la talla sin problemas. Tan solo envía la talla que no deseas a nuestra dirección.

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 -   (Colmenar Viejo, Spanien)
Todo muy bien. Ningún problema. Gracias
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 -   (MIAMI, USA)
The best for my dog.
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 -   (Seseña, Spanien)
La férula no está mal, el problema es que mi perrete tiene la pata muy delgada y por mas que ajustamos las cinchas la pata sube hacia arriba y no la mantiene en la posición correcta, que era la recomendación del veterinario. Solo se lo hemos podido poner para probárselo. ¿Se puede devolver? He visto que hay correctores propioceptivos¿lo hay para patas delanteras?¿Puedo cambiar el producto?

Hola María, tienes 30 días para devolver la férula si no la has utilizado. Si esta es algo ancha en ocasiones se soluciona poniendo un vendaje cohesivo antes de colocar la férula. También la podéis estrechar calentándola con una pistola de aire caliente. El corrector propioceptivo es sólo para la pata trasera en principio.

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 -   (Guadarrama, Spanien)
Todo se ha recibido correctamenet y los productos parecen muy buenos, aún es pronto para ver los resultados...+ Muchas gracias, un saludo, Antonio Jiménez.
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 -   (albacete, Spanien)
Muy bien todo . Llego el martes , pidiéndola el lunes
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 -   (Ontigola, Spanien)
Perfecta para su cometido.
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 -   (Majadahonda, Spanien)
muy mal. A pesar de que lo medí detalladamente, la férula excede con mucho el tamaño adecuado. El codo del perro se dobla y la férula se cae con facilidad. una gran decepción. no deberían venderla.

Hola José Manuel, sentimos que la talla no sea la adecuada. Recuerda que puedes devolverla si no la has utilizado o cambiarla por una talla inferior. Estaremos encantados de atenderte en el 930 219 323, de lunes a viernes de 9 a 18;30h.

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 -   (Madrid, Spanien)
Mi valoración acerca del producto de OrtoCanis es buena. Pero el servicio de transporte que tienen asociado Envialia es pésimo (hablo de + de 2 semanas de espera) . Tratándose de productos de ayuda dirigida a traumatismos/lesiones importa mucho el tiempo en la recuperación y efectividad de la ayuda. Si Ortocanis fuese mi negocio consideraría muy a fondo trabajar con esta empresa de transportes.

Hola Jorge, gracias por vuestros comentario. Sentimos mucho el retraso en la entrega efectuada por Envialia. Nos tomamos muy en serio lo feedbacks que recibimos. Como comentado en vuestra otra reseña, hemos cambiado de compañía de mensajería hace unas semanas y nos estamos dando cuenta de que hay incidencias en las entregas que deberían hacerse en 24 horas. Desconozco los motivos de vuestro caso

