Arnés para perro con artrosis
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Arnés de apoyo asistido

66,07 €

Especialmente indicado para la mejora de la movilidad en perros mayores, inválidos o heridos. Proporciona una sujección desde las caderas hasta el abdomen. Adaptable en perros de 16 a 59 kg con correas de elevación y soporte de asas ajustables.

Baja en la descripción para ver cómo seleccionar la talla y visita nuestra sección de Preguntas Frecuentes para cualquier otra duda sobre sus usos, instrucciones, envíos, métodos de pago, devoluciones o cambios.

Talla
Soporte
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Pídelo antes de 45 horas y 28 minutos y recíbelo el mar 27 septiembre con Correos Express

Lo que opinan nuestros clientes
( 4.8 / 5) - 48 Opiniones

Arnés de apoyo asistido

Este arnés para perro se puede utilizar sólo con la parte posterior, o con ambas partes, posterior y anterior, para casos donde necesitan más ayuda.

Por su diseño soporta al perro desde las caderas hasta el abdomen. Dispone de soporte protector especial en el bajo abdomen de los machos para proteger genitales (se puede quitar para las hembras).

Se puede utilizar de dos formas:

  1. Posterior: utilizando la correa ajustable o el asa de transporte
  2. Completo: utilizando el confort del asa de transporte delantera y trasera, y la correa ajustable para el hombro.

Cuando sólo se utiliza la parte posterior, el arnés se debe colocar al perro en cada uso. Sin embargo, cuando se utiliza el arnés de todo el cuerpo (anterior y posterior), puede llevarlo cómodamente sin que se caiga, por lo que es fácil de ayudarle sin tener que poner el arnés cada vez que sea necesario.

El arnés de soporte asistido es excelente para ayudar a subir las escaleras, al coche, para ir al baño o para proporcionar algún tipo de ayuda durante el paseo. Perfecto para la rehabilitación veterinaria después de una lesión o cirugía.

Está disponible en dos modalidades (sólo posterior o completo) y dos tamaños:

Versión arnés completo:

Talla Contorno pecho Contorno cintura  Peso (aprox.)
M 61 - 84 cm 48 - 79 cm 16 - 32 kg
L 79 - 117 cm 68 - 94 cm 33 - 59 kg

Descripción arnés de soporte para perro

Versión arnés posterior:

Descripción parte posterior arnés de soporte para perro

Puntuación:  
 
 -   (Barcelona, España)
Me encanta, nos facilita muchísimo el ejercicio para la recuperación de mi perro!
Puntuación:  
 
 -   (Dénia, España)
Perfecto! Tengo un perro de 40 kg con displasia bilateral de cadera, y con el arnés ahora es mucho más fácil ayudarlo a subir escaleras.
Puntuación:  
 
 -   (Nerja, España)
Aún no he podido usarlo porque mi perra está ingresada. Muy satisfecha por la logística de pedido y entrega.
Puntuación:  
 
 -   (Castillonroy, España)
Tengo un perrito grande un pastor belga malinois. va perfecto y es super practico para poder ayudar a moverse mi mascota.
Puntuación:  
 
 -   (Vilanova del Vallés, España)
Muy muy recomendable. Es muy fácil de poner/sacar y es muy cómodo para el perro y para la persona que ayuda al perro. Va genial!
Puntuación:  
 
 -   (Verdon (51210), Francia)
Le harnais est bien conçu et adapté à ma Terre-Neuve de 55kg. Livraison ultra rapide, service commercial professionnel et sympa !
Puntuación:  
 
 -   (Zaragoza, España)
Muy bien, le ha dado la vida a mi espalda
Puntuación:  
 
 -   (Luckenwalde, Alemania)
Gutes produkt,hilft sehr. Dauert zwar bei der ersten Einstellung, aber dann ist es gut zu händeln.
Puntuación:  
 
 -   (Avilés, España)
Le da estabilidad y mejora la confianza
Puntuación:  
 
 -   (Navahondilla, España)
Le viene estupendamente el arnés, aunque el paseo sea corto. Se nota mucha diferencia entre ir sin apoyo y con él.
Puntuación:  
 
 -   (Roma, Italia)
ottimo prodotto! un pò complicato all\'inizio capire come imbracare il cane. ma poi, una volta fatto, tutto benissimo. è un enorme aiuto per il mio cane che soffre di artrosi degenerativa. senza fatica lo posso aiutare nei piccoli spostamenti per mangiare e fare i suoi bisogni giornalieri. grazie grazie grazie
Puntuación:  
 
