4.6
( Sobre 5 )

Valoración de clientes:

4.6 /  5
Basado sobre 4006 opiniones
 
 
 
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 -   (vigo, España)
El servicio fué rapidisimo antes de 24 horas lo tenia. El arnes lo veo demasiado sencillo para el precio que tiene y poco almohadillado para que no le haga daño en los muslos traseros.
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 -   (Caldes d'Estrac, España)
Perfecto me llego rapido y en perfecto estado !!!
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 -   (Salamanca, España)
Todo perfecto, de un día para otro prácticamente las tenía.
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 -   (Oviedo, España)
Envio muy rápido y fácil de colocar a mi perra Pastor Alemán de casi 14 años Ahora nos iremos acostumbrando a usarlo. Muchas gracias
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 -   (torrejon del rey - guadalajara, España)
El protector de rodilla es perfecto, los materiales y la comodidad para el perrete, lo único es que mi perro es muy grande y la XXL le queda un poco pequeña alrededor del muslo, pero con tres tirones lo apañamos.
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 -   (Salamanca, España)
No puedo opinar objetivamente ya que solo se las pude probar a mi perrito. Traccionan bien, que era el objetivo, pero no le dio tiempo a acostumbrarse porque falleció un par de días después. La única pega ya la han comentado, que aprietan un pelín en la parte de la sujeción y que cuesta un poco ponerlas, sobre todo si el perro está mal de las patas, como era mi caso.
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 -   (Salamanca, España)
Todo perfecto, de un día para otro prácticamente las tenía.
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 -   (Oviedo, España)
Envio muy rápido y fácil de colocar a mi perra Pastor Alemán de casi 14 años Ahora nos iremos acostumbrando a usarlo. Muchas gracias
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 -   (Edenton, Estados Unidos)
It was easy except trying to get information in English and currency!
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 -   (Moguer, España)
El producto es bueno, pero lo compré para un gato y solo comentar que para estos no sirve. La forma del lomo, la movilidad que tienen, el estrés que les produce... También descartado el complementarlo con arneses. Digamos que para un perro no está mal, para un gato no es producto adecuado.
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 -   (San Agustín del Guadalix, España)
Tido muy bien y muy rápido
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 -   (Malveira, Portugal)
Produto muito bom de excelente qualidade e confortável para o meu cão. Ficamos um bocado baralhados ao montar a primeira vez mas é muito simples.
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 -   (GUADARRAMA, España)
Ha llegado en 24 horas y el producto está muy bien, aunque me cuesta poner el arnés sin ayuda de alguien. Gracias.

Hola Nuria, recuerda que ahora con el nuevo modelo puedes abrir las hebillas para no tener que levantar las patas del perro para ponerle el arnés de soporte. Espero haber sido de ayuda.

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 -   (AVILÉS, España)
En general bien. Me he equivocado con la talla de las calzas al picar la talla en el menú, pero el arnés no coincide con la toma de medidas que indican ustedes en la página. No se ajusta al rango de tallas válidas. Como lo que me interesaba era el arnés caudal, me arreglo bien independizándolo del resto de la órtesis.

Algunas unidades del arnés pectoral se hicieron con una costura diferente en la cinta que va en el pecho y esta costura redujo el margen de pecho. Para solucionarlo solo hay que descoser el tensor, la pieza pequeña con dos agujeros para la cinta. Anulando ese tensor se ganan unos 8 o 9 cm que te pueden faltar.

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 -   (Foz, España)
Perfecto rápido y muy bien cómo se describe.
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 -   (Coslada, España)
La intención del protector es buena. Pero deberían de explicar cómo es el material. Pensaba que el protector sería duro.
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 -   (Zaragoza, España)
Muy bien todo. Tengo una Pastor alemán con picos de loro en la columna y arrastra una pata. Con el arnés va genial. Envío en el plazo marcado.
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 -   (Zaragoza, España)
Muy bien todo. Tengo una Pastor alemán con picos de loro en la columna y arrastra una pata. Con el arnés va genial. Envío en el plazo marcado.
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 -   (Madrid, España)
RAPIDEZ Y EFICACIA, SI LLAMAS POR TELEFONO SON MUY AMABLES
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 -   (Madrid, España)
Lo acabo de recibir, siempre con la máxima rapidez. Lo he comprado para las coderas de mi perra que en verano se destroza y le salen heridas y de momento genial, camina, corre y juega sin problemas.
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 -   (Paterna, España)
Muy bien
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 -   (Grancia, Switzerland)
Molto soddisfatta sia del prodotto che della consegna della merce che è di buona qualità a prezzi molto convenienti
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 -   (Valencia, España)
Todo muy bien, la contratación online y el pedido, aunque falta hubo algún pequeño error en la cuenta generada. Gracias

Hola Fernando, muchas gracias por tu feedback ;) Lo cierto es que seguramente el error se produjo al incluir un guión medio en el apellido, a nosotros no nos deja, no se cómo lo conseguiste tú. 0.0 De todos modos me alegro de haber podido ser de ayuda.

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 -   (Cuernavaca, España)
Excelente servicio. Excelente información en la pagina para comprar. Los productos llegaron en perfectas condiciones y en el tiempo indicado.
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 -   (Madrid, España)
RAPIDEZ Y EFICACIA, SI LLAMAS POR TELEFONO SON MUY AMABLES
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 -   (toluca, Mexico)
El producto no me ha llegado y pague por servicio express

Hola Celia, como comentado por correo seguimos investigando cuál es el problema que está retrasando a UPS. Te informamos en las próximas 24h.

