... un producte

¿Com seleccionar la talla correcta?

Per escollir la talla correcta cal consultar la descripció de producte.

A la mateixa pàgina del producte en qüestió, a la zona inferior, trobaràs les instruccions per mesurar i seleccionar la talla, podràs consultar la taula de talles i si hi ha possibilitat de realitzar el producte a mida. Recordeu seleccionar al desplegable la talla correcta abans d'afegir el producte a la cistella.

En alguns productes s'hi han inclòs races d'exemple. És només una guia. El més important és escollir en funció de la mesura presa (les races que hi posem són indicatives).

Per molt que ens hem esforçat a fer que les nostres ortesis s'adaptin a la majoria de gossos és possible que en alguns casos no ho aconseguim. No et preocupis, tens trenta dies per fer canvis.

Si tens dubtes entre dues talles, pot ser que a la descripció del producte s'indiqui què fer, si escollir la més gran o la més petita. El més ràpid seria comprar les dues talles per poder veure-les en persona i tornar la que no desitges.

Per als aparells ortopèdics de neoprè (per exemple, genolleres, colzes, garrons, carpes, aparells de maluc, etc.) sempre hi ha un cert marge a causa de l'elasticitat del material en si, però, és important prendre les mesures correctes segons el especificat i seguir les instruccions per triar la mida.


Quant costa la cadira de rodes?

Per a saber el preu de cadira de rodes per a gossos, visita la pàgina de cadires de rodes en el nostre lloc web, el trobaràs en el menú horitzontal sota el logo de Ortocanis. En el menú desplegable a la dreta, indica el pes del gos i la distància des del sòl fins a l'engonal.

Depenent de la grandària del gos s'utilitzen una estructura i unes rodes o altres. El preu canviarà automàticament una vegada que s'indica el pes aproximat i la mesura sol·licitada.

Veuràs el preu total amb les despeses i opcions d'enviament una vegada confirmis el carret i introdueixis l'adreça de lliurament.

A Espanya l'enviament és gratuït.


Pot el gos fer totes les seves necessitats amb la cadira de rodes?

Si.

La cadira de rodes no impedeix que el gos faci totes les seves necessitats, s'acostuma a fer-lo amb la cadira i de peus.

En un parell de dies s'haurà adaptat.


Quina grandària de cadira de rodes necessita el meu gos?

La nostra cadira de rodes per a gossos està dissenyada per a animals amb un pes entre menys d'un quilo i fins a uns setanta.

Per a triar la talla correcta és necessari saber el pes aproximat i la distància del sòl a l'engonal, presa com si el gos estigués en estació, és a dir, dempeus. Dit d'una altra forma seria la distància del sòl fins a la part més alta de la zona interior de la pota posterior.

Una vegada introduït el pes i la mesura corresponent es mostrarà la disponibilitat, colors i preu del model.


Puc llogar una cadira de rodes?

Sí!

En Ortocanis.com pots llogar la cadira de rodes per a gos, estiguis on estiguis d'Europa. És un lloguer mensual.

S'efectuaran els següents pagaments:

1- Un dipòsit. Això varia en funció del pes del gos (de 150 € a 250 €), fes ckick aquí.

2- Un lloguer mensual. Això varia en funció del pes del gos ( de 64,90 € a 89,90 €), consulta aquí.

Per a dur a terme el lloguer, és necessari realitzar el tràmit cridant-nos durant el nostre horari d'atenció al client i disposar d'una targeta de crèdit/dèbit.

Quan vulguis finalitzar el lloguer de la cadira de rodes pots enviar-nos un correu electrònic, trucar-nos o retornar-la enviant-la neta amb tots els accessoris i embalatges originals a la següent adreça:

Ortocanis

Eduard Marquina 15, local

08911 Badalona (Espanya)

La devolució de la cadira la pots fer enviant-la pel teu compte o trucar-nos per a organitzar una recollida per 6,95 €.

Una vegada que rebem la cadira de rodes i verifiquem totes les parts, li enviarem una notificació per correu electrònic i li reemborsarem la fiança en els següents dies hàbils.


Quant  ha d'utilitzar el meu gos la cadira de rodes?

La cadira de rodes per a gossos s'utilitza quan el gos té dificultat per a caminar o parar-se durant l'activitat normal.