 -   (Santa Flavia, Italia)
Ho acquistato l imbracatura totale per il mio cane anziano. Mi sembra un ottimo prodotto. Ben fatto, resistente. Lo consiglio
Puntuación:  
 
 -   (Benicarló, España)
Bien, espero poder ponerselo con mas facilidad las proximas veces
Puntuación:  
 
 -   (FUENTENAVA DE JÁBAGA, España)
Perfecto. De gran ayuda para el animalico.... Muchas gracias OrtoCanis.
Puntuación:  
 
 -   (Lisboa, Portugal)
Buenas tardes, muito util. Muchas gracias !
Puntuación:  
 
 -   (COLOGNO MONZESE, Italia)
Molto efficace sia per parte anteriore che esteriore. Il nostro peloso di 16 anni non si riesce più ad alzarsi da solo ma per il momento cammina ancora da solo. Per ora la usiamo solo se necessario quando deve fare le scale ma ma in futuro sarà sicuramente utile dato che la situazione potrà peggiorare. Abbiamo provato a sollevarlo totalmente con imbracatura e il cane non ha nessun problema.
Puntuación:  
 
 -   (Algeciras, España)
Es una maravilla. Llegó al día siguiente de pedirlo. Resulta muy cómodo llevar a mi perro, que tiene anuladas las patas traseras
Puntuación:  
 
 -   (Albufeira, Portugal)
My dog ​​can\'t hold on his hind legs. The product is a great help for short walks, stairs... For now I\'m just using the back.
Puntuación:  
 
 -   (San Lorenzo de El Escorial, España)
Rápido y eficaz!!
Puntuación:  
 
 -   (Udine, Italia)
Consegna in Italia Super-veloce, un packaging stupefacente con depliant, istruzioni dettagliate sull\'uso corretto ed omaggio "Fresh Meat Snacks" per la pelosa, il prodotto super, di ottima fattura e materiale! Massimo dei voti!
Puntuación:  
 
 -   (Lisboa, Portugal)
Sin opiniones
Puntuación:  
 
 -   (Barcelona, España)
Sin opiniones
Puntuación:  
 
 -   (Bilbao, España)
Buen producto pero mejoraria un par de aspectos. Los mosquetones que unen el arnes delantero al trasero deberian de ser mas pequeños y mas ligeros porque van sobre las espalda del perro. Y respecto al arnes delantero, deberia de poderse poner sin tener que manipularle las patas al perro, mucho mejor seria poder ponerselo por la cabeza y engancharlo por debajo, asi no le desequilibro.
Puntuación:  
 
 -   (Valencia, España)
Envío rapidísimo y producto en excelentes condiciones
Puntuación:  
 
 -   (Ourense, España)
El envío no pudo ser más rápido. Buen producto, ayuda bastante a mi perra y a mi.
Puntuación:  
 
 -   (Córdoba, España)
Funciona muy bien. Es muy fácil levantar los cuartos traseros del perro y pesa 40 kilos.
Puntuación:  
 
 -   (Costozza di Longare, Italia)
Ho acquistato l\'imbragatura per il mio cane che ormai anziano è sempre meno autonomo e necessita di assistenza in alcuni spostamenti; è una buona soluzione e mi è sicuramente di aiuto, anche se non è facilissimo indossarla e sollevarlo poi: ma solo perché non è sempre collaborativo!
Puntuación:  
 
 -   (Pozuelo de Alarcon, España)
muy bien contento
Puntuación:  
 
 -   (Milano, Italia)
Il prodotto è ben fatto, si riesce velocemente a metterlo e toglierlo così come a regolarlo, non è proprio leggero, dipende poi dalla taglia del cane. Nel complesso un buon acquisto per il mio vecchietto che da solo non riesce più a zampettare. Elena
Puntuación:  
 
 -   (Alcala de henares, España)
Me yego al dia siguiente del pedido y el arnes ace su funcion perfectamente
Puntuación:  
 
 -   (Muchamiel, España)
muy bien producto si encuentras la talla corecta. con la atrofia que tiene el perro no hemos encontrado la talla perfecta perro esto es el perro, no el producto. devolucion sin problemas. tienda, buena gente que hablan varios idiomases
Puntuación:  
 