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 -   (Alcalá de Henares, Spanien)
Vosotros bien el pedido es el correcto, la empresa de transporte mal a mi parecer, mandaron un mensaje diciendo que habían venido a casa siendo esto falso, me ha tocado estar detrás de ellos retrasando la colocación de la férula a mi perra. Un saludo
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 -   (Las Rozas, Spanien)
Responde a las expectativas y mejora la calidad de vida de nuestro perro.
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 -   (Las Rozas, Spanien)
Muy buen producto, se adapta a la "mano" y le permite apoyar la misma. Solo le encuentro un "pero" y es que si vives en un lugar con el suelo de asfalto u hormigón la parte del piso de la férula se desgasta por el roce al pisar mal el perro, mi recomendación es que le pongáis un refuerzo.
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 -   (Busto Arsizio, Italien)
Il sostegno è buono e funzionale solo che si rompre SEMPRE la parte davanti, in pratica la parte che appoggia a terra è fatta in plastica troppo dura e quando il cane di 40 kg lo sforza tende a rompersi.
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 -   (Sant Quirze del Vallès, Spanien)
Entrega super rapida. La ferula cumple con las espectativas. Es un poco basta de la punta y la perra no se acaba de adaptar, pero cumple su función perfectamente.
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 -   (Málaga, Spanien)
Gran ayuda para nuestra perra después su operación.
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 -   (Madrid, Spanien)
Keine Kommentare
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 -   (hondarribia, Spanien)
Muy bien Todo muy bien y rápido.
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 -   (Guadramiro, Spanien)
Genial! GENIAL. AHORA Q LE TENGAMOS RESULTADOS.
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 -   (ALLEUR, Belgium)
Je recommande les produits Ortocanis! Livraison très rapide! Produit conforme, l\\'attelle Walkin Wheels /patte avant un peu étroite sur la hauteur donc n\\'hésitez pas à demander conseil avant achat. Je recommande les produits Ortocanis!
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 -   (san antonio de portmany,ibiza, Spanien)
Muy bien! Muy contenta con la empresa y la rapidez de su envio...muchas gracias!en breve os mandare foto a ver si ganamos el reembolso del importe del producto.Gracias
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 -   (Las rozas de madrid, Spanien)
envío El producto que pedí está muy bien pero lo comprmaos un sábado con envío urgente y no nos llegó hasta el martes...
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 -   (milano, Italien)
Perfetto tutto! Perfetto service and perfetto product!
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 -   (Santander Floridablanca B. Limoncito, Colombia)
excelente Muchas gracias por su envio, ya la recibi, excelente producto, excelente cumplimiento
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 -   (Santander Floridablanca B. Limoncito, Colombia)
Excelente producto excelente producto muy buen diseño y la entrega muy puntual, es una empresa muy seria, gracias ha mejorado la calidad de vida de mi perro
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 -   (Berlin, Deutschland)
Sehr gut Für unseren Hund die einzige Möglichkeit, wieder zu laufen. In Deutschland gibt es leider keine vergleichbaren Orthesen. Daher sind wir sehr dankbar. Allerdings wäre es schön, wenn sie noch mehr angepasst wären. Z.Zt. gibt es nur Einheitsgrößen. LG...
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 -   (City, Spanien)
Muy bien Son muy atentos y excelentes productos.
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 -   (Santa Ponsa, Spanien)
Hola Hola!! Soy la clienta Kolosko. Sólo quieria decir que la férula que me mandaron es la correcta. Velcros en el lado que quieria!! Muchas gracias por atenderme tan bien.:) Saludos!! La perrita también lo agradece
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 -   (Padrón, Spanien)
Muy bien He comprado una ferula para la extremidad delantera de mi perra y gracias a ella mi mascota recupero totalmente la movilidad de la pata
    Wie wählt man die richtige Größe aus?

    Um die richtige Größe eines unserer Produkte auf unserer Website auszuwählen, müssen Sie einfach auf die Seite des Produkts gehen, das Sie kaufen möchten, und nach unten zur Beschreibung scrollen.

    Die Größen sind in der Produktbeschreibung angegeben. Verwenden Sie die Referenz der Messungen, die Rassen sind nur Anhaltspunkte; Wir sagen Ihnen auch, wie Sie die Maße nehmen müssen, um die richtige Größe auszuwählen.

    Wenn Sie Zweifel zwischen der Wahl zwischen zwei Größen haben, lesen Sie die Beschreibung, um die richtige Größe auszuwählen.

    Bei Bandagen aus Neopren (z. B. Knie-, Ellenbogen-, Sprunggelenk-, Karpfen-, Hüftbandagen usw.) gibt es aufgrund der Elastizität des Materials selbst immer einen gewissen Spielraum, jedoch ist es wichtig, die richtigen Maße wie angegeben zu nehmen und Folgen Sie den Anweisungen für die Größenauswahl.


    Wie kann ich eine Bestellung bei Ortocanis zurücksenden

    Sie haben 30 Tage ab Bestelldatum Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen. Sie können das nicht gewünschte Produkt zurückgeben, solange es in einwandfreiem Zustand ist, ohne Spuren von Haaren, Gerüchen, Schmutz oder Gebrauchsspuren.

    Wenn Sie sich in Spanien befinden und einen Drucker haben, können Sie Ihre Rücksendung direkt und einfach in unserem Retourenbereich verwalten, indem Sie hier klicken: https://ortocanis.shipping-portal.com/rp/

    Die Kosten für die Rücksendung betragen 3,95 € und werden direkt von der Rückerstattung des Artikels abgezogen.