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 -   (Madrid, España)
Lo acabo de recibir, siempre con la máxima rapidez. Lo he comprado para las coderas de mi perra que en verano se destroza y le salen heridas y de momento genial, camina, corre y juega sin problemas.
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 -   (Dijon, Francia)
rapide et exactement comme sur la photo merci
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 -   (Mucientes, España)
Muy rápido y perfecto para lo q quería, gracias!
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 -   (Oviedo, España)
Atención excelente y servicio muy rápido.
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 -   (Granada, España)
Mi perra sufre de mielopatia degenerativa, los biko brace le ayudan bastante a andar ahora que está peor. Están muy bien fabricados y son fáciles de ajustar y colocar. Vienen dos sets. Se hicieron a medida y llegaron rápido.
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 -   (Galapagar, España)
muy cómodo, para perretes de avanzada edad, como es mi caso y también para el dueño
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 -   (Alicante, España)
Me habían hablado muy bien y tenía muchas expectativas pero el resultado ha sido contrario, ya que es un producto aparatoso de manejar (correa de sujeción para la persona), además tiene los anclajes flojos (son de plástico). Y aunque tomé bien las medidas del contorno, le queda algo grande. De hecho no lo uso. La relación precio calidad es desproporcionada.

Sentimos mucho que el producto no haya cumplido con las expectativas. Recuerda que puedes cambiarlo por otra talla o simplemente devolverlo y te devolveremos el dinero. Esperamos poder ayudarte.

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 -   (Manlleu, España)
Buenas dias! Pues no muy bien! No recibi lo que pedi però us he realizado el cambio y Martes lo llevaran! Lo unico que no lo he podido tener por vacaciones! Por lo tanto no me sierve de mucho! Gracias
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 -   (Loeches, España)
Muy rapida la entrega, y muy buen producto.
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 -   (Bilbao, España)
Hola el envio ha sido muy rapido por lo que contenta. El soporte de caderas le queda bien y pero se lo pondremos con mas frecuencia cuando haga frio. El arnes de momento lo tenemos por precaución porque no tenemos ascensor pero todo muy bien. Gracias saludos Begoña
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 -   (Càlig, España)
Buenas tardes, recibí el paquete con el chaleco en perfectas condiciones. De contorno perfecto es la talla XL, mi perro es un alano español de 58 kilos. Lo noto un poco corto para mi perro. Al nadar se escora a la derecha y se le mete agua en la oreja, no sé por qué. Si me aconsejaís como solucionarlo estupendo. Un saludo.
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 -   (Rivas- Vaciamadrid, España)
Envío rápido no, rapidísimo. Hice el pedido el jueves por la tarde, y el viernes ya lo tenía. Increíble. Eso es ponerse en el lado del cliente y saber que cuando se os pide algo es porque hace falta con urgencia. Muchas gracias.
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 -   (Boecillo, España)
Muy contento con las muñequeas 1
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 -   (Madrid, España)
Me dijeron que el producto estaba fuera de stock y llegaba en 3 días y para mi sorpresa en 3 días no solo que ya había en stock sino que ya lo recibí muchas gracias exvelente servicio
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 -   (Santa coloma de gramanet, España)
Teo tiene displasia de caderas por lo que frecuentemente le cuesta mantenerse en pie y acaba cayéndose. Estos calcetines de caucho la van perfectos para no resbalar y perder el equilibrio. La única pega que tienen es que apretan demasiado y le hacen herida en las patitas por lo que los tengo que cortar un poco para que no aprieten tanto, esto hace que se rompan más rápidamente.
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 -   (Cinco Olivas, España)
muy buen producto,muy contenta con el trato,pendientes de mis necesidades,una entrega rapida....buen servicio
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 -   (Roma, Italia)
Ottimo prodotto veramente valido per i miei 2 Pastori Tedeschi.La spedizione è stata celere !
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 -   (Córdoba, España)
Funciona muy bien. Es muy fácil levantar los cuartos traseros del perro y pesa 40 kilos.
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 -   (Barcelona, España)
Esperaba más potencia de calor
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 -   (Vilanova i la Geltrú, España)
Recibimos el producto en casa en 24horas. Nos funciona muy bien para la recuperación de nuestro peludo, que tiene rotos los dos carpos. Mucho mejor que los vendajes convencionales.
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 -   (Valencia, España)
Fenomenal!!!! Llegó mi pedido perfecto y muy puntual. Increíble!!!!!!!
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 -   (Madrid, España)
Muchas gracias por el envío, ahora Xana lo nota extraño y hace un gesto extraño al caminar, arrastra más la pata, pero supongo que es hasta que se acostumbre, de momento sólo se lo pongo para dar paseos, el resto del día se lo quito! Muchas muchas gracias !!!!
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 -   (Bastia Umbra, Italia)
Ottimo prodotto, ha un buon sostegno si adatta perfettamente alla zampa, il mio cane li porta senza alcun problema.
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 -   (ponteareas, España)
pues lamentablemente no puedo opinar de la férula q he comprado... de lo que puedo hablar es del la empresa de transporte ENVIALIA el servicio es pésimo he comprado online el día 26 de julio de me enviaron una confirmación de entrega para día 27 de julio hoy es 31 de julio todavía no me han entregado el producto
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 -   (MATARO, España)
Compra perfecta el producto llego al día siguiente y nos sirve de gran ayuda para nuestra perra que ha sido operada de las patas traseras, exactamente igual que las fotografías y la descripción cumple con lo descrito, la atención del personal impecable sois muy profesionales gracias!!
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 -   (BARCELONA, España)
Personal super atento y eficaz, en cuanto a los zapatitos muy bien, se acostumbró el primer dia, aunque desgraciadamente no ha sido la solución, pero con los zapatosestoy contenta.
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 -   (madrid, España)
Hola! Se las ve a primera vista de buenisima calidad, su precio ya lo vale! Esperemos que le duren. El agarre es mucho mayor en la calle y las patitas cogen mejor postura en el apoyo.
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 -   (MALPARTIDA DE CÁCERES, España)
la rodillera le va genial, es muy fácil de poner lo que es muy importante para un perro tan nervioso. El trato de las personas con las que he hablado excepcional. superamables
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 -   (Milano, Italia)
È un ottimo prodotto: riesco da sola a portare fuori il pastore tedesco di dieci anni (taglia grande) che ho adottato tre settimane fa in condizioni motorie praticamente disperate. Riusciamo a fare tratti sempre più lunghi, quasi delle normali passeggiate... Semplice da mettere, robusto, economico. Grazie!
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 -   (Madrid, España)
Todo muy bien. El producto de buena calidad y envio muy rápido.
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 -   (Limoges, Francia)
Harnais de très bonne qualité
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 -   (Vilanova i la Geltrú, España)
Muy bien mi perro os lo agradece
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 -   (Seseña, España)
Estamos contentos con la compra realizada y la entrega rápida. Gracias por todo
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 -   (Mollet del Valles, España)
Entrega Rapida y ARTICULO EN MUY BUEN ESTADO
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 -   (Mollet del Valles, España)
entrega muy rapida y articulo en buen estado
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 -   (Guadapero, España)
Servicio de atención muy bueno, gran rapidez en los envío, producto acorde a lo que necesitábamos.
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 -   (Xàbia, España)
Excellent product, exactly as described, and very promptly delivered.
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 -   (Pitalito Huila, Colombia)
Yo ya había comprado acá en Colombia una férula talla M para pata trasera. Y dado que no volví a conseguirla acá pues decidí en cargarla en la página. Pero esta semana me llego el pedido. Y aunque la bolsa dice talla M es como un tercio de la férula que tengo actualmente. Es pequeña en largo y ancho yo creería que es una talla s o xs. Quisiera saber que puedo hacer en ese caso. Gracias