 -   (Civitella Roveto, Italia)
L\'imbracatura sostiene molto il cane. L\'unica pecca,a mio parere è il peso in generale, soprattutto dei ganci... Almeno per il mio cane che pesa 17 kg. Comunque è un prodotto utilissimo ed indispensabile per un cane in fase di riabilitazione.
Puntuación:  
 
 -   (San Prisco, Italia)
L\'imbracatura è fatta molto bene, veramente curata nei dettagli ed ottimo materiale. Abbiamo ancora qualche problemino di adattamento, essendo stato il mio cane operato da poco al crociato. Stiamo ancora sperimentando come usarla al meglio, ma sicuramente mi è d\'aiuto.
Puntuación:  
 
 -   (pisa, Italia)
Sono rimasto altamente soddisfatto dalla qualità del materiale e dalle rifiniture di questa imbracatura. Un prodotto ottimo, studiato in modo eccellente per garantire efficienza e semplicità di utilizzo. Anche la mia canina anziana ringrazia!
Puntuación:  
 
 -   (narni, Italia)
Sin opiniones
Puntuación:  
 
 -   (Salamanca, España)
El arnés que me habéis enviado es de muy buena calidad y responde a lo que ofrecíais en el catálogo.En un folleto que adjuntábais aparece una "banda de ayuda" que me interesa y que no logro encontrar en el catálogo on line. Gracias !!! Un saludo.Pilar
Puntuación:  
 
 -   (Sant Carles de la Ràpita, España)
Sin opiniones
Puntuación:  
 
 -   (Cádiz, España)
GENIAL La atención recibida por teléfono, tanto para realizar el pedido como para solventar dudas, GENIAL. El tiempo de llegada, tal y como se indica. Hice el pedido a las 13h de un lunes y el martes a las 17h estaba aquí. Sobre el producto, era lo esperado y cumple a la perfección con lo que necesitaba. Tardamos un poco en aprender a usarlo, pero eso ya es cosa nuestra. Muchas gracias por todo
Puntuación:  
 
 -   (Pampliega, España)
muy bien Me atendieron muy bien y me llego rápidamente el pedido . gracias
Puntuación:  
 
 -   (Cordoba, España)
SON MUY BUENOS PROFESIONALES! SON MUY BUENOS PROFESIONALES, TE ASESORAN EN LO QUE NECESITAS Y SIEMPRE BUSCAN SOLUCIONES ANTE CUALQUIER ADVERSIDAD
Puntuación:  
 
 -   (Barcelona, España)
Bien! Agradezco la ayuda y consejos de la persona que me atendió por teléfono. Y aunque el envío fue inmediato desde Ortocanis, por problemas de mensajería recibí el arnés con un día de retraso. Aun así le ha ido muy bien a Kira, que a sus casi 14 años le fallan las patitas de atrás.
Puntuación:  
 
 -   (Alicante, España)
Como dicen otros usuarios, el servicio perfecto Como dicen otros usuarios, el servicio perfecto. Rápido (en menos de 24 horas) y me atendieron por teléfono para aclararme una duda. Volveré a comprar si necesito algún otro producto.
Puntuación:  
 
 -   (Corato (Bari), Italia)
Perfetto ho comprato un totore per la mia cagnetta anziana....una salvezza!!!una pettorina con supporto per il treno posteriore....meravigliosa...l\\'oggetto è arrivato velocemente.grazie
Puntuación:  
 
 -   (Genova, Italia)
Celere consegna e ottimo prodotto. Ringrazio per la celere consegna e per la qualità del prodotto. Resto in attesa del riaccredito dell\\'importo per il prodotto in più erroneamente ordinato. Grazie
Puntuación:  
 
 -   (MADRID, España)
Buen asesoramiento telefónico Rapidez y buen asesoramiento telefónico.
Puntuación:  
 
 -   (Pego, España)
mes facil de transportar Bona vesprada!!!vos envie aquest email per dir vos q amb l arnés q li vam comprar,la gossa va molt millor i es per nosaltres més fácil d transportar i ella es veu més autosuficient,gracies!!si aixó vos enviaré una foto perq la pugueu veure,és molt bonica la meua gossa!!!!
Puntuación:  
 
 -   (Madrid, España)
Perfecto El producto cumple a la perfección y ya puedo bajar al perro a la calle. Lo único las instrucciones que no son demasiado claras.
Puntuación:  
 
 -   (Ortuella, España)
sr Una persona el día 22 de noviembre por la mañana me ha atendido con mucha comprensión y profesionalidad. Me ha aclarado todas las dudas que tenía. Muchísimas gracias.
    ¿Cómo seleccionar la talla correcta?

