Protettore carpo
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Protettore carpo

16,49 €

Ideale per i cani con artrosi, artrite, lesioni ai legamenti, ai tendini o muscolari.

Il neoprene di alta qualità e resistenza con cui è realizzato, aiuta ad accelerare il processo di guarigione e riabilitazione.

In grigio o nero a seconda della disponibilità.

Circonferenza del carpo
Quantità

Ordinalo nelle prossime 18 ore e 85 minuti e lo riceverai Tra mer 29 e ven 1 con Express

Valutazioni dei nostri clienti
( 4.8 / 5) - 92 Opinione (i)

Protettore per il carpo 

Protettore per il carpo

Caratteristiche

Soluzione ideale sia per cani con l'articolazione carpale debole a seguito di un intervento chirurgico, sia per cani affetti da qualsiasi patologia caratteristica della zona (artrite, lesioni a tendini e legamenti) oppure come trattamento preventivo.

Il materiale utilizzato, neoprene di altissima qualità e resistenza, con uno spessore di 2 mm, permette di mantenere una temperatura termica tale da favorire la circolazione ed accelerare il processo di guarigione. Il risultato è un effetto calmante, anti-infiammatorio e rigenerante per il vostro cane. Si consiglia l'uso di questo tutore per:

  • Rilassare i muscoli prima del lavoro o dell'esercizio fisico.
  • Prevenire danni ai muscoli, legamenti, tendini e articolazioni (ideali per i cani da slitta, agilità)
  • Facilitare e accelerare il processo di guarigione dei muscoli, legamenti, tendini e articolazioni danneggiate.

Il protettore non immobilizza totalmente l'arto del cane ma ne permette comunque la mobilità, limitando solamente i movimenti eccessivi.La sua funzione è simile a quella dei tutori per umani.

Se invece si necessita di un'immobilizzazione maggiore, Ortocanis disponde di un altro prodotto, il "tutore del carpo per cani" che risulta essere più appropriato.

Taglie

1. Prendi un nastro da cucito o un metro e uno spago.

2. Misurare il contorno del piede all'altezza del carpo (in caso di dubbio verificare le indicazioni nelle immagini del prodotto).

3. Guarda la tabella delle taglie per la taglia che corrisponde alla misura presa.

4. In caso di dubbio tra due taglie, scegli quella più grande.

Talla Perímetro Alto
XXS 5 -8 cm 7 cm
XS 9 -11 cm 8 cm
S 12-13 cm 10 cm
M 14-16 cm 11,5 cm
L 17-19 cm 14 cm
XL 20-22 cm 15 cm

Istruzioni d'uso: 


  • Vi raccomandiamo un impiego graduale, iniziando i primi due tre giorni a mettere il protettore per il carpo solo per tre o quattro ore al giorno. Una volta abituato, il cane lo può indossare tutto il giorno.
  • Può essere utilizzato sia durante l'inverno che durante l'estate. È traspirante e non modifica la temperatura del cane ma ne mantiene il suo calore naturale.
  • Lavabile in lavatrice a 30 ° C, programma per capi delicati con detersivo normale, senza candeggina e senza ammorbidente. Asciugarlo all'aria e non in asciugatrice.   

Protettore per il carpo

         

Prezzo per unità.

In grigio o nero a seconda della disponibilità.

Punteggiatura:  
 
 -   (Recklinghausen, Germania)
Tolle Hilfe für die Gelenke meiner Husky/Malamut Hündin
Punteggiatura:  
 
 -   (Montequinto, Dos hermanas, Spagna)
rapidez
Punteggiatura:  
 
 -   (Puigverd de Lleida, Spagna)
Se la estoy combinando con la ferula de carpo, porque la adaptación le está costando, no apoya la pata en el suelo, el producto bién
Punteggiatura:  
 
 -   (Barcelona, Spagna)
Todo genial,tanto el envio como el producto, estoy muy contenta sin duda si vuelvo a necesitar algo repetire.
Punteggiatura:  
 
 -   (Navalcarnero, Spagna)
Servicio rápido y muñequera de buena calidad y precio
Punteggiatura:  
 
