Arnés de apoyo completo
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Arnês de Apoio Completo

66,07 €

Especialmente indicado para a melhoria da mobilidade em cães idosos, inválidos ou feridos. Proporciona um controlo desde a anca até ao abdómen. Adaptável para cães entre os 16 e 59 kg com telas de elevação e suporte de asas ajustáveis.

Desça na descrição para ver como seleccionar o tamanho e visite a nossa secção FAQ para quaisquer outras questões sobre as suas utilizações, instruções, envio, métodos de pagamento, devoluções ou trocas.

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( 4.8 / 5) - 48 feedback(s)

Arnês de Apoio Assistido

Características

Pode utilizar-se o arnês de apoio assistido apenas com a parte posterior, anterior ou ambas. É um arnês para cães que necessitam de mais ajuda.

Pelo seu desenho, suporta o cão desde a anca ao abdómen, o que gera menos stress que os dispositivos que elevam apenas desde as patas ou o abdómen. Também há um suporte protector especial no baixo abdómen para os machos (pode ser retirado para as fêmeas).

O arnês pode ser utilizado de três formas:

  1. Posterior: utilizando a cinta ajustável ou a asa de transporte
  2. Anterior: utilizando a asa de transporte
  3. Completo: utilizando o conforto da asa de transporte da frente e de trás, e a cinta ajustável para o ombro unida às asas.

Quando apenas se utiliza a parte posterior, o arnês deve permanecer fixo ao cão em cada uso. No entanto, quando se utiliza o arnês de todo o corpo (anterior e posterior) pode usar-se por longos períodos de tempo uma vez que é mais fácil de ajudar o cão sem ter que pôr o arnês cada vez que seja necessário.

O arnês de suporte assistido é excelente para ajudar os cães a subir escadas, veículos, móveis, na rua, para ir à casa de banho ou para ajudar em qualquer tipo de movimento durante um passeio. É perfeito para a reabilitação depois de uma lesão ou cirurgia.

Tamanhos

O arnês está disponível em dois tamanhos para que se adapte a qualquer cão de forma perfeita e cómoda. O tamanho médio é ajustável para cães entre os 16 e 32 kg e o tamanho grande é ajustado para cães de 32 a 59 kg.

Consulte a tabelas de tamanhos para determinar o melhor ajuste.

 

Importante: Ao fazer a encomenda, indique o tamanho e se prefere o suporte completo ou apenas o posterior.

Versão do arnês completo:

Versão do arnês posterior:

Score:  
 
 -   (Barcelona, Espanha)
Me encanta, nos facilita muchísimo el ejercicio para la recuperación de mi perro!
Score:  
 
 -   (Dénia, Espanha)
Perfecto! Tengo un perro de 40 kg con displasia bilateral de cadera, y con el arnés ahora es mucho más fácil ayudarlo a subir escaleras.
Score:  
 
 -   (Nerja, Espanha)
Aún no he podido usarlo porque mi perra está ingresada. Muy satisfecha por la logística de pedido y entrega.
Score:  
 
 -   (Castillonroy, Espanha)
Tengo un perrito grande un pastor belga malinois. va perfecto y es super practico para poder ayudar a moverse mi mascota.
Score:  
 
 -   (Vilanova del Vallés, Espanha)
Muy muy recomendable. Es muy fácil de poner/sacar y es muy cómodo para el perro y para la persona que ayuda al perro. Va genial!
Score:  
 
 -   (Verdon (51210), França)
Le harnais est bien conçu et adapté à ma Terre-Neuve de 55kg. Livraison ultra rapide, service commercial professionnel et sympa !
Score:  
 
 -   (Zaragoza, Espanha)
Muy bien, le ha dado la vida a mi espalda
Score:  
 
 -   (Luckenwalde, Germany)
Gutes produkt,hilft sehr. Dauert zwar bei der ersten Einstellung, aber dann ist es gut zu händeln.
Score:  
 
 -   (Avilés, Espanha)
Le da estabilidad y mejora la confianza
Score:  
 
 -   (Navahondilla, Espanha)
Le viene estupendamente el arnés, aunque el paseo sea corto. Se nota mucha diferencia entre ir sin apoyo y con él.
Score:  
 