    Para escoger la talla correcta debes consultar la descripción de producto.

    En la misma página, en la zona inferior, encontrarás las instrucciones para medir y seleccionar la talla, podrás consultar la tabla de tallas y si existe posibilidad de realizar el producto a medida. Recuerda seleccionar en el desplegable la talla correcta antes de añadir el producto al carrito.

    En algunos productos se han incluido razas de ejemplo. Es sólo una guía. Lo más importante es escoger en función de la medida tomada (las razas que ponemos son indicativas).

    Por mucho que nos hemos esforzado en hacer que nuestras ortesis se adapten a la mayoría de perros es posible que en algunos casos no lo consigamos. No te preocupes, tienes treinta días para realizar cambios. 

    Si tienes dudas entre dos tallas puede que en la descripción del producto se indique qué hacer, si escoger la más grande o la más pequeña. Lo más rápido suele ser comprar las dos tallas para poder verlas en persona y devolver la que no deseas.

    Para los aparatos ortopédicos de neopreno (por ejemplo, rodilleras, codos, corvejones, carpas, aparatos de cadera, etc.) siempre hay un cierto margen debido a la elasticidad del material en sí, sin embargo, es importante tomar las medidas correctas según lo especificado y Siga las instrucciones para elegir el tamaño.


    ¿Cómo devolver un pedido en Ortocanis?

    Dispones de 30 días desde la fecha de envío. Puedes devolver el producto que no desees siempre que esté en perfecto estado, sin restos de pelos, olores, suciedad o muestras de uso.

    Si estás en España peninsular y dispones de impresora, gestiona tu devolución en nuestro portal, haz click aquí: https://ortocanis.shipping-portal.com/rp/ 

    Podrás imprimir la etiqueta de devolución y dejar el paquete en una oficina de Correos (no puedes dejarlo en un city paq o un punto de recogidas). El coste de la expedición es de 3,95€.  Este importe se descontará directamente del abono que corresponda una vez revisado el producto devuelto.

    En caso de que te encuentres fuera de España, no dispongas de impresora, o prefieras enviar por tu cuenta el pedido de vuelta: envía el producto que quieres devolver a nuestra oficina. En el paquete, tienes que incluir una nota con tu nombre completo y referencia de pedido o la copia de la factura. La dirección de envío es:

    Ortocanis,

    Riera d'en Matamoros 53

    08911 Badalona (España)

    IMPORTANTEEl producto debe ser devuelto en perfecto estado, sin restos de pelos, olores, suciedad o muestras de uso. En caso de que el producto recibido no se encuentre en perfectas condiciones, se podrá realizar un descuento de entre el 0% y el 50% del importe a devolver.

    Si has realizado el pago de tu pedido mediante transferencia o contrareembolso, necesitaremos tu cuenta IBAN y SWIFT/BIC para realizar el abono. Puedes anotar los datos en la nota/factura dentro del paquete.

    Desde que realizas la devolución hasta que recibimos la misma pueden pasar unos días debido a la gestión de correos postal o la empresa logística.

    Una vez recibamos el producto devuelto y comprobado que está en perfecto estado, te enviaremos un correo electrónico y procederemos a realizar la devolución del importe que corresponda en los siguientes 7 días.


    ¿Cómo cambiar un producto?

    Tienes 30 días para hacer un cambio de producto/talla.

    Si quieres hacer un cambio, tienes que hacer un nuevo pedido con la talla o producto que necesitas y devolver el producto que no te vale.

    Tienes dos opciones:

    1) Hacer un pedido del nuevo producto con servicio de recogida del producto anterior (solo disponible en Península Ibérica, coste del servicio de recogida de 6,95 €):

    - Tienes que añadir al carrito el producto que necesitas ( o talla) y darle a "seguir comprando";

    - Tienes que añadir al carrito el producto "recogida" (usa el buscador) por un total de 6,95 € y darle a "finalizar la compra".

    - Verás que en la página de check out tendrás: el nuevo producto, el servicio de recogida (6,95 €) y los gastos de envío.

    - Sólo tienes que proceder con el pago del pedido y ya está, nos encargamos nosotros de lo demás.