    Wenn Sie von woanders kommen, keinen Drucker haben oder das Produkt lieber selbst an uns zurücksenden möchten, müssen Sie das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, nur mit einem von Ihnen bevorzugten Spediteur an unser Büro senden. Innerhalb des Pakets müssen Sie das Produkt sauber und in einwandfreiem Zustand, die Rechnung oder eine Notiz mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer hinzufügen. Die Lieferadresse lautet:

    Ortocanis S.L.U.

    Riera d’en Matamoros Straße 53

    08911 Badalona

    Spanien

    WICHTIG: Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, ohne Spuren von Haaren, Gerüchen, Schmutz oder Gebrauchsspuren zurückgegeben werden. Im Falle, dass das erhaltene Produkt nicht in einwandfreiem Zustand ist, kann ein Rabatt zwischen 0% und 50% des zurückzusendenden Betrags gewährt werden.

    Wenn Sie Ihre Bestellung per Überweisung oder Nachnahme bezahlt haben, benötigen wir für die Zahlung Ihre IBAN und Ihr SWIFT / BIC-Konto.

    Von der Rücksendung bis zum Eingang bei uns können aufgrund der Postverwaltung oder des Logistikunternehmens einige Tage vergehen. Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und überprüft haben, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet, senden wir Ihnen eine E-Mail und erstatten Ihnen den Betrag des Produkts innerhalb von 5 bis 7 Tagen.


    Wie tausche ich ein Produkt um?

    Sie haben 30 Tage Zeit, das Produkt umzutauschen.

    Wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten, müssen Sie Ihre Bestellung mit der gewünschten Größe oder dem gewünschten Produkt erneut aufgeben und das nicht benötigte Produkt zurücksenden.

    Senden Sie das Paket mit dem Produkt sauber und in einwandfreiem Zustand, die Rechnung oder eine Notiz mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer an uns zurück. Die Lieferadresse lautet:

    Ortocanis S.L.U.

    Riera d’en Matamoros Straße 53

    08911 Badalona

    Spanien

    WICHTIG: Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, ohne Spuren von Haaren, Gerüchen, Schmutz oder Gebrauchsspuren zurückgegeben werden. Im Falle, dass das erhaltene Produkt nicht in einwandfreiem Zustand ist, kann ein Rabatt zwischen 0% und 50% des zurückzusendenden Betrags gewährt werden.

    Wenn Sie Ihre Bestellung per Überweisung oder Nachnahme bezahlt haben, benötigen wir für die Zahlung Ihre IBAN und Ihr SWIFT / BIC-Konto.

    Von der Rücksendung bis zum Eingang bei uns können aufgrund der Postverwaltung oder des Logistikunternehmens einige Tage vergehen. Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und überprüft haben, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet, senden wir Ihnen eine E-Mail und erstatten Ihnen den Betrag des Produkts innerhalb von 5 bis 7 Tagen.


    Wie kann ich mein Paket verfolgen und wissen, wann es geliefert wird?

    Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, um den Versand des Pakets und die Lieferprognose zu sehen.


    Wie lange dauert es, bis das Produkt zugestellt wird und wie hoch sind die Versandkosten?

    Je nach Land, aus dem die Bestellung aufgegeben wird, haben wir verschiedene Versandmethoden (24/48 Stunden - 3/4 Tage - 10/14 Tage).

    Sie können die verfügbaren Kuriere und Lieferzeiten überprüfen, indem Sie den Artikel in den Warenkorb legen, die Bestellung abschließen und Ihre Adresse eingeben.

    Sobald die Adresse, das Land und die Postleitzahl eingegeben sind, zeigt Ihnen die Webseite automatisch die verschiedenen Kuriere, Preise und Versandzeiten an.

    Bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, überprüfen Sie, ob alle Angaben der Adresse vollständig sind, um Verzögerungen oder Probleme bei der Zustellung des Pakets zu vermeiden.


    Woher weiß ich, ob meine Bestellung versandt wurde?

    Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

    Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie hier Ihren Benutzernamen auf der Website ortocanis.com eingeben.

    Geben Sie einfach die E-Mail und das Passwort ein, die Ihnen bei der Bestellung automatisch zugesandt wurden. Sobald Sie in Ihr Konto eingeloggt sind, können Sie den Status Ihrer Bestellung, den von Ihnen gekauften Artikel usw.


    Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, aber ich habe mich bei der Größe, der Adresse oder der Telefonnummer geirrt. Wie kann ich meine Bestellung ändern?