 -   (San fernando, Spagna)
Súper útil para mi chihuahua! Medida perfecta y mi perro encantado!
Punteggiatura:  
 
 -   (Hospitalet del Llobregat, Spagna)
Ya la habia probado y le va genial, en un gran producto
Punteggiatura:  
 
 -   (CASTELLUCCHIO, Italia)
Buongiorno ho acquistato due tutori carpo e mi sono trovata benissimo
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 -   (Algete, Spagna)
Pedí el producto por error y tuve que hacer una devolución, todo perfecto. En cuanto lo recibieron me reembolsaron el dinero. Muy contenta
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 -   (Rentería, Spagna)
Producto de gran calidad y a mi perra le ha venido muy bien.
Punteggiatura:  
 
 -   (Griñón, Spagna)
Son geniales! Mi chica anda perfectamente y no fuerza a la hora de sus necesidades.
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 -   (Giebelstadt, Germania)
Bei uns hält die Bandage super, kein verrutschen o. ä.
Punteggiatura:  
 
 -   (Mettmenstetten, Switzerland)
Rasche und einwandfreie Lieferung - super Service! Bandage gem. Massangaben passend.
Punteggiatura:  
 
 -   (Castellon, Spagna)
El producto perfecto y de muy buena calidad, ahora solo falta que mi perrita se acostumbre a llevarla.
Punteggiatura:  
 