    En este caso el repartidor que te entrega el nuevo pedido tendrá orden de recoger el que quieres devolver: por favor deja el producto en un paquete cerrado y listo para su recogida.

    IMPORTANTE: En el paquete con el nuevo pedido, en la parte exterior hay un sobre transparente donde podrás encontrar la etiqueta para la devolución del producto que no quieres: sácala desde el sobre y pégala en el bulto que el transportista tiene que recoger.

    2) Hacer un pedido del nuevo producto y devolución del producto anterior por tu cuenta: haz un pedido del nuevo producto que necesitas y envíanos de vuelta el que no deseas. Para hacer la devolución puedes seguir los pasos de arriba en "Como devolver un pedido en Ortocanis".


    ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi paquete?

    Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para ver el estado de la expedición y la previsión de entrega.


    ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el producto y cuánto cuesta el envío?

    Disponemos de varios métodos de envío según el país desde el que se realice el pedido (24/48 horas - 3/4 días - 10/14 días).

    Puedes consultar los mensajeros disponibles y los tiempos de envío añadiendo el producto en el carrito e indicando el país de destino en la dirección de entrega. 

    Antes de confirmar tu pedido verifica que toda la información de la dirección esté completa para evitar retrasos o problemas en la entrega del paquete.


    ¿Cómo puedo saber si mi pedido ha sido enviado?

    Una vez enviado el pedido te llegará un correo electrónico con el número de seguimiento.

    Puedes también verificar el estado de tu pedido entrando con tu usuario en la página web de Ortocanis, aquí.

    Una vez en tu cuenta podrás entrar en la pestaña de "Historial y detalles de mis pedidos".


    Acabo de hacer un pedido, pero me he equivocado en la talla, la dirección o el número de teléfono ¿Cómo puedo modificar el pedido?

    Procesamos todos los pedidos de lunes a viernes de 10 a 13:30 y de 15 a 17h.

    Si deseas hacer una modificación llama al +34 930 219 323 para que podamos realizarla antes de enviarlo. 

    Una vez enviado no será posible realizar ninguna modificación.

    Recibimos una gran cantidad de correos electrónicos, si nos envías un correo electrónico para corregir un pedido, no podemos garantizar que lo leamos antes de que se realice el envío, por lo que recomendamos llamar. 


    ¿Cómo puedo pagar un pedido?

    Según el país desde donde se realice el pedido.

    En la mayoría de los casos, se pueden utilizar los siguientes métodos:

    • Tarjeta de crédito/débito
    • transferencia bancaria
    • Paypal
    • Pago contra reembolso (disponible solo para España y Portugal).

    Tan pronto como indiques el país y código postal en la dirección de envío, se mostrarán los diferentes métodos de pago.


    ¿A qué hora se entregará el pedido?

    Si eliges el envío por mensajería (no el servicio postal) la hora depende del itinerario del mensajero que realiza la entrega. Las mensajería en ocasiones muestran una hora aproximada de paso o incluso envían un SMS. De lo contrario siempre puedes llamar a la oficina mas cercana de la empresa de mensajería elegida en el proceso de compra, e indicarle el número de seguimiento recibido por mail para ver si pueden facilitar más detalles. 

    Si eliges el envío a través del servicio postal, el cartero se lo entregará directamente sin previo aviso. Si el cartero no puede dejar el paquete en el buzón debido a su tamaño, dejará un aviso para que se recoja directamente en la oficina de correos.


    ¿El mensajero llama antes de entregar el paquete?

    No podemos asegurar que la empresa de mensajería llamará antes de la entrega.

    Por mucho que lo hemos intentado siempre depende de cómo hayan organizado su itinerario en la zona, del número de entregas que tengan y del mensajero que lleve el paquete. Lo que si se puede hacer es dejar un mensaje en los comentarios del pedido, pero no es garantía de que el mensajero pueda verlo. 

    Lo más probable es que el mensajero se ponga en contacto contigo si no puede realizar la entrega pero algunos prefieren intentar dejarlo a algún vecino.

    Lo mejor es llamar directamente a la empresa de mensajería el día que se prevea la entrega para dar las indicaciones que crea necesarias.

    Si eliges el envío a través del servicio postal, el cartero lo entregará directamente sin previo aviso. Si el cartero no puede dejar el paquete en el buzón debido a su tamaño, dejará un aviso para que recogerlo directamente en la oficina de correos.


    ¿Qué pasa si el mensajero entrega el paquete y yo no estoy en casa?