    Wir bearbeiten alle Bestellungen von Montag bis Freitag von 10:00 bis 13:30 Uhr und von 15:00 bis 17:00 Uhr.

    Wenn Sie eine Änderung wünschen, rufen Sie uns bitte unter der Nummer +34 930 219 323 an, damit wir sie vor dem Versand vornehmen können. 

    Nach dem Absenden ist es nicht mehr möglich, Änderungen vorzunehmen.

    Wir erhalten viele E-Mails. Wenn Sie uns eine E-Mail schicken, um eine Bestellung zu korrigieren, können wir nicht garantieren, dass wir sie lesen, bevor sie abgeschickt wird, daher empfehlen wir Ihnen, uns anzurufen. 


    Wie kann ich eine Bestellung bezahlen?

    Abhängig von dem Land, aus dem die Bestellung aufgegeben wird.

    In den meisten Fällen können die folgenden Methoden verwendet werden:

    Kredit-/Debitkarte

    Banküberweisung

    Paypal

    Nachnahme (nur für Spanien und Portugal verfügbar).

    Sobald Sie bei der Lieferadresse Ihr Land und Ihre Postleitzahl eingeben, werden Ihnen die verschiedenen Zahlungsarten angezeigt.


    Wann wird die Bestellung geliefert?

    Wenn Sie sich für die Zustellung per Kurier (und nicht per Post) entscheiden, hängt die Dauer der Zustellung von der Reiseroute des Kuriers ab. Kuriere zeigen manchmal eine ungefähre Zustellzeit an oder senden sogar eine SMS. Andernfalls können Sie jederzeit die nächstgelegene Niederlassung des Kurierdienstes anrufen, den Sie beim Kauf ausgewählt haben, und ihm die per E-Mail erhaltene Sendungsverfolgungsnummer mitteilen, um zu sehen, ob er weitere Einzelheiten mitteilen kann. 

    Wenn Sie sich für den Postweg entscheiden, wird Ihnen der Postbote den Brief ohne Vorankündigung direkt zustellen. Wenn der Postbote das Paket aufgrund seiner Größe nicht in den Briefkasten werfen kann, hinterlässt er einen Hinweis, dass Sie das Paket direkt bei der Post abholen können.


    Ruft der Kurier vor der Zustellung des Pakets an?

    Wir können nicht garantieren, dass der Kurierdienst vor der Zustellung anruft.

    So sehr wir uns auch bemühen, es hängt immer davon ab, wie sie ihre Reiseroute in dem Gebiet organisiert haben, wie viele Lieferungen sie haben und welcher Kurier das Paket befördert. Sie können zwar eine Nachricht in den Kommentaren zur Bestellung hinterlassen, aber das ist keine Garantie dafür, dass der Kurier sie sehen kann. 

    Der Kurier wird sich höchstwahrscheinlich mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn er die Sendung nicht zustellen kann, aber manche Leute ziehen es vor, die Sendung bei einem Nachbarn zu hinterlegen.

    Am besten rufen Sie den Kurier am Tag der voraussichtlichen Zustellung direkt an, um alle notwendigen Anweisungen zu erteilen.

    Wenn Sie sich für den Postweg entscheiden, wird der Postbote die Sendung ohne Vorankündigung direkt zustellen. Wenn der Postbote das Paket aufgrund seiner Größe nicht in den Briefkasten werfen kann, hinterlässt er einen Hinweis, dass Sie das Paket direkt beim Postamt abholen können.


    Was passiert, wenn der Kurier das Paket abliefert und ich nicht zu Hause bin?

    Überprüfen Sie die Sendungsverfolgungsnummer, um zu sehen, wo sich das Paket befindet. Wenn der Kurier nicht zugestellt hat, gibt es zwei Möglichkeiten:

    1- Das Paket kann an einer Sammelstelle abgegeben worden sein (z. B. in einem Geschäft, einer Bar, einer Tankstelle oder sogar bei einem Nachbarn).

    2- Das Paket wird am nächsten Tag an dieselbe Adresse zugestellt.

    Wenn Sie sich für den Postweg entscheiden, wird der Postbote die Sendung ohne Vorankündigung zustellen. Wenn der Postbote das Paket aufgrund seiner Größe nicht in den Briefkasten stecken kann, hinterlässt er einen Hinweis, dass Sie das Paket direkt in der Postfiliale abholen können.