Hola Paula, entiendo que no se trata del mismo fabricante y por lo tanto hay una diferencia en el tamaño entre tallas, algo muy normal. Debes tomar la medida "A" que aparece en el gráfico de nuestra web para determinar la talla que necesita el perro. De todos modos, puedes devolverla tan sólo enviándola de vuelta. Sentimos que hayas tenido este problema.

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 -   (Mexico , Mexico)
Muy mal servicio, pagué envío express y llego 2 semanas después, pedí una remuneración, justificando su falta y no me responden hasta ahora, que falta de respeto y de profesionalismo.

Hola Enrique, sentimos mucho tu enfado. He comprobado que tu envío salió de Barcelona el mismo día que lo pediste, el 16 de julio y se entregó el día 24 en México. Por alguna razón ha tardado algo más de lo previsto. Veo en el enlace de seguimiento que al parecer aduanas lo retuvo un par de días. De nuevo, sentimos mucho el retraso de Fedex en realizar la entrega.

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 -   (Alaior - Cala en Porter, España)
Nada de lo que pueda quejarme. Compra y envío rápido, siempre informado de la situación de pedido/pago/envio. La silla de ruedas de buen material (parece) y la perra se está adaptando bien. Recomendaré a todos mis conocidos vuestra página.
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 -   (Leganés, España)
Ya he tenido ocasión de probar el arnés integral XXL y debo decir que me ha encantado. Construido en un material en lo que se nota que es un material resistente; nada aparatoso, muy fácil y rápido de poner y quitary que permite que el perro haga sus necesidades sin ningún problema. Una de las características que más valoro yo por la necesidad concreta de mi perro es el asa trasera de ayuda puntual
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 -   (Sabadell, España)
muy buena atención telefónica, muy buen producto, gran rapidez de llegada del mismo
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 -   (Madrid, España)
Genial. Un 10.
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 -   (MARCHE (LA), Francia)
Très bien
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 -   (MARCHE (LA), Francia)
Très bien
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 -   (Piñar, España)
Muy buen producto. Lo compré para Roky q va acumplir 13 años y tiene problemas en su cadera. De momento se ha adaptado muy bien, camina mejor, tiene más estabilidad y no se cae. Estamos muy contentos. Gracias.
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 -   (Piñar, España)
Entrega en tiempo indicado.
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 -   (Piñar, España)
Muy buen producto. Roky se ha adaptado bien, camina mejor y no se cae. Entrega en tiempo indicado. Muy contenta.
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 -   (Vigonza (Pd), España)
Soddisfatta del risultato ottenuto con la ginicchiera ordinata.Ora la mia cagnolina puó camminare con più sicurezza. Grazie
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 -   (barcelona, España)
Una atención exquisita. Hice el pedido por teléfono y encantada. Me han solucionado un gran problema. Y al ir a la tienda me he quedado encantada, no me la hubiera imaginado tan grande y tan agradable a la vista.
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 -   (Vascon di Carbonera, Italia)
Ho ordinato un tutore per crociato posteriore dx che però non era disponibile e quindi mi sono rivolta al servizio clienti che è stato disponibilissimo e nel giro di qualche giorno ho ricevuto il pacco.Per quanto riguarda il tutore, ho chiesto al chirurgo un parere e mi ha detto che questo tutore va benissimo, il cane lo tiene tutto il giorno senza fastidi, quindi non posso che essere soddisfatta!
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 -   (Valencià , España)
Muchas gracias por el buen servicio, la rapidez y la calidad del producto
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 -   (CD. VALLES, SAN LUIS POTOSI, Mexico)
si le ha ayudado a mi perrita de 16 años, no da el soporte que esperaba, al principio si, pero ya con el uso se va haciendo mas flojo y aunque lo aprietes les es incomodo en el cuello no se puede apretar mucho porque la sofocaria realmente dejo de funcionar como deberia hacerlo.
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 -   (GRUGLIASCO, Italia)
Consegna veloce, pettorina di ottima qualità Grazie dal mio Carlino!
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 -   (madrid, España)
Por parte de la tienda todo perfecto! Lo único malo es Envialia. se suponía que el arnés me lo tenían que entregar al día siguiente (viernes) y a pesar de estar todo el día esperando veo por la web de Envialia que me lo traen el lunes, por AUSENCIA, cuando en realidad, se le estropeó la furgoneta al repartidor. Al final fuí a recogerlo yo mismo el sábado a Envialia para evitar esperar dos días má

Gracias por comentar Miguel Angel, de veras que sentimos mucho la falta de profesionalidad de algunos mensajeros.