 -   (Boadilla del Monte, Spagna)
Quiero dar las gracias a Erika y Tesa por el trato recibido con dos muñequeras que compramos, salieron defectuosas y nos mandaron dos nuevas de un material espléndido y fantástico.
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 -   (Madrid, Spagna)
Es estupenda
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 -   (Coimbra, Portugal)
Ótimo auxilio às articulações do meu animal. Excelente prestação de serviço
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 -   (Delitzsch, Germania)
passt prima und die klettverschlüsse halten auch gut. ich nutze sie bei meinem junghund zur unterstützung bei leichtem wachstumsdurchtritt.
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 -   (Köln, Germania)
Perfect!!!
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 -   (Valencia, Spagna)
Llego muy rápido. La calidad es muy buena
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 -   (Bagnacavallo, Italia)
Ho trovato il vostro personale molto gentile e preparato per cui mi hanno saputo consigliare al meglio e il prodotto ricevuto soddisfa pienamente le mie aspettative
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 -   (Finsing, Germania)
Ich habe zur Auswahl zwei Größen bestellt, meine Hündin Mickey braucht die L - die kleinere bekommt eine Freundin. Leider hat unsere Mickey seit 8 Jahren Arthrose im Ellbogen, immer im Winter wird es kältebedingt schlechter. Nun stolpert sie - damit ich sie hier unterstützen kann, bestellte ich zum Gassigehen und um das untere Gelenk zu entlasten diese Karpalbandage. Diese Bandage sitzt perfekt, z
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 -   (Sigüenza, Spagna)
Se ajusta perfectamente y se pone facilmente.
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 -   (Alicante, Spagna)
Producto fantástico!! Soy Instructor Canino y desempeño varias disciplinas de trabajo entre ellas el Discdog . Y la verdad que van genial para perros con alto rendimiento !
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 -   (Algeciras, Spagna)
La verdad que muy pero que muy bien mi perro anda super mas seguro,y lo mas importante que le proteje mas y que le aguanta bastante la rotura del hueso
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 -   (BRUINO, Italia)
Ottimo
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 -   (Velilla de San Antonio, Spagna)
Muy bien se le ajusta perfectamente. Saludos.
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 -   (Sant Feliu de Guíxols, Spagna)
Buen trato y mejores productos. Gracias.
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 -   (viña del mar, Chile)
Muy bueno el producto. Sirvió plenamente con lo planificado. Excelente producto
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 -   (La concha De Villaescusa, Spagna)
Muy bien encantada
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 -   (Estepona, Spagna)
La muñequera parece estar funcionando muy bien, la adquirir porque presenta displasia en muñeca izquierda. En ocasiones se la tengo que volver a colocar porque se le desplaza hacia abajo tras grandes carreras, supongo que la tendré que apretar más de lo que lo hago para los paseos. En definitiva, muy contenta, cojea menos tras el ejercicio y parece más animada a jugar con otros perros
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 -   (Oria, Spagna)
This product is very good. Delivery excellent received it day after I ordered it. I am a satisfied customer.
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 -   (Wechelderzande, Belgio)
2 in 1. De maat is perfect en de spalkstokjes zijn simpel eruit te halen zodat je het kan gebruiken voor spalk of ondersteuning indien nodig. Ik ben heel tevreden.
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 -   (Vanttauskoski, Finland)
Very good quality!! Strong recommendation!!
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 -   (El Algar Cartagena, Spagna)
Recibido correctamente, gracias por el premio, a mi perro le encantó. Ahora sólo me queda esperar a que se recupere lo antes posible de su lesión en el carpo.
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 -   (Puerto Real, Spagna)
Llegó muy rápido el pedido y a mi perro no me está costando nada adaptarse a las muñequeras. Gracias por el detallito de la chuches.
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 -   (Nules, Spagna)
Fácil de poner y muy cómoda para el animal.
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 -   (EL PUERTO DE SANTA MARIA, Spagna)
Muy rapido y era que esperaba, a mi perra le esta sintiendo perfecto, muchas gracias y contará con ustedes para todo lo que necesite
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 -   (Alcalá de henares, Spagna)
muy cómoda y realiza perfectamente su función
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 -   (Elda, Spagna)
Gracias a ortocanis mi american estanford Troya se a curado de su rotura de ligamentos después de meses con la férula,, ahora vamos a pobar la muñequera para el final del camino Muchas gracias
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 -   (Boecillo, Spagna)
Muy contento con las muñequeas 1
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 -   (las lagunas mijas costa, Spagna)
Hice una consulta a traves de la web y en menos de 24 hrs tenia la respuesta a mis dudas, por supuesto lo compre y todo a tiempo y en perfectas condiciones. Le ha venido genial las muñequeras a mi perra, una abuela de 14 años con artritis, 100% recomendable
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 -   (Sheffield, United Kingdom)
Bought this with the brace, used the brace for a few days then used this carpal wrap. sizing fine although it seems strange that the brace and wrap are sized differently? Only suggestion would be to ergonomically cut the front to allow the foot to move more naturally and still maintain support to prevent foot drag. He only wore the wrap for a week or so and now walks much more confidently.
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 -   (Boecillo, Spagna)
Todo perfecto
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 -   (Los Narejos, Spagna)
Lo habéis hecho Geniallll.!! Odín es un Pastor Alemán de 5 años. Hace dos haciendo lo que más le gusta ,saltar y correr, se cortó con un azulejo el tendón de la pata delantera derecha. Quedó después de mucho tiempo de fédulas y demás bien, pero cojeaba y no apoyaba bien la pata. Le pusimos la muñequera el mismo día que llegó y desde entonces no cojea después de hacer ejercicio y apoya muy bien
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 -   (Brion, Spagna)
El producto tal cual esperaba y recibido en el tiempo dicho. Ahora a probarla y que a mi pequeña le ayude con tu patita. Un saludo 100% recomendable
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 -   (niedenstein, Germania)
sehr gute qualität,past genau.und sehr schnelle lieferung nach deutschland bin sehr zufrieden mit dem produkt.
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 -   (MAO, Spagna)
recibí correctamente la muñequera solicitada gracias
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 -   (Molteno, Italia)
Si la consegna è stata effettuata mi aspettavo dei supporti più rigidi . Penso che ordinerò anche l’altro tutore
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 -   (AVINTES, Portugal)
Excelente produto, a entrega foi rápida, o meu cão Oscar agradece!!!
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 -   (PONFERRADA, Spagna)
Las 2 muñequeras ,PERFECTAS, espero vieran a Luna en las fotos de google.Un abrazo.
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 -   (Acoruña, Spagna)
El pedido ha llegado esta tarde, puntual como me habíais dicho Espero que la muñequera ayude a Dona con su problema de ligamentos. Muchas gracias por el detalle de la chuchería, estoy seguro que ella lo agradecerá mucho también. Un saludo.
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 -   (Lleida, Spagna)
Servicio muy bueno! Rápidos y eficaces! da gusto trabajar así!
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 -   (Balaguer, Spagna)
Buenas tardes, Me acaba de llegar el pedido de las dos muñequeras, realmente he quedado muy satisfecha de la rapidez y buena gestìón. Mi perrita tiene 2 años y a los 9 meses ya le detectaron artrosis, toma condoprotectores y al hablarme de las muñequeras decidí provarlo, de momento hoy muy bien y se siente bien con ellas, no le molesta ni nada, como si no llevara nada.
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 -   (Bruxelles, Belgio)
Non ci sono commenti
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 -   (Caceres, Spagna)
Non ci sono commenti
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 -   (A Guarda, Spagna)
Non ci sono commenti
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 -   (Santa coloma de gramanet, Spagna)
Esta es la segunda que compramos, para reponer la otra que ha usado por largo tiempo
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 -   (Santa coloma de gramanet, Spagna)
Hemos usado por largo tiempo la muñequera con excelentes resultados
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 -   (Zaragoza, Spagna)
Perfecto y muy rapido.
Punteggiatura:  
 