    Ich weiß nicht, wie ich das Produkt meinem Hund auftragen soll, wo sind die Anweisungen?

    Sie finden die Anweisungen auf der Webseite des Produkts, indem Sie nach unten zur Beschreibung scrollen.

    Es kann auch sein, dass sie mit dem Produkt geliefert werden, wenn es sich um Rollstühle oder elektronisches Material handelt.

    Denken Sie daran, die Orthesen schrittweise einzuführen, d. h. am ersten Tag einige Minuten zu verwenden und den Körperbereich, der mit dem Hund in Kontakt kommt, gründlich zu überprüfen, um eine mögliche Reibung mit dem Material auszuschließen.

    Wenn die Größe stimmt, passt sich der Hund nach und nach an und wir können die Behandlungszeit verlängern. Generell wird empfohlen, Orthesen etwa zehn Minuten vor und während des Spaziergangs zu tragen. Und immer unter unserer Aufsicht.


    Wie lange kann ich das Produkt beim Hund belassen?

    Bei Orthesen empfiehlt es sich, diese zehn Minuten vor dem Spaziergang mit dem Hund zu platzieren, um die Arbeitstemperatur des Gelenks zu erhöhen, und bis zu zehn Minuten nach der Heimkehr an Ort und Stelle zu halten.

    Es ist wichtig, dass Sie jede Art von orthopädischen Produkten schrittweise und immer unter menschlicher Aufsicht einführen. Die ersten Tage sollten nach einigen Minuten der Anwendung (maximal eine Stunde) auf Hautreaktionen oder Rötungen überprüft werden. Wir verwenden spezielle Materialien, um die Reibung zu minimieren, aber in einigen Fällen kann eine übermäßige Belastung oder eine falsche Einstellung der Spannung der Bänder zu Reaktionen führen.

    Da wir bestätigen, dass an den betroffenen Stellen keine Reibungsspuren vorhanden sind, können wir die Nutzungsdauer verlängern.

    Bei Anzeichen von Reibung oder Verletzung müssen Sie das Produkt entfernen und warten, bis die Wunde vollständig verheilt ist.

    Außer in Fällen, in denen eine kontinuierliche Ruhigstellung erforderlich ist, wird empfohlen, während der Nacht alle Hilfsmittel zu entfernen.


    Kann ich das Produkt waschen?

    Jawohl. Das Produkt sollte mit kaltem Wasser von Hand gewaschen werden, um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten.


    Wie werden Retouren erstattet?

    Das zurückgesandte Produkt wird auf Sauberkeit und Neuzustand geprüft. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets mit dem gleichen System, das für den Kauf verwendet wurde.

    Wenn das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird und wir es reinigen müssen, dauert das Erstattungsverfahren länger, im Übrigen führen wir bei nicht neuwertigem Zustand nur eine teilweise Erstattung durch.


    Kann ich das Produkt im Ortocanis-Shop testen?

    Wir sind kein Geschäft im herkömmlichen Sinne, sondern ein Online-Shop und wir versenden unsere Produkte von unserem Büro in Badalona (Barcellona).

    Wir haben ein Büro mit sehr wenig Platz für Kunden, aber bei Bedarf können Sie die Produkte direkt im Büro kaufen oder abholen.

     Wir führen KEINE Diagnosen oder Beratungen durch, da wir keine Tierärzte sind.

    Wir sind auf die von uns verkauften Produkte spezialisiert und können deren Funktionsweise erklären, auch wenn alle Informationen direkt auf der Website angezeigt werden.

    Sie sollten einen Tierarzt zur Diagnose konsultieren, bevor Sie mit Angabe des von Ihnen benötigten Produkts zu uns kommen, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können. Die Zeit im Büro, um Kunden zu betreuen, ist sehr begrenzt, daher empfehlen wir Ihnen, das gewünschte Produkt mit den Größeninformationen bereits online zu überprüfen.

    Sie müssen nicht anrufen, um einen Termin zu vereinbaren, aber wir empfehlen Ihnen, uns anzurufen, um sicherzustellen, dass das gewünschte Produkt auf Lager ist.


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