 -   (Roma, Itália)
ottimo prodotto! un pò complicato all\'inizio capire come imbracare il cane. ma poi, una volta fatto, tutto benissimo. è un enorme aiuto per il mio cane che soffre di artrosi degenerativa. senza fatica lo posso aiutare nei piccoli spostamenti per mangiare e fare i suoi bisogni giornalieri. grazie grazie grazie
Score:  
 
 -   (Santa Flavia, Itália)
Ho acquistato l imbracatura totale per il mio cane anziano. Mi sembra un ottimo prodotto. Ben fatto, resistente. Lo consiglio
Score:  
 
 -   (Benicarló, Espanha)
Bien, espero poder ponerselo con mas facilidad las proximas veces
Score:  
 
 -   (FUENTENAVA DE JÁBAGA, Espanha)
Perfecto. De gran ayuda para el animalico.... Muchas gracias OrtoCanis.
Score:  
 
 -   (Lisboa, Portugal)
Buenas tardes, muito util. Muchas gracias !
Score:  
 
 -   (COLOGNO MONZESE, Itália)
Molto efficace sia per parte anteriore che esteriore. Il nostro peloso di 16 anni non si riesce più ad alzarsi da solo ma per il momento cammina ancora da solo. Per ora la usiamo solo se necessario quando deve fare le scale ma ma in futuro sarà sicuramente utile dato che la situazione potrà peggiorare. Abbiamo provato a sollevarlo totalmente con imbracatura e il cane non ha nessun problema.
Score:  
 
 -   (Algeciras, Espanha)
Es una maravilla. Llegó al día siguiente de pedirlo. Resulta muy cómodo llevar a mi perro, que tiene anuladas las patas traseras
Score:  
 
 -   (Albufeira, Portugal)
My dog ​​can\'t hold on his hind legs. The product is a great help for short walks, stairs... For now I\'m just using the back.
Score:  
 
 -   (San Lorenzo de El Escorial, Espanha)
Rápido y eficaz!!
Score:  
 
 -   (Udine, Itália)
Consegna in Italia Super-veloce, un packaging stupefacente con depliant, istruzioni dettagliate sull\'uso corretto ed omaggio "Fresh Meat Snacks" per la pelosa, il prodotto super, di ottima fattura e materiale! Massimo dei voti!
Score:  
 
 -   (Lisboa, Portugal)
No comments
Score:  
 
 -   (Barcelona, Espanha)
No comments
Score:  
 
 -   (Bilbao, Espanha)
Buen producto pero mejoraria un par de aspectos. Los mosquetones que unen el arnes delantero al trasero deberian de ser mas pequeños y mas ligeros porque van sobre las espalda del perro. Y respecto al arnes delantero, deberia de poderse poner sin tener que manipularle las patas al perro, mucho mejor seria poder ponerselo por la cabeza y engancharlo por debajo, asi no le desequilibro.
Score:  
 
 -   (Valencia, Espanha)
Envío rapidísimo y producto en excelentes condiciones
Score:  
 
 -   (Ourense, Espanha)
El envío no pudo ser más rápido. Buen producto, ayuda bastante a mi perra y a mi.
Score:  
 
 -   (Córdoba, Espanha)
Funciona muy bien. Es muy fácil levantar los cuartos traseros del perro y pesa 40 kilos.
Score:  
 
 -   (Costozza di Longare, Itália)
Ho acquistato l\'imbragatura per il mio cane che ormai anziano è sempre meno autonomo e necessita di assistenza in alcuni spostamenti; è una buona soluzione e mi è sicuramente di aiuto, anche se non è facilissimo indossarla e sollevarlo poi: ma solo perché non è sempre collaborativo!
Score:  
 
 -   (Pozuelo de Alarcon, Espanha)
muy bien contento
Score:  
 
 -   (Milano, Itália)
Il prodotto è ben fatto, si riesce velocemente a metterlo e toglierlo così come a regolarlo, non è proprio leggero, dipende poi dalla taglia del cane. Nel complesso un buon acquisto per il mio vecchietto che da solo non riesce più a zampettare. Elena
Score:  
 
 -   (Alcala de henares, Espanha)
Me yego al dia siguiente del pedido y el arnes ace su funcion perfectamente
Score:  
 