 -   (Barcelona, Spagna)
Es un producto más bien apropiado para raza pequeña. En caso de actividad física media/alta del animal, mejor el soporte de carpo largo.
Punteggiatura:  
 
 -   (Barcelona, Spagna)
Non ci sono commenti
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 -   (Barcelona, Spagna)
Non ci sono commenti
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 -   (Madrid, Spagna)
muy buen resultado
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 -   (Terrassa, Spagna)
Buena calidad Rapidísimo y buena calidad
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 -   (Getafe, Spagna)
Genial! Todo genial! Muy contenta
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 -   (La Cuesta, Spagna)
Fantástico! Muy rápida la entrega! Le vienen muy bien las muñequeras!!!
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 -   (Premià de Mar, Spagna)
Muy bien Artículo según lo esperado. Entrega rápida
Punteggiatura:  
 
 -   (Tarrasa, Puerto Rico)
muy bien Nos atendieron muy bien y nos aconsejaron profesionalmente.Gracias.
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 -   (Riga, Latvia)
Really great The service was really great and very personal-everything worked out very well,the stuff is very helpfull and attentative.
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 -   (Andorra la Vella, Andorra)
Encantada Estoy encantada con vosotros!! La muñequera de mi perra ha venido incluso con un regalito para ella!!
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 -   (la plata, Argentina)
Perfecto! Eficaz y confiable!
Punteggiatura:  
 
 -   (Córdoba , Spagna)
Gran calidad Han sido muy rápidos enla entrega y la muñequera se ve de gran calidad. Compre la talla S pero como mi perrita es de tamaño pequeño, le queda un poco alta....ya veremos que tal se adapta
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 -   (Arganda del Rey, Spagna)
Muy contenta, gracias! Las muñequeras que he pedido para mi Bruni operado de ligamentos en las dos patas le vienen perfecto y han llegado super rapido,muy contenta gracias
Punteggiatura:  
 
 -   (Vilafranca del penedes, Spagna)
Excelente Excelente, entrega inmediata
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 -   (Alaró, Spagna)
Genial! He comprado unas muñequeras para mi perro y le van genial, parece que le son cómodas. El serivicio muy rápido, lo único un poco caros me han parecido los gastos de envío. Por lo demás genial
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 -   (Seseña Nuevo, Spagna)
El producto bien! El producto corresponde con lo que ofrecen y en ese sentido,bien. El problema ha sido con la empresa de mensajería,que si yo he pagado para que me lo traigan en 24 horas,no ha sido así.si no del doble,2 días.
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 -   (BARCELONA, Spagna)
Bien! Muy bien la atención un poco lejos.
Punteggiatura:  
 
 -   (GAILLAC, Francia)
Très satisfaite Produits de qualité. Très bien emballés. La taille M correspond bien aux mesures prises. Très satisfaite, je recommanderai votre site.
Punteggiatura:  
 