Al contrari del que es pensa, que s'ha d'utilitzar només quan el gos ha perdut completament la mobilitat de les seves potes posteriors, la cadira de rodes s'utilitza sovint per a rehabilitació, gràcies a que suporta el pes del gos i deixa les cames lliures per a moure-les sense sostenir el seu propi pes. Així, els músculs de les cames continuen funcionant i s'utilitzen sense pèrdua de massa muscular.

La cadira de rodes permet que el gos sigui autònom i independent, no com l'arnès, que necessita a algú que l'ajudi a caminar.

La cadira de rodes té accessoris per a secundar o no les potes posteriors, depenent de la calor. Es pot utilitzar tant en casos de mobilitat parcial (quan el gos té dificultat per a parar-se i caminar) com en casos de pèrdua total de mobilitat, quan el gos simplement arrossega les cames.


No aconsegueixo muntar la cadira de rodes, què puc fer?

Enviem instruccions específiques sobre com muntar la cadira de rodes en el nostre paquet.

Si necesites més ajuda, visita el nostre video de Youtube “Como montar una silla de ruedas para perros Ortocanis”.


El meu gos no camina, quin arnès haig de comprar?

Per a començar, és important saber quin és el problema del gos. Depenent de la zona o extremitat afectada optarem un arnès o un altre.

Disposem de diferents tipus d'arnesos:

Per a les potes posteriors:

En aquest cas, l'arnès més utilitzat per a subjectar la part del maluc és l'arnès de suport per a gossos, el qual és molt senzill i fàcil d'usar gràcies a la seva versatilitat i ajustament. S'utilitza per a ajudar el gos a suportar el seu pes i poder caminar, pujar o baixar escales o pujar al cotxe.

Per a les potes davanteres:

Els arnesos Ruffwear, com l'arnès "Web Màster" i tots els arnesos d'aquesta marca són recomanables per a ajudar a un gos amb problemes de mobilitat en les potes davanteres. L'arnès de suport també pot utilitzar-se per a l'extremitat davantera.

Per a tot el cos:

En cas que el gos necessiti un suport més general, és recomanable utilitzar arnesos complets, és a dir, tant per a les potes posteriors com per a les davanteres. En aquest cas pots optar per l'Arnès integral.

La banda d'ajuda és l'opció ideal en els casos en els quals no volem interferir amb la zona del maluc o l'engonal del gos, i necessitem un suport més centrat ja que aquesta sosté al gos en la zona abdominal.


No sé com posar el producte en el meu gos, on estan les instruccions?

Trobaràs les instruccions a la pàgina web del producte, desplaçant-te cap avall fins a la descripció.

També pot ser que vinguin amb el producte, si es tracta de les cadires de rodes o material electrònic.

Recorda fer una introducció gradual de les ortesis, això és, utilitzar-les durant uns minuts el primer dia, i revisar en profunditat la zona del cos en contacte amb el gos per a descartar possibles rascades amb el material.

Si la talla és correcta, poc a poc el gos s'anirà adaptant i podràs anar allargant el període de tractament. Les ortesis en general, es recomanen utilitzar uns deu minuts abans del passeig i durant la durada d'aquest. I sempre sota la nostra supervisió.


Quant de temps pot portar posada el meu gos l'ajuda ortopèdica?

En el cas de les ortesis, és recomanable col·locar-la deu minuts abans de treure al gos a passejar, per a augmentar la temperatura de treball de l'articulació, i mantenir-la posada fins a deu minuts després de tornar a casa.

És important que introdueixis qualsevol tipus de producte ortopèdic de manera gradual i sempre sota supervisió humana. Els primers dies s'ha de comprovar si hi ha reaccions cutànies o enrogiment després d'uns minuts d'utilització (màxim una hora). Utilitzem materials especials per a reduir al mínim els frecs però en alguns casos una exposició excessiva o un desajustament en la tensió de les cintes pot causar reaccions.

A mesura que confirmem que no hi ha senyals de frecs en les zones afectades podrem anar incrementant el temps d'utilització.

En el cas que aparegués algun signe de frec o ferida has de retirar el producte i esperar que la ferida estigui completament curada.

A excepció dels casos on es requereixi una immobilització contínua, es recomana retirar totes les ajudes durant la nit.


Puc rentar el producte?

En el cas de les ortesis, fetes amb un neoprè especial, i els arnesos, poden rentar-se a mà en aigua freda per a garantir la durabilitat del producte.

L'aigua calenta afectaria negativament les propietats del neoprè, perdent resistència i elasticitat.