 -   (Muchamiel, Espanha)
muy bien producto si encuentras la talla corecta. con la atrofia que tiene el perro no hemos encontrado la talla perfecta perro esto es el perro, no el producto. devolucion sin problemas. tienda, buena gente que hablan varios idiomases
Score:  
 
 -   (Civitella Roveto, Itália)
L\'imbracatura sostiene molto il cane. L\'unica pecca,a mio parere è il peso in generale, soprattutto dei ganci... Almeno per il mio cane che pesa 17 kg. Comunque è un prodotto utilissimo ed indispensabile per un cane in fase di riabilitazione.
Score:  
 
 -   (San Prisco, Itália)
L\'imbracatura è fatta molto bene, veramente curata nei dettagli ed ottimo materiale. Abbiamo ancora qualche problemino di adattamento, essendo stato il mio cane operato da poco al crociato. Stiamo ancora sperimentando come usarla al meglio, ma sicuramente mi è d\'aiuto.
Score:  
 
 -   (pisa, Itália)
Sono rimasto altamente soddisfatto dalla qualità del materiale e dalle rifiniture di questa imbracatura. Un prodotto ottimo, studiato in modo eccellente per garantire efficienza e semplicità di utilizzo. Anche la mia canina anziana ringrazia!
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 -   (narni, Itália)
No comments
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 -   (Salamanca, Espanha)
El arnés que me habéis enviado es de muy buena calidad y responde a lo que ofrecíais en el catálogo.En un folleto que adjuntábais aparece una "banda de ayuda" que me interesa y que no logro encontrar en el catálogo on line. Gracias !!! Un saludo.Pilar
Score:  
 
 -   (Sant Carles de la Ràpita, Espanha)
No comments
Score:  
 
 -   (Cádiz, Espanha)
GENIAL La atención recibida por teléfono, tanto para realizar el pedido como para solventar dudas, GENIAL. El tiempo de llegada, tal y como se indica. Hice el pedido a las 13h de un lunes y el martes a las 17h estaba aquí. Sobre el producto, era lo esperado y cumple a la perfección con lo que necesitaba. Tardamos un poco en aprender a usarlo, pero eso ya es cosa nuestra. Muchas gracias por todo
Score:  
 
 -   (Pampliega, Espanha)
muy bien Me atendieron muy bien y me llego rápidamente el pedido . gracias
Score:  
 
 -   (Cordoba, Espanha)
SON MUY BUENOS PROFESIONALES! SON MUY BUENOS PROFESIONALES, TE ASESORAN EN LO QUE NECESITAS Y SIEMPRE BUSCAN SOLUCIONES ANTE CUALQUIER ADVERSIDAD
Score:  
 
 -   (Barcelona, Espanha)
Bien! Agradezco la ayuda y consejos de la persona que me atendió por teléfono. Y aunque el envío fue inmediato desde Ortocanis, por problemas de mensajería recibí el arnés con un día de retraso. Aun así le ha ido muy bien a Kira, que a sus casi 14 años le fallan las patitas de atrás.
Score:  
 
 -   (Alicante, Espanha)
Como dicen otros usuarios, el servicio perfecto Como dicen otros usuarios, el servicio perfecto. Rápido (en menos de 24 horas) y me atendieron por teléfono para aclararme una duda. Volveré a comprar si necesito algún otro producto.
Score:  
 
 -   (Corato (Bari), Itália)
Perfetto ho comprato un totore per la mia cagnetta anziana....una salvezza!!!una pettorina con supporto per il treno posteriore....meravigliosa...l\\'oggetto è arrivato velocemente.grazie
Score:  
 
 -   (Genova, Itália)
Celere consegna e ottimo prodotto. Ringrazio per la celere consegna e per la qualità del prodotto. Resto in attesa del riaccredito dell\\'importo per il prodotto in più erroneamente ordinato. Grazie
Score:  
 
 -   (MADRID, Espanha)
Buen asesoramiento telefónico Rapidez y buen asesoramiento telefónico.
Score:  
 
 -   (Pego, Espanha)
mes facil de transportar Bona vesprada!!!vos envie aquest email per dir vos q amb l arnés q li vam comprar,la gossa va molt millor i es per nosaltres més fácil d transportar i ella es veu més autosuficient,gracies!!si aixó vos enviaré una foto perq la pugueu veure,és molt bonica la meua gossa!!!!
Score:  
 
 -   (Madrid, Espanha)
Perfecto El producto cumple a la perfección y ya puedo bajar al perro a la calle. Lo único las instrucciones que no son demasiado claras.
Score:  
 
 -   (Ortuella, Espanha)
sr Una persona el día 22 de noviembre por la mañana me ha atendido con mucha comprensión y profesionalidad. Me ha aclarado todas las dudas que tenía. Muchísimas gracias.
    Como selecionar o tamanho correto?