    Comprueba el número de seguimiento para ver dónde está el paquete. Si el mensajero no pudo entregar hay dos opciones:

    1- El paquete se puede haber dejado en un punto de recogida (es decir, una tienda, bar o gasolinera o incluso un vecino).

    2- El paquete se entregará al día siguiente en la misma dirección.

    Si eliges el envío a través del servicio postal, el cartero lo entregará sin previo aviso. Si el cartero no puede dejar el paquete en el buzón debido a su tamaño, dejará un aviso para que lo recojas directamente en la oficina de correos.


    ¿Qué tamaño de silla de ruedas necesita mi perro?

    Nuestra silla de ruedas para perros está diseñada para animales con un peso entre menos de un kilo y hasta unos setenta. 

    Para escoger la talla correcta es necesario saber el peso aproximado y la distancia del suelo a la ingle, tomada como si el perro estuviera en estación, es decir, de pie. Dicho de otra forma sería la distancia del suelo hasta la parte más alta de la zona interior de la pata trasera. 

    Una vez introducido el peso y la medida correspondiente se mostrará la disponibilidad, colores y precio del modelo. 


    ¿Puedo alquilar una silla de ruedas?

    Sí!

    En Ortocanis.com puedes alquilar la silla de ruedas para perro estés donde estés de Europa. Es un alquiler mensual.

    Se efectuarán los siguientes pagos: 

    1- Un depósito. Esto varía en función del peso del perro (de 150 € a 250 €), maca aquí.

    2- Un alquiler mensual. Esto varía en función del peso del perro ( de 64,90 € a 89,90 €), consulta aquí.

    Para llevar a cabo el alquiler, es necesario realizar el trámite llamándonos durante nuestro horario de atención al cliente y disponer de una tarjeta de crédito/débito.

    Cuando quieras finalizar el alquiler de la silla de ruedas puedes enviarnos un correo electrónico, llamarnos o devolverla enviándola limpia con todos los accesorios y embalajes originales a la siguiente dirección:

    Ortocanis

    Riera Matamoros 53

    08911 Badalona

    España

    La devolución de la silla la puedes hacer enviándola por tu cuenta o llamarnos para organizar una recogida por 6,95 €.

    Una vez que recibamos la silla de ruedas y verifiquemos todas las partes, le enviaremos una notificación por correo electrónico y le reembolsaremos la fianza en los siguientes días hábiles.


    ¿Cuándo debo usar la silla de ruedas?

    La silla de ruedas para perros se utiliza cuando el perro tiene dificultad para caminar o pararse durante la actividad normal.

    Se piensa que debe usarse solo cuando el perro ha perdido completamente la movilidad de sus patas traseras, pero esto no es cierto en absoluto.

    La silla de ruedas se utiliza a menudo para rehabilitación, gracias a que soporta el peso del perro y deja las piernas libres para moverlas sin sostener su propio peso.

    Así, los músculos de las piernas siguen funcionando y se utilizan sin pérdida de masa muscular.

    La silla de ruedas permite que el perro sea autónomo e independiente, no como el arnés que necesita a alguien que lo ayude a caminar.

    La silla de ruedas tiene accesorios para apoyar o no las patas traseras, dependiendo del calor. Se puede utilizar tanto en casos de movilidad parcial (cuando el perro tiene dificultad para pararse y caminar) como en casos de pérdida total de movilidad y el perro simplemente arrastra las piernas.


    No consigo montar la silla de ruedas, ¿qué puedo hacer?

    Enviamos instrucciones específicas sobre cómo montar la silla de ruedas en nuestro paquete.

    Si necesita más ayuda, visite nuestro video de Youtube “Como montar una silla de ruedas para perros Ortocanis”.


    No sé cómo poner el producto en mi perro, ¿dónde están las instrucciones?

    Encontrarás las instrucciones en la página web del producto, desplazándose hacia abajo hasta la descripción.

    También puede ser que vengan con el producto si se trata de las sillas de ruedas o material electrónico. 

    Recuerda hacer una introducción paulatina de las ortesis, esto es, utilizarlo durante unos minutos el primer día y revisar en profundidad la zona del cuerpo en contacto con el perro para descartar posibles rozaduras con el material. 

    Si la talla es correcta poco a poco el perro se irá adaptando y podremos ir alargando el periodo de tratamiento. Por lo general las ortesis se recomiendan utilizar unos diez minutos antes del paseo y durante la duración de este. Y siempre bajo nuestra supervisión. 