 -   (COLMENAR DEL ARROYO (MADRID), Spagna)
Excelente experiencia. Entrega rapida y sin problemas. El producto llego en perfecto estado. Viene con instrucciones muy utiles y sencillas sobre como usar el producto. Excelente experiencia.
Punteggiatura:  
 
 -   (MADRID, Spagna)
Very good service I\\'m quite satisfied
Punteggiatura:  
 
 -   (Gillingham, United Kingdom)
Thanks! Hi, just to let you know that my order was delivered today, Monday 8th August. Thank you for the delivery, I have been waiting anxiously for the wrap as I have an sweet old dog that really needs some help in supporting her carpal wrist, so ,yes, you have help both my dog and myself a great deal. Take care. With kind regards. David.
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 -   (PUERTO DEL ROSARIO, Spagna)
Perfecto! Todo perfecto!
Punteggiatura:  
 
 -   (Rubí, Spagna)
Muy recomendable! Muy buena atención!
Punteggiatura:  
 
 -   (Barásoain, Spagna)
facilita el andar a mi abuelita de 14 años le cogimos un protector de carpo para ayudarla con su artrosis y aunque le cuesta acostumbrarse a llevarlo, le facilita el andar mejor y mantiene su articulación más caliente
Punteggiatura:  
 
 -   (malaga, Francia)
Bien Buen trato y servicio
Punteggiatura:  
 
 -   (Castellón, Spagna)
Valoración muy positiva! Muy buena atención y asesoramiento por teléfono y envío rápido. Valoración muy positiva.
Punteggiatura:  
 
 -   (Sabadell, Spagna)
Muy bien! Llegó en el tiempo acordado y encima con un mini obsequio, muy bien.
Punteggiatura:  
 
 -   (Oris, Spagna)
Perfecte!!! Rapidesa i eficiència. Perfecte!!!
Punteggiatura:  
 
 -   (Barásoain, Spagna)
Muchas gracias La verdad es que he quedado gratamente satisfecho. Me ha parecido un gran producto aunque a mi abuelita aún le cuesta un poquito adaptarse al protector de carpo. Pero estoy encantado con los resultados y la rapidez de entrega. De un día para otro! Muchas gracias. Lo recomiendo en mi empresa
Punteggiatura:  
 
 -   (getxo, Spagna)
Srta. Buenos dias; Ya siento el retraso, pero me ha sido imposible escribiros antes. Solo queria agradeceros todo lo que habeis hecho por mi y por mi perrita, el protector de carpo le viene genial y aunque todavia le cuesta hacerse a ello y apoyar la pierna, le esta ayudando a no seguir torciendo la articulacion. Sin otro particular, os saluda atentamente: Verónica Santamaría
Punteggiatura:  
 
 -  
très bon produit
    Come posso sapere la taglia di cui ho bisogno?

    Per selezionare la taglia esatta di qualsiasi prodotto sulla nostra pagina web, devi semplicemente entrare nella pagina del prodotto che ti interessa e scendere nella descrizione. 

    Nella descrizione del prodotto viene indicato quali misure e como prendere le misure per poter selezionare la taglia esatta.

    Siete in dubbio tra due misure leggete nella descrizione l’indicazione per selezionare la taglia adeguata (la razza è indicativa).

    Nel caso dei tutori realizzati in neopreno (es. tutore per ginocchio, gomito, tarso, carpo, anca, etc.) c’è sempre un margine di elasticità del materiale stesso, pero è importante prendere le misure come specificato e seguire la indicazioni per la taglia.


    Come restituire un prodotto a Ortocanis?

    Hai 30 giorni dalla data della ricezione. Puoi restituire il prodotto che non desideri purché sia ​​in perfette condizioni, senza tracce di peli, odori, sporcizia o segni di utilizzo.

    Se ti trovi in Spagna ed hai una stampante, puoi realizzare la gestione del reso direttamente attraverso il nostro portale:https://ortocanis.shipping-portal.com/rp/

    Il costo della spedizione per il reso in questo caso è di 3,95 € e verrà scontato dal rimborso del prodotto.