    Para selecionar o tamanho correto de qualquer um de nossos produtos em nosso site, você deve simplesmente ir à página do produto que está interessado em comprar e rolar para baixo até a descrição.

    Os tamanhos estão indicados na descrição do produto. Use a referência das medidas, as raças são apenas uma indicação; também dizemos como fazer as medições para selecionar o tamanho certo.

    Se tiver alguma dúvida entre a escolha dos dois tamanhos leia a descrição para selecionar o tamanho correto.

    Para suspensórios em neoprene (por exemplo, joelho, cotovelo, jarrete, carpa, suspensórios de quadril, etc.) há sempre uma certa margem devido à elasticidade do próprio material, no entanto, é importante tomar as medidas corretas conforme especificado e siga as instruções para a escolha do tamanho.


    Como devolver uma encomenda em Ortocanis?

    ocê tem 30 dias a partir da data do pedido para fazer a devolução. Você pode devolver o produto que não deseja desde que esteja em perfeito estado, sem vestígios de cabelos, odores, sujeira ou sinais de uso.

    Se você está na Espanha e possui uma impressora, pode gerenciar sua devolução de forma direta e fácil em nossa seção de devoluções clicando aqui: https://ortocanis.shipping-portal.com/rp/

    O custo da devolução é de 3,95 € e será descontado directamente no reembolso do artigo.

    Se você estiver em outro lugar, não tiver impressora ou preferir enviar por conta própria o produto de volta para nós, basta enviar o produto que deseja devolver ao nosso escritório com a transportadora de sua preferência. Na embalagem deverá adicionar o produto limpo e em perfeitas condições, a factura ou uma nota com o seu nome completo e referência da encomenda. O endereço de entrega é:

    Ortocanis S.L.U.

    Riera d'en Matamoros 53, local

    08911 Badalona

    Espanha

    IMPORTANTE: O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem vestígios de cabelos, odores, sujeira ou sinais de uso. Caso o produto recebido não esteja em perfeitas condições, poderá ser realizado um desconto entre 0% e 50% do valor a devolver.

    Se efetuou o pagamento da sua encomenda por transferência ou em dinheiro na entrega, necessitaremos do seu IBAN e da sua conta SWIFT / BIC para efetuar o pagamento.

    Desde o momento em que efetua a devolução até ao recebimento, podem decorrer alguns dias devido à gestão postal ou à empresa de logística. Assim que recebermos o produto devolvido e verificarmos que está em perfeitas condições enviar-lhe-emos um email e procederemos ao reembolso do valor do produto no prazo de 5 a 7 dias.


    Como trocar um produto?

    Você tem 30 dias para trocar o produto.

    Se quiser fazer uma troca terá que voltar a fazer o pedido com o tamanho ou produto de que necessita e devolver o que não necessita.

    Devolva-nos a embalagem com o produto limpo e em perfeitas condições, a factura ou uma nota com o seu nome completo e referência da encomenda. O endereço de entrega é:

    Ortocanis S.L.U.

    Riera d'en Matamoros 53, local

    08911 Badalona

    Espanha

    IMPORTANTE: O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem vestígios de cabelos, odores, sujeira ou sinais de uso. Caso o produto recebido não esteja em perfeitas condições, poderá ser realizado um desconto entre 0% e 50% do valor a devolver.

    Se efetuou o pagamento da sua encomenda por transferência ou em dinheiro na entrega, necessitaremos do seu IBAN e da sua conta SWIFT / BIC para efetuar o pagamento.