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 -   (Marly, Francia)
Très bien!
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 -   (Guatemala, Guatemala)
Estoy muy contenta con el producto, muchas gracias, mi perrito Crash también esta feliz!
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 -   (Tres Cantos, España)
Muchas gracias por todas las gestiones, incluídas las de cambio/devolución. Rápido, eficiente y generoso ya que surgió un equívoco entre la info de web y la ficha real del producto y no me cobrastéis los gastos de devolución ni de la nueva entrega. Si lo llegase a necesitar, repetiría.
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 -   (VALENCIA, España)
Envío muy rápido y además producto de máxima calidad.
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 -   (Garrucha, España)
Es un poquito grande,pero es un producto bueno.el material es perfecto.
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 -   (Málaga, España)
El producto es muy bueno La perra se la ve bien con el. Lo único que me gustaría saber cuanto tiempo se las puedo dejar puestas. Mi Veterinaria me dijo que no hacía falta comprárselas así que a él no puedo pregúntarle
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 -   (VIC, España)
La atencion de Ortocanis fue, en todo momento muy profesional y amigable. En cuanto al soporte de cadera, tanto nosotros como nuestro buen amigo de cuatro patas nos estamos adaptando. Parece que le sirve de ayuda en su displasia. Gracias por todo.
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 -   (Zaragoza, España)
Estoy muy descontento , ya que el envío ponía en 24 horas y , llevo ya cuatro días , para colmó la empresa de reparto no me contesta el teléfono , y en su web el seguimiento , no me da ningún dato relevante , ya que cada día me encuentro que cambia la fecha de llegada .

Hola Richard, desconocemos cuál es el problema con la entrega de Envialia. Ahora mismo contactamos con ellos para realizar la reclamación y ver que sucede. Te pido disculpas por el retraso que la entrega está provocando. Nosotros lo enviamos el miércoles y debería haberse entregado el jueves.

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 -   (Alcorcón, España)
Envío rápido, dentro del tiempo estimado. La rodillera ajusta perfecta. Buen material.
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 -   (torrejon de ardoz, España)
Muy bien todo.
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 -   (TRIVIGNANO UDINESE, Italia)
Buon prodotto e tempi di consegna rispettati.
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 -   (Madrid, España)
La verdad que no estoy muy contento con el producto ya que una vez puesto en cuanto se mueve un poco se le cae se le lia entre la patas y se tropieza....el metodo de sujecion en bastante malo

Hola Raúl, gracias por tu feedback. Sentimos mucho que no se adapte. En caso de perros con la cadera caída aconsejamos comprar el protector de rodilla con la cinta de sujeción lumbar para evitar que se caiga. Mira en la zona inferior de la web. Solucionará el problema que estás teniendo 100%. https://www.ortocanis.com/es/ayudas-tecnicas/90-protector-rodilla-perro.html

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 -   (Sant Esteve d'en Bas, España)
Ràpid i perfecte, el producte molt bé.
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 -   (Falls Church, Estados Unidos)
We recently bought this hip brace for our older dog with serious hip dysplasia. The product is nice quality. We had to make some adjustments to the material to make the hip area more tightly fitted for her, since the Medium fits her chest but is too loose in the hips. She has little hip muscle mass now. For a dog with less advanced hip dysplasia, I imagine this would be great support!
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 -   (Lorquí, España)
Excelente. Rapidísima entrega. Producto tal cual se muestra en la web. Mi peque la lleva puesta a ratos, estamos en periodo de adaptación, veremos si la ayuda con un poco mas de tiempo. Gracias por la chuche!! A Nana le ha gustado mucho
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 -   (Alsasua, España)
Ya he recibido la rodillera. Aun no la he podido usar porque mi perra todavia hace pocos dias que la hemos operado. Pero tiene bueba pinta. El detalle de la chuche para mi niña me encanto. Esos detalles son los que haceb querer volver a comprar en la pagina. Gracias.
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 -   (., España)
Muy recomendable y el envío rapídisimo. Lo he comprado por un problema de bursitis en los codos de mi perro. Se ha adaptado rapidamente y ahora puede tumbarse en el suelo sin peligro de rozarse. Muy buen material.
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 -   (Marseille 08, Francia)
Très bon produit
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 -   (Marseille 08, Francia)
Très bonne qualité de produit. Service client très réactif. Le produit commandé n'était pas disponible mais a été rapidement approvisionné et j'ai été tenue au courant de toutes les étapes. Je recommande
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 -   (Riga, Latvia)
The service was as always very fast and reliable - we needed the splint urgently because our old dog almost instantly stopped walking again due to her arthiritis.The splint really does give her suport and she resume her walking - not running yet but at least is able to walk -so far 2 kilometres. Ortocanis makes you feel their empathy and support from their products to your pet.
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 -   (Riga, Latvia)
Excellent , reliable and fast service! It makes one feel Ortocanis empathy towards pets owners.Every time an order comes on time.Moreover- these things are very effective and fulfill their task undoubtfully.We have ordered walking splint for rare leg this time - our dog can walk again despite her arthiritis.
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 -   (bourg les valence, Francia)
Sin opiniones
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 -   (Loreto, Italia)
Ottimo!
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 -   (Guadarrama, España)
Todo se ha recibido correctamenet y los productos parecen muy buenos, aún es pronto para ver los resultados...+ Muchas gracias, un saludo, Antonio Jiménez.
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 -   (San Sebastián, España)
Por mi perra hago lo que sea pero me parece excesiva una sillita por 320€ . Para empezar las pegatinas en 2 días se han despegado,las correas de las patitas le han hecho rozaduras, las instrucciones deberían mejorar y ser en castellano..y nadie contesta a mis mails ya que la barra no se si la lleva bien. Tampoco sé qué haré cuando los Belcros dejen de pegar porque mi perra es peluda. Gracias