    Se ti trovi in qualsiasi altro paese, o non hai una stampante, o preferisci spedire per conto tuo il prodotto, devi solo inviare al nostro indirizzo con qualsiasi corriere o il servizio postale il pacchetto con il prodotto, la fattura o un biglietto con il nome, cognome e riferimento dell'ordine. l'indirizzo per la spedizione è:

    Ortocanis S.L.U.

    Riera d'en Matamoros Street 53, locale
    08911 Badalona
    Spagna

    IMPORTANTE: Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni, senza tracce di peli, odori, sporco o segni di utilizzo. Nel caso in cui il prodotto ricevuto non sia in perfette condizioni, potrà essere effettuato uno sconto compreso tra lo 0% e il 50% dell'importo da restituire.

    Se hai effettuato il pagamento del tuo ordine tramite bonifico o contrassegno, avremo bisogno del tuo IBAN e dell'account SWIFT / BIC per effettuare il pagamento.

    Dal momento in cui effettui il reso fino a quando non lo riceviamo, potrebbero trascorrere alcuni giorni a causa della gestione postale o della società di logistica. Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificato che sia in perfette condizioni, procederemo al rimborso dell'importo del prodotto, il rimborso dell'importo del prodotto potrebbe richiedere dai 5 ai 7 giorni.


    Come cambiare un prodotto?

    Hai 30 giorni per cambiare il prodotto.

    Se desideri fare un cambio, dovrai effettuare un nuovo ordine con la taglia o il prodotto di cui hai bisogno e restituire il prodotto che non ti serve.

    Rispediscici il pacco con il prodotto pulito e in perfette condizioni, la fattura o una nota con il tuo nome completo e il riferimento dell'ordine. L'indirizzo di spedizione è:

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    08911 Badalona
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    Come posso tracciare il mio ordine e sapere quando verrà consegnato?

    Una volta spedito l’ordine riceverai un’email con il numero di tracciamento per poter vedere il transito del pacco e la previsione di consegna.


    In quanto tempo mi arriva l'ordine e quanto costa la spedizione?

    Abbiamo diversi sistemi di spedizione dipendendo al paese da dove viene effettuato l’ordine (24/48 ore - 3/4 giorni - 10/14 giorni).

    Puoi verificare i corrieri disponibili ed i transiti aggiungendo il prodotto al carrello, continuando per completare l’ordine e poi inserendo il tuo indirizzo.

    Appena viene inserito l’indirizzo, il paese ed il CAP, la pagina web in automatico ti mostrerà i diversi corrieri, prezzi e giorni di transito.

    Prima di confermare l’ordine, verifica che tutti i dati dell’indirizzo siano completi per evitare ritardi o problemi durante la consegna del pacco.


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    Puoi anche conoscere lo stato del tuo ordine entrando con il tuo usuario nella pagina web di ortocanis.com

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    Una volta entrato nel suo usuraio potrai verificare tutto sul tuo ordine: lo stato, l’indirizzo di spedizione, l’articolo comprato, etc.


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    Processiamo tutti gli ordini in modo immediato appena ricevuti. 

    Se ci fosse un errore è importante chiamarci immediatamente al +34 930 219 323 in modo da poter verificare l’ordine e modificarlo prima di procedere con la spedizione.

    Abbiamo un elevato numero di email ogni giorno, se ci spedite un’email per rettificare un ordine erroneo, non possiamo garantire che verrà vista prima della spedizione dello stesso, per questo motivo vi chiediamo di chiamarci con alla mano il riferimento dell’ordine (una serie di lettere), il vostro cognome o l’email usata, per permetterci di identificare rapidamente l’ordine.


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    • Carta di credito
    • Bonifico Bancario
    • Paypal
    • Contrassegno (solo disponibile in Spagna e Portogallo)

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    A che ora viene consegnato il pacco?

    Nel caso di aver selezionato la spedizione con un corriere e non con il servizio postale, l’orario di consegna dipende da come il corriere ha organizzato l’itinerario nella tua zona

    Verificando il tracciamento ti verrà indicato un orario indicativo di consegna.