    Desde o momento em que efetua a devolução até ao recebimento, podem decorrer alguns dias devido à gestão postal ou à empresa de logística. Assim que recebermos o produto devolvido e verificarmos que está em perfeitas condições enviar-lhe-emos um email e procederemos ao reembolso do valor do produto no prazo de 5 a 7 dias.


    Como posso rastrear meu pacote e saber quando ele será entregue?

    Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento para ver o trânsito da encomenda e a previsão de entrega


    Quanto tempo leva para receber o produto e quanto custa o envio?

    Temos vários métodos de envio dependendo do país de onde o pedido é feito (24/48 horas - 3/4 dias - 10/14 dias).

    Pode consultar os transportadores disponíveis e os prazos de envio, colocando o artigo no cesto, continue para finalizar a encomenda e introduza a sua morada.

    Assim que o endereço, o país e o código postal forem inseridos, a página da web mostrará automaticamente os diferentes transportadores, preços e prazos de envio.

    Antes de confirmar seu pedido verifique se todos os dados do endereço estão completos para evitar atrasos ou problemas na entrega da encomenda.


    Como posso saber se meu pedido foi enviado?

    Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento.

    Você pode verificar o status do seu pedido inserindo seu nome de usuário no site ortocanis.com, aqui.

    Para entrar basta colocar o email e a senha que lhe foram enviados automaticamente quando efetuou a encomenda. Depois de entrar em sua conta, você pode verificar o status de seu pedido, o artigo que você comprou, etc ...


    Acabo de hacer un pedido, pero me he equivocado con el tamaño, la dirección, el número de teléfono… .. ¿Cómo puedo modificar el pedido?

    Procesamos todos los pedidos inmediatamente después de recibirlos.

    Si cometiste un error debes llamarnos inmediatamente al +34 930 219 323 para que podamos comprobar el pedido y cambiarlo antes de enviárselo.

    Recibimos una gran cantidad de correos electrónicos todos los días, por lo que si nos envía un correo electrónico para corregir un pedido incorrecto, no podemos garantizar que el correo electrónico sea leído antes de que se realice el envío de su pedido, por lo que debe llamarnos al +34930219 323 con la referencia de su pedido a mano (una serie de letras), su apellido o correo electrónico utilizado, para una identificación rápida de su pedido.


    Como posso pagar o meu pedido?

    Dependendo do país a partir do qual a encomenda é feita.

    Na maioria dos casos, podem ser utilizados os seguintes métodos:

    cartão de crédito/débito

    Transferência bancária

    Paypal

    Contra-reembolso (disponível apenas para Espanha e Portugal).

    Assim que introduzir o seu país e código postal no endereço de envio, os diferentes métodos de pagamento serão exibidos.


    Que horas o pedido será entregue?

    Se escolher a entrega por correio (não o serviço postal), o tempo depende do itinerário do correio que entrega. Os mensageiros por vezes exibem uma hora aproximada de entrega ou até enviam um SMS. Caso contrário, pode sempre telefonar para o escritório mais próximo da empresa de correio que escolheu durante o processo de compra, e dar-lhes o número de rastreio que recebeu por e-mail para ver se podem fornecer mais detalhes. 

    Se optar por utilizar o serviço postal, o carteiro entregar-lho-á directamente sem aviso prévio. Se o carteiro não puder deixar a encomenda na caixa postal devido ao seu tamanho, deixará um aviso para que a recolha directamente da estação dos correios.


    O estafeta telefona antes de entregar a encomenda?

    Não podemos garantir que a empresa de entregas ligará antes da entrega.

    Por mais que tenhamos tentado, sempre depende de como eles organizaram seu itinerário na área, do número de entregas que têm e do estafeta que transporta o pacote. O que pode ser feito é deixar uma mensagem nos comentários do pedido, mas não é garantia de que o estafeta possa ver.

    O correio provavelmente entrará em contato com você se não puder entregar, mas alguns preferem tentar deixá-lo com um vizinho.

    É melhor ligar diretamente para a empresa de entregas no dia da entrega para dar as instruções que você acha necessárias.

    Caso opte pelo envio via correios, o carteiro entregará diretamente sem aviso prévio. Se o carteiro não puder deixar o pacote na caixa de correio devido ao seu tamanho, ele deixará um aviso para que você possa buscá-lo diretamente nos correios.