Hola Pilar, sentimos mucho tut enfado. Nos gustaría poder ofrecer la silla a un precio menor pero por mucho que nos esforzamos no podría ser esta silla, ni tener las garantías que tiene la silla autoajustable. Por favor, permitenos unas hora para poder responder a tu mail. Recuerda que para urgencias puedes llamarnos de 9 a 18:30h.

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 -   (Las rozas, España)
Muy práctico para este tipo de necesidades de mi mascota,una muy buena solución
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 -   (Benalmádena, España)
Hice el pedido el jueves y el viernes ya estaba en casa. Vuestra ayuda y asistencia genial. Ya sólo falta que Trini se vaya adaptando a su silla. Muchas gracias
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 -   (TOSCANELLA, Italia)
Ottimo, molto utile e arrivato in poco tempo. L'unica cosa che potrebbe migliorare è aggiungere un peso alla taglia per essere più precisi.

Ciao Marica! Grazie per la tuo opinione, ci aiuta a migliorare per offrire un miglior servizio!

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 -   (San Salvador, España)
Muy recomendable, parece que ha mejorado desde que lo lleva puesto, le sujeta los codos (en los dos tiene fracturadas operadas) y lo mantiene con un poquito más de seguridad.
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 -   (San Salvador, España)
Genial invento, no se le caen como otras, y sujección en el suelo de casa, genial. La única pega es que le apretaban mucho y se le hinchaban los pies, probé de hacer unos cortecitos y ya está solucionado.
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 -   (Leganés, España)
Llego muy rápido, y con el paquete una chuche para la perrita, le queda bien pero se tiene que acostumbrarse.gravias
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 -   (MURO, España)
Entrega rápida y el producto de muy buena calidad
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 -   (San baudilio de Llusanés, España)
Muy bien el producto, cumple la función que yo quería Un trato 10 en las consultas telefónicas. Felicidades y un saludo
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 -   (Hochheim am Main, Alemania)
obwohl ich einen großen Labrador habe, ist es oben etwas zu locker, es hat aber eine sehr gute Qualität
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 -   (San Diego, Estados Unidos)
Soft and Looks comfortable. Time will tell if it is effective.
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 -   (El Prat de Llobregat, España)
Súper contentos de ver q Mel camina mucho más segura y erguida. Una compra excelente
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 -   (Beasáin, España)
El arnés está muy bien.... Pero la empresa que utilizáis para la entrega (ENVIALIA) No me lo entregaron el día acordado.. ni siquiera se presentaron en casa..ni me llamaron como estaba indicado.. me tuve que desplazar 50km a recoger el paquete..Una auténtica vergüenza.. Un saludo.

Hola Conche, sentimos mucho lo sucedido con Envialia, desconocemos cuál pudo ser el problema. Te pedimos disculpa y pasamos nota a la delegación de Barcelona de la mensajería para que tomen acciones.

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 -   (El Prat de Llobregat, España)
Súper contentos de ver q Mel camina mucho más segura y erguida. Una compra excelente
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 -   (Guadalajara, España)
Mejorado al anterior que compré. El tejido aguanta más, no se impregna de los pelos del perro y se adapta más al codo del animal.
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 -   (Arroyomolinos, España)
Estoy muy decepcionada, en teoría llegaba en 24 horas. Tendría que haberme llegado el dia 12 y estamos a dia 15 y nada. Nadie me ha avisado de qué ha ocurrido. He tenido que llamar a un 902 para que me dijeran que lo habian enviado a otra delegación. Ni si quiera me han dado la oportunidad de ir a recogerlo, solo me facilitaron un número en el cual nadie me responde. No sé que hacer.

Buenos días Yolanda, sentimos mucho que envialia no entregase el pasado viernes. El fin de semana no se realizan entregas. Cómo comentado por teléfono ya les hemos enviado una reclamación para ver que sucede y conseguir que realicen la entrega hoy mismo. Te pedimos disculpas de nuevo. Estamos muy encima de la mensajería para que cumpla con los plazos de entrega en menos de 24h.