    ¿Cuánto tiempo puede llevar puesta la ayuda?

    En el caso de las ortesis, es recomendable colocarla diez minutos antes de sacar al perro a pasear para aumentar la temperatura de trabajo de la articulación, y mantenerlo puesto hasta diez minutos después de volver a casa.

    Es importante que introduzcas cualquier tipo de producto ortopédico de forma paulatina y siempre bajo supervisión humana. Los primeros días se debe comprobar si hay reacciones cutáneas o enrojecimiento tras unos minutos de utilización (máximo una hora). Utilizamos materiales especiales para reducir al mínimo los roces pero en algunos casos una exposición excesiva o un desajuste en la tensión de las cintas puede causar reacciones. 

    A medida que confirmemos que no hay señales de roces en las zonas afectadas podremos ir incrementando el tiempo de utilización. 

    En el caso de que apareciera algún signo de roce o herida debes retirar el producto y esperar a que la herida esté completamente curada. 

    A excepción de los casos donde se requiera una inmovilización continua se recomienda retirar todas las ayudas durante la noche. 


    ¿Puedo lavar el producto?

    En el caso de las ortesis, hechas con un neopreno especial, y los arneses, pueden lavarse a mano en agua fría para garantizar no afectar a la durabilidad del producto.

    El agua caliente afectaría negativamente a las propiedades del neopreno, perdiendo resistencia y elasticidad. 


    Mi perro no camina, ¿qué arnés debo comprar?

    Para empezar, es importante saber cuál es el problema del perro. Dependiendo de la zona o extremidad afectada optaremos un arnés u otro. 

    Disponemos de diferentes tipos de arneses:

    Para las patas traseras:

    En este caso, el arnés más utilizado para sujetar la parte de la cadera es el arnés de soporte para perros, el cual es muy sencillo y fácil de usar gracias a su versatilidad y ajustabilidad. Se utiliza para ayudar al perro a soportar su peso y poder caminar, subir o bajar escaleras o subir al coche.

    Para las patas delanteras:

    Los arneses Ruffwear, como el arnés "Web Master" y todos los arneses de esta marca son recomendables para ayudar a un perro con problemas de movilidad en las patas delanteras. El arnés de soporte también puede utilizarse para la extremidad delantera.

    Para todo el cuerpo:

    En caso de que el perro necesite un apoyo más general, es recomendable utilizar arneses completos, es decir, tanto para las patas traseras como para las delanteras. En este caso puedes optar por el Arnés integral.

    La banda de ayuda es la opción ideal en los casos en los que no queremos interferir con la zona de la cadera o la ingle del perro, y necesitamos un soporte más centrado ya que esta sostiene al perro en la zona abdominal.


    ¿Cómo y cuándo se realiza la devolución del importe de un pedido?

    El producto devuelto se revisa para verificar su estado, y el reembolso se realiza por el mismo sistema de pago utilizado en la compra en los próximos 7 días a partir de la recepción del paquete.

    Si el producto no se devuelve en perfectas condiciones, y requiere limpieza por nuestra parte, el proceso de devolución se puede demorar más hasta que verifiquemos si el producto puede reacondicionarse o por el contrario debe desecharse. Si el producto no está en perfectas condiciones (tal y como lo recibiste, sin restos de pelos, olores o suciedad), la devolución será parcial.


    ¿Puedo venir a probar el producto en la dirección de Ortocanis?

    Somos una tienda online y enviamos nuestros productos desde nuestras oficinas en Badalona (Barcelona) a todo el mundo.

    Tenemos una oficina disponible para atender pedidos urgentes, si es necesario puedes venir a comprar o recoger los productos directamente.

    No somos una clínica veterinaria. No realizamos diagnósticos ni consultorías.

    Desarrollamos y fabricamos las ayudas ortopédicas para perros.  Podemos explicar cómo funcionan y publicamos toda la información se directamente en el sitio web.

    Debe consultar a un veterinario para obtener un diagnóstico antes de acudir a nosotros con una indicación del producto que necesita para que podamos ayudarlo mejor. El tiempo en la oficina para atender a los clientes es muy limitado, por lo que te sugerimos que ya hayas revisado online el producto que necesitas con la información de tallas.

    No necesita llamar por teléfono para concertar una cita, pero le sugerimos que nos llame para asegurarse de que el producto que necesita está en stock.