    O que acontece se o mensageiro entregar a encomenda e eu não estiver em casa?

    Terá de verificar o número de rastreio do seu envio para descobrir onde se encontra a encomenda, se o estafeta não a entregou, existem duas opções:

    1- A encomenda terá sido deixada numa loja de encomendas (ou seja, numa loja, bar ou estação de serviço, etc.).

    Pode verificar o endereço e o horário de abertura utilizando o número de localização.

    Pode então apanhar a encomenda directamente ali.

    2- A encomenda será entregue no dia seguinte no mesmo endereço.

    Deve verificar o número de seguimento da sua encomenda para ver onde se encontra a encomenda no caso do estafeta não poder entregar-lha pessoalmente.

    Se escolher a entrega do serviço postal, o carteiro entregar-lho-á directamente sem aviso prévio. Se o carteiro não puder deixar a encomenda na sua caixa postal devido ao seu tamanho, deixará um aviso na sua caixa postal para que a recolha directamente na estação dos correios.


    ¿Qué tamaño debo elegir para la silla de ruedas?

    La silla de ruedas para perros es completamente ajustable gracias a un

    Para saber cuánto cuesta la silla de ruedas para perros, simplemente vaya a la página de sillas de ruedas en nuestro sitio web y en el menú desplegable a la derecha ingrese el peso del perro y la distancia desde el suelo hasta la ingle.


    Posso alugar uma cadeira de rodas?

    Sim! 

    Na Ortocanis.com pode alugar a cadeira de rodas para cães onde quer que se encontre na Europa. É um aluguer mensal.

    Para alugar deve pagar

    1- Um depósito. Isto varia de acordo com o peso do cão (de 150 euros a 250 euros).

    2- Uma renda mensal. Isto varia de acordo com o peso do cão (de 64,90 euros a 89,90 euros).

    Para efectuar o aluguer, é necessário telefonar-nos durante o nosso horário de atendimento ao cliente e ter um cartão de crédito/débito.

    Quando quiser finalizar o aluguer da cadeira de rodas pode enviar-nos um e-mail, telefonar-nos ou enviá-la de volta limpa com todos os acessórios e embalagem original para o seguinte endereço:

    Ortocanis

    Riera Matamoros 53

    08911 Badalona

    Espanha

    Pode devolver a cadeira de rodas às suas próprias custas por meio da sua escolha (correio ou correio).

    Assim que recebermos a cadeira de rodas e verificarmos todas as peças, enviar-lhe-emos uma notificação por e-mail e reembolsaremos o depósito dentro dos dias úteis seguintes.


    Quando devo usar a cadeira de rodas?

    A cadeira de rodas para cães é usada quando o cão tem dificuldade para andar ou ficar parado durante uma atividade normal.

    Pensa-se que só deve ser usado quando o cão perdeu completamente a mobilidade das patas traseiras, mas isso não é verdade.

    A cadeira de rodas é muito utilizada para reabilitação, graças ao fato de sustentar o peso do cão e deixar as pernas livres para movê-las sem sustentar seu próprio peso.

    Assim, os músculos das pernas continuam a trabalhar e a ser usados ​​sem perda de massa muscular.

    A cadeira de rodas permite que o cão seja autônomo e independente, ao contrário do arnês que precisa de alguém para ajudá-lo a andar.

    A cadeira de rodas possui acessórios para apoiar ou não as pernas traseiras, dependendo do calor. Pode ser utilizado tanto em casos de mobilidade parcial (quando o cão tem dificuldade para ficar em pé e andar) ou em casos de perda total de mobilidade e o cão simplesmente arrasta as pernas.


    Não consigo montar a cadeira de rodas, o que posso fazer?

    Enviamos instruções específicas de como montar a cadeira de rodas em nossa embalagem.

    Caso necessite de mais ajuda, assista ao nosso vídeo no Youtube “Como montar a cadeira de rodas”.


    Não sei como colocar o produto no meu cachorro, onde estão as instruções?

    Você encontrará as instruções na página do produto na web, rolando para baixo até a descrição.

    Também pode ser que venham com o produto no caso de cadeiras de rodas ou material eletrônico.

    Lembre-se de fazer uma introdução gradativa das órteses, ou seja, use-a por alguns minutos no primeiro dia e reveja minuciosamente a área do corpo em contato com o cão para descartar possível atrito com o material.