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 -   (el Prat de Llobregat, España)
Todas las veces que llame la atención ha sido excelente... pero además estuve hace unos días ahí en situ y me encantó el trato y la atención que le dieron a mi y evidentemente a mi perro Scotty... Me encanta Ortocanis!!!!
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 -   (Majadahonda, España)
Le quedo perfecto y es un buen soporte luego de su operacion en ambas patitas
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 -   (Begas, España)
Está funcionando bien, material resistente y duradero.
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 -   (albacete, España)
Muy bien todo . Llego el martes , pidiéndola el lunes
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 -   (Humanes de Madrid, Estados Unidos)
Trato inmejorable. Me equivoqué al hacer el pedido y me llamaron para corregirlo rápidamente y sin problema alguno. Todo perfecto
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 -   (Humanes de Madrid, Estados Unidos)
Trato inmejorable. Me equivoqué al hacer el pedido y me llamaron para corregirlo rápidamente y sin problema alguno. Todo perfecto
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 -   (Roda de Barà, España)
Las botitas han dado calidad de vida a mi perrita. No se podía mantener de pie porque se le resbalaban todas las patitas y ahora puede andar con comodidad. El único problema es que aprietan bastante en el borde, pero no parece que le moleste.
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 -   (Badalona, España)
El trato muy bien y respecto a la perrita también se siente más segura y apoya más la pata esperamos que pueda recuperarse algo más pero estoy seguro k lo que compre la ayudara
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 -   (Tartu vald, Estonia)
Muchas gracias por el servicio tan rápido. El paquete llegó en 5 días.
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 -   (Tartu vald, Estonia)
Muchas gracias ,el producto fue perfecto para mi perro
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 -   (Madrid, España)
Se suponía que llegaba en 48 horas y ha tardado casi una semana (la agencia de transporte no vino ni llamó hasta 4 días laborales después de hacer el pedido). El producto, perfecto, eso sí.

Hola María, gracias por tu feedback. Sentimos mucho la demora que ha producido la mensajería. Vamos a investigar a que se ha debido. Por favor, acepta nuestra más sincera disculpa.

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 -   (Roda de Barà, España)
Las botitas han dado calidad de vida a mi perrita. No se podía mantener de pie porque se le resbalaban todas las patitas y ahora puede andar con comodidad. El único problema es que aprietan bastante en el borde, pero no parece que le moleste.
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 -   (Madrid 28005, España)
La realización del pedido fue rápida y sencilla, pero se quedo a falta de confirmar por su parte y con un correo de error en el pago.Me puse en contacto con atención al cliente y se soluciono.Pero sigo sin recibir notificación de entrega, ni siquiera aproximada.

Hola Jesús, disculpa todos los inconvenientes que han sucedido con tu pedido. La garrafa de cinco litros de gel de ultrasonido, al ser poco demandada sale directmente del almacén por eso no se genera el enlace de seguimiento. De todos modos salió el mismo día de ayer y debes recibirlo hoy.

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 -   (Palencia, España)
No especifican si el producto esta en stock, lo cual deberían hacer como hacen otras tiendas. En este el caso no estaba en stock y el envió se ha retrasado. No juzgo el producto, si no la forma de trabajar de la tienda y prestar información al cliente antes de la compra.

Hola Marcos, gracias por tu feedback. Estamos mejorando el sistema del stock para que la información sea más clara. Normalmente se muestra el número de unidades o un mensaje sobre la disponibilidad pero dependiendo del idioma este mensaje puede fallar. Seguiremos trabajando para mejorar el sistema.

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 -   (Badajoz, España)
El producto lo mandaron muy rápido. Es de un material muy resistente y muy cómodo para mi perrita. Lo recomiendo
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 -   (Badajoz, España)
El producto es muy bueno, pero lo tuve que devolver porque pensé que al hacer sus necesidades mi perra se mancharía. El envío muy rápido.
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 -   (El Torno, España)
Se dio rompió pronto, pero mejoro mucho, al final la perdió porque se hizo más grande.
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 -   (El Torno, España)
Ha mejorado mucho, pero le da mucho calor.
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 -   (El Torno, España)
Llegó muy pronto. Gracias.
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 -   (Madrid, España)
Bota de muy buena calidad, pensaba que era un par, pero tan solo era una. Aún así estoy muy contento, se ve de una muy buena calidad y le está funcionando genial a mi perro. En cuanto al tiempo de entrega fue excelente, al día siguiente tenía la bota.
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 -   (Lawton, Estados Unidos)
I love the super fast service and the quality of the brace. My dog felt so much better right away. Thank you for great service all around.
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 -   (Fürstenwalde, Alemania)
Der Knieschützer erfüllt seinen Zweck sehr gut.
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 -   (Madrid, España)
Pedido gestionado y recibido con mucha rapidez. Muy contenta con la comunicación con Ortocanis (Paola) que ayudó mucho con las dudas. El protector se adapta perfectamente a la pata de mi perro. Todavía en prueba para ver los resultados. Recomiendo la web por el trato personalizado y la rapidez en el envío. Muchas gracias
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 -   (Badalona, España)
Compré botas de goma para mi perro de 16 años con problemas de motricidad en las piernas traseras. Cuando llegué a Ortocanis no sabía bien que es lo que debía comprar. Tuve una atención excelente. Resultó Muy buen producto. Se adaptó bien a nuestro perro , no se les salen , ni resbala. Daniel Giraldi
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 -   (Logroño, España)
Un servicio rápido y excelente como siempre.
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 -   (Gandia, España)
Servicio inmediato y asesorado. Gestión muy cercana y flexible pese a los muchos cambios que introduje sobre la marcha. Muy buenos productos, muy buena gestión.
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 -   (Lapulapu City, Philippines)
The hip brace worked like a miracle for my dog. He has hip dysplasia and ever since he started using the brace his mobility has greatly improved. Now, he can take longer walks taking only a few minutes of rest in between. I do not regret buying the brace and would definitely recommend it. The shipping was also quick and arrived at my doorstep in a week’s time! Thank you, Ortocanis!
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 -   (Madrid, España)
Es el soporte adecuado para mantener sin operar a mi perro
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 -   (Cornudella de Montsant, España)
A mi perra pastor alemán le fue muy bien en el periodo de recuperación- rehabilitación de una operación de ligamentos cruzados de la rodilla.
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 -   (Lapulapu City, Philippines)
The hip brace worked like a miracle for my dog. He has hip dysplasia and ever since he started using the brace his mobility has greatly improved. Now, he can take longer walks taking only a few minutes of rest in between. I do not regret buying the brace and would definitely recommend it. The shipping was also quick and arrived at my doorstep in a week’s time! Thank you, Ortocanis!
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 -   (Donostia-San Sebastian, España)
En principio parece ser que le sujeta más el codo y amortigua el peso al caminar. El producto tiene muy buena pinta y su diseño y calidad son buenos.
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 -   (Donostia-San Sebastian, España)
El servicio y entrega ha sido envidiable.
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 -   (Villa Carcina Brescia, Italia)
Prodotto eccellente. Arrivato in poco tempo. Assolutamente tollerato dal cane. Complimenti.
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 -   (Vigo, España)
de momento, todo perfecto.
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 -   (Cornudella de Montsant, España)
El cambio fue muy bien porque se llevaron el producto al mismo tiempo que me llegó el que necesitaba y siempre muy buena atención telefónica.
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 -   (Cornudella de Montsant, España)
El envío fue rapidísimo como siempre, la codera se ve muy bien diseñada y cómoda para mí Bruixa.
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 -   (Azpeitia, España)
Le queda perfecto y le ayuda mucho, mil gracias!!!!
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 -   (Milano, Italia)
Ottimo prodotto, Ottima qualità e fattura. Consigliato!!
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 -   (CIUDAD DE MEXICO, Mexico)
A PESAR DE QUE FUE UN POCO TARDADO LA LLEGADA DE EL PEDIDO AJENO A UDS, MUY BUENA CALIDAD EN EL PRODUCTO, AGRADECER EL QUE TENGAS ESTE TIPO DE PRODUCTOS, EN MI PAIS NO EXISTEN ASI QUE LES HARE BUENA PROMOCION ACA, GRACIAS.
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 -   (CIUDAD DE MEXICO, Mexico)
A PESAR DE QUE FUE UN POCO TARDADO LA LLEGADA DE EL PEDIDO AJENO A UDS, MUY BUENA CALIDAD EN EL PRODUCTO, AGRADECER EL QUE TENGAS ESTE TIPO DE PRODUCTOS, EN MI PAIS NO EXISTEN ASI QUE LES HARE BUENA PROMOCION ACA, GRACIAS.
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 -   (Bestensee, Alemania)
Sehr zu empfehlen!!! Voller Informationsfluss, schnelle und professionelle Auftragsabwicklung! Die Knieorthese war passend und sehr hochwertig verarbeitet !!! Vielen Dank!!!! Kleine Anregung: vlt. ist es möglich ein Innenfutter-Stoff-Seide zu vernähen ( mögliches Reiben von Nähten auszuschließen ?!? )
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 -   (Plenilunio, España)
Es genial, mi pequeñajo puede jugar y saltar con el sin ningún problema pero tiene sus codos protegidos
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 -   (Arnsdorf, Alemania)
Knieschützer ist leider zu groß. Ich möchte ihn gern zurücksenden. Bitte um Informationen zur Rücksendung!