    Se o tamanho for correto aos poucos o cão vai se adaptando e podemos alongar o período de tratamento. Em geral, recomenda-se o uso de órteses cerca de dez minutos antes e durante a caminhada. E sempre sob nossa supervisão.


    Por quanto tempo posso deixar o produto no cachorro?

    No caso das órteses, é aconselhável colocá-la dez minutos antes de levar o cão para passear para aumentar a temperatura de trabalho da articulação e mantê-la no local por até dez minutos após o retorno para casa.

    É importante que você introduza qualquer tipo de produto ortopédico de forma gradual e sempre sob supervisão humana. Os primeiros dias devem ser verificados quanto a reações cutâneas ou vermelhidão após alguns minutos de uso (máximo de uma hora). Usamos materiais especiais para minimizar o atrito, mas em alguns casos a exposição excessiva ou desajustes na tensão das fitas podem causar reações.

    Ao confirmarmos que não há sinais de atrito nas áreas afetadas, podemos aumentar o tempo de uso.

    Caso apareça algum sinal de atrito ou ferimento, deve-se retirar o produto e aguardar até que o ferimento esteja completamente curado.

    Exceto nos casos em que a imobilização contínua é necessária, é recomendado remover todas as ajudas durante a noite.


    Posso lavar o produto?

    Sim. O produto deve ser lavado à mão em água fria para garantir uma vida longa.


    Meu cachorro não pode andar, qual suporte devo comprar?

    Para começar, você deve saber qual é o problema do cachorro. Dependendo da área afetada, você pode ver qual dos nossos produtos é o mais adequado. Temos diferentes tipos de chaves:

    Para as patas traseiras:

    Esta cinta é a mais utilizada para sustentar uma parte da anca, a cinta para cães, é muito simples e fácil de usar graças à sua versatilidade e possibilidade de ajuste. É utilizado, por exemplo, para ajudar cães a andar, subir e descer escadas, entrar ou sair do carro….

    Para pernas dianteiras:

    A cinta Ruffwear, como o arnês Ruffwear, o arnês WEB Master Pro e todos os arneses desta marca são aconselhados para ajudar os cães com problemas de mobilidade nas patas dianteiras, mas apenas para casos que não sejam graves, não por exemplo quando o cão pode não ande mais autonomamente.

    Para todo o corpo:

    Caso o cão necessite de um apoio mais geral, é aconselhável o uso de arnês completo, tanto para as patas dianteiras como para as traseiras. Neste caso, você pode optar pelo arnês de suporte total.

    Uma tipoia de suporte é a opção ideal se não queremos interferir na região do quadril ou virilha do cão, e precisamos de um suporte mais geral na zona abdominal do cão.


    Como as devoluções são reembolsadas?

    O produto devolvido é verificado para garantir que está limpo e em condições de novo. O reembolso é feito em até 7 dias após o recebimento do pacote, com o mesmo sistema utilizado para a compra.

    Se o produto não for devolvido em perfeitas condições e for necessário limpá-lo, o processo de reembolso demorará mais tempo, além disso se não estiver em estado de novo procederemos apenas ao reembolso parcial.


    Posso experimentar o produto na loja Ortocanis?

    Não somos uma loja no sentido tradicional, somos uma loja online e despachamos os nossos produtos a partir dos nossos escritórios em Badalona (Barcellona).

    Temos um escritório com muito pouco espaço disponível para atender os clientes, porém se necessário você pode vir comprar ou retirar os produtos diretamente no escritório.

     NÃO realizamos diagnósticos ou consultorias por não sermos médicos veterinários.

    Somos especializados nos produtos que vendemos e podemos explicar como funcionam mesmo que todas as informações sejam apresentadas diretamente no site.

    Você deve consultar um veterinário para diagnóstico antes de vir até nós com a indicação do produto de que necessita, para que possamos melhor atendê-lo. O tempo no escritório para atender clientes é muito limitado, por isso sugerimos que você já tenha verificado online o produto de que necessita com os dados de dimensionamento.

    Não é necessário telefonar para marcar uma consulta, mas sugerimos que nos telefone para garantir que o produto de que necessita está em stock.