Guten Morgen, Sie müssen es nur an unsere Adresse senden: Ortocanis SL Riera d'en Matamoros 53 08911 Badalona Spanien

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 -   (Benicásim, España)
Todavía no lo he recibido y me urge, supongo que será cosa de la empresa de reparto espero que llegue pronto

Hola Andrés, hemos contactado con Envialia para comprobar si hay algún problema, nos aparece en reparto el martes pero es la última información que aparece en el enlace de seguimiento. Te informamos en la próxima hora.

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 -   (Venda do Pinheiro, Portugal)
O vosso serviço foi muito bom. O suporte para as pernas do meu cão, embora ainda só vá no terceiro dia de uso, parece resultar já que ele se equilibra melhor e não cai tanto. Obrigados
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 -   (Badalona, España)
Muy buen producto. Se adaptó bien a nuestro perro , no se les salen , ni resbala.
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 -   (Badalona, España)
Muy buena la atención y el producto.
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 -   (Venda do Pinheiro, Portugal)
O vosso serviço foi muito bom. O suporte para as pernas do meu cão, embora ainda só vá no terceiro dia de uso, parece resultar já que ele se equilibra melhor e não cai tanto. Obrigados
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 -   (Centallo, Italia)
mi sono trovato molto bene, questo prodotto ha migliorato il benessere del mio cane e agevolato la gestione nei momenti di maggior debolezza e paresi degli arti posteriori. ottimo
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 -   (Mollet del Vallès, España)
Tot perfecte!. Va arribar al dia següent de la comanda. Moltes gràcies
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 -   (Mollet del Vallès, España)
Tot perfecte. Va arribar al dia següent al lloc indicat.
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 -   (La Prénessaye, Francia)
Pas de mode d emploi en français.... Quelle est la solution ???
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 -   (La Prénessaye, Francia)
Inadapté pour les chiens, beaucoup trop gros
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 -   (Sada, España)
La férula que me mandasteis,no es la misma que la de la foto, la que me mandasteis tiene un amarre menos, y es diferente en cuanto a su forma, aunque cumple bien con su función. El envio fue rapido y la verdad es que me urgia el producto.

Gracias por comentar José. Depende de la talla tienen tres o cuatro cintas de velcros. De la talla XS a la M tienen 3 y de la L a la XL tienen 4.

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 -   (Santander, España)
Buenos días. Pues francamente mi experiencia es miy negstivs. Aún no he recibido mi pedido ni sé nada al respecto.

Hola Manuel, sentimos mucho la demora que ha sufrido la entrega del arnés. He podido comprobar que el viernes no se pudo realizar la entrega por un ausente y claro, el fin de semana de por medio que no se realizan entregas... hoy lunes veo en el enlace de seguimiento que está de nuevo en reparto. Si tienes cualquier problema por favor, llámanos y contactaremos con envialia para que te realice la e

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 -   (EL POZOLE ROSARIO, Mexico)
ES UNA MARAVILLA ESTE PROTECTOR DE RODILLA A MI PERRO SE LE ROMPIO UN LIGAMENTO PERO CON ESTE APARATO ORTOPEDICO YA EMPEZO A CAMINAR NORMALMENTE ..GRACIAS ORTOCANIS POR SER UN BUEN ALIADO DE NUESTRAS MASCOTAS SALUDOS..
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 -   (Wien, Austria)
Diese Räder laufen sehr leicht!
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 -   (Wien, Austria)
Einfach einzustellender Rollstuhl für Hundsew. - Bei meinem Hund verwende ich den Rollstuhl "nur" zur Unterstützung, damit er seine Muskeln trainieren kann, ohne die Gelenke zu überlasten. Der Hund fühlt sich auch nicht behindert, sondern hat den Rollstuhl gerne als Unterstützung angenommen. Sehr freundliches Service!
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 -   (Lleida, España)
Muy Rapido, impresionante ! !
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 -   (Zizur Mayor, España)
Cogi la bota mas pequeña q habia, para pata trasera d bulldog frances y le queda algo floja pero apañaremos con algo porque la bota es excelente como el trato d Ortocanis.
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 -   (Segura de la Sierra, España)
Servicio de entrega muy rapido! El zapato de buena calidad. Gracias
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 -   (Badia del Valles, España)
Me ha llegado rápido y en buen estado. De momento mi Labrador se está acostumbrando a él pero parece que lo tolera bastante bien. Parece que le sujeta un poco el codo, y pese a que todavía tiene bastante dolor anda un poco más cómoda.
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 -   (Puente la Reina, España)
Perfecto, super rápido y encantada. Noto mucha mejoría en la movilidad de mi perrita, e incluso me parece percibir que nota menos molestias en su pata y a nivel general.
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 -   (Sabadell, España)
Mi perrito Django va como si nunca se hubiera roto los ligamentos. Va súper feliz y muy sujeto y seguro y nosotros sin lesiones lumbares!!
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 -   (Ripoll, España)
El canbio mut rapido ;muy bien agradecida
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 -   (Segura de la Sierra, España)
Servicio de entrega muy rapido! El zapato de buena calidad. Gracias
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 -   (madrid, España)
Perfecto. Hubo un error y enseguida lo solucionaron. Envío rapidísimo y la atención perfecta.
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 -   (Montmeló, España)
Adquirido un soporte de tarso. Buen acabado, fácil de colocar y servicio rápido. Ahora a esperar resultados.
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 -   (Tarpon Springs, Estados Unidos)
I am a repeat client...My girl hurt her other hind leg this week, and after having the experience a year ago, I have reordered the same brace now for her left hind leg. We feel the brace was instrumental in her regaining moblilty in her first injury, and didnt hesitate to reorder. I have also referred others hoping to aviod surgery to this company, an I know of 2 who are also pleased with results
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 -   (Zagreb, Croacia)
Hip brace is well made. It differs a bit from the one shown in video. This one can not be adjusted by the velcro, while one in the video can...
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 -   (Zaragoza, España)
Gracias a que nuestro veterinario nos recomendó esta web nuestra Pomerania ha mejorado mucho. Ya que tuvo una lesión y le compramos un protector de rodilla. Ella también está muy cómoda y se la ve feliz. Desde el principio se la probamos y empezó a caminar mucho mejor. También estamos conformes con la explicación de la página y el material del producto es estupendo de calidad. Gracias,un saludo.
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 -   (castellana grotte, Italia)
ho acquistato un'imbracatura per il mio achilotto un cagnolone di grossa taglia san bernardo incrocio con maremmano di anni 13 , che purtroppo a causa delle artrosi alle zampe post. non riusciva più ad alzarsi solo. il prodotto è eccellente , la consegna puntualissima il denta stik di regalo Achille lo ha tanto gradito , Complimenti per la gestione dell'azienda .Acquirenti !!! VE LA CONSIGLIO
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 -   (Costozza di Longare, Italia)
Ho acquistato l'imbragatura per il mio cane che ormai anziano è sempre meno autonomo e necessita di assistenza in alcuni spostamenti; è una buona soluzione e mi è sicuramente di aiuto, anche se non è facilissimo indossarla e sollevarlo poi: ma solo perché non è sempre collaborativo!
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 -   (Tarapoto, Peru)
Muy buen servicio me yudaron mucho con las medidas pues eran tallas diferentes arriba y bajo, el soporte me llegó en el tiempo estimado y aunque recién se está acostumbrado se ve la diferencia cuando lo utiliza, camina mejor y le cuesta menos pararse. Gracias!
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 -   (Valencia, España)
Muy buen producto. Fácil de utilizar y poner. La perrita camina más segura.
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 -   (Madrid, España)
No puedo opinar sobre los productos porque todavía no he recibido el pedido, el trasportista me llamó ayer a mediodia diciendo que no tenía la dirección completa, a pesar de dársela dijo que ya no daba la vuelta. Si hubiera llamado antes de empezar el reparto, lonpodia haber entregado. Gracias
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 -   (Madrid, España)
Excelente
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 -   (Les Franqueses del Vallès, España)
Entrega rápida . Contenta con el producto
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 -   (madrid, España)
La ayuda telefónica para comprar el arnés fue excelente. Asimismo necesitaba que llegara antes de una hora y se cumplió, en 24h lo tenía mi marido. El arnés nos está siendo de muchísima ayuda para mover al perrete, aquejado de una hernia cervical, y para ayudarle en su rehabilitación! Le viene muy bien!.
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