    Puoi verificare il tracciamento con il numero che ti è stato spedito via e-mail.

    Nel caso l’ordine fosse stato spedito con il servizio postale, viene consegnato direttamente dal postino senza previo avviso.

    Se il postino non ha la possibilità di lasciare il pacco nella cassetta della posta per motivi di dimensione, vi lascerà un nota d’avviso per andare a ritirare il pacco direttamente all’ufficio postale.


    Il corriere chiama per consegnare il pacco?

    Nel caso di aver selezionato la spedizione con un corriere e non con il servizio postale, non possiamo assicurare che il corriere ti chiami prima di effettuare la consegna. 

    Dipende sempre da come ha organizzato l’itinerario nella zona e dalla quantità di consegne de fare.

    Nel caso l’ordine fosse stato spedito con il servizio postale, viene consegnato direttamente dal postino senza previo avviso.

    Se il postino non ha la possibilità di lasciare il pacco nella cassetta della posta per motivi di dimensione, vi lascerà un nota d’avviso per andare a ritirare il pacco direttamente all’ufficio postale


    Se il corriere viene a consegnare il pacco e non sono a casa?

    Non ti preoccupare.

    Devi solo controllare con il numero di tracciamento della spedizione dove si trova il pacco, in caso il corriere non abbia potuto consegnartelo personalmente può:

    1- Depositare il pacco in un punto di raccolta vicino (un negozio, bar, tabacchino, etc.). 

    L’indirizzo e l’orario di apertura vi verrà indicado realizzando il tracciamento del pacco. 

    2- Consegnare il giorno dopo allo stesso indirizzo. 

    Nel caso l’ordine fosse stato spedito con il servizio postale, viene consegnato direttamente dal postino senza previo avviso.

    Se il postino non ha la possibilità di lasciare il pacco nella cassetta della posta per motivi di dimensione, vi lascerà un nota d’avviso per andare a ritirare il pacco direttamente all’ufficio postale.


    Non so come mettere il prodotto sul mio cane, dove sono le istruzioni?

    Troverai le istruzioni sulla pagina web del prodotto, scorrendo verso il basso fino alla descrizione.


    Quanto tempo posso lasciare il prodotto sul cane?

    Consigliamo un’introduzione graduale di qualsiasi prodotto e soprattutto di verificare durante i primi giorni che non ci siano rossori o reazioni sulla pelle. Utilizziamo materiali morbidi per ridurre al minimo lo sfregamento.

    In caso di qualsiasi lesione o ferita è necessario rimuovere il prodotto fino alla completa guarigione.

    Nel caso dei tutori, è consigliabile indossarli dieci minuti prima di uscire a passeggiare in modo da attivare già l’effetto calore del neoprene, fino a dieci minuti dopo il rientro dalla passeggiata.


    Posso lavare il tutore per cani?

    Sì. Il prodotto va lavato a mano ed in acqua fredda per garantirne la durata.


    ¿Cómo se reembolsan las devoluciones?

    El producto devuelto se revisa para asegurarse de que esté limpio y en condiciones como nuevo. El reembolso se realiza en los 7 días posteriores a la recepción del paquete, con el mismo sistema utilizado para la compra.

    Si el producto no se devuelve en perfecto estado, y tenemos que limpiarlo, el trámite de reembolso demorará más, además si no está en perfecto estado realizaremos solo reembolso parcial.


    Posso venire a provare il prodotto nel negozio?

    Non siamo un negozio fisico, siamo un negozio online e spediamo gli ordini dal nostro ufficio in Badalona (Barcellona). 

    Trattandosi di un ufficio, abbiamo uno spazio molto ridotto per poter eventualmente attendere clienti, però se necessario è possibile venire a comprare o ritirare i prodotti direttamente. 

    Siamo specializzati nel prodotto che vendiamo e possiamo spiegarti le sue caratteristiche, però ti consigliamo di leggere tutta la informazione disponibile sulla pagina web.  

    Non facciamo diagnosi o consulenze perchè non siamo veterinari, per questo motivo e per poter attenderti nel migliore dei modi ti consigliamo di venire con la diagnosi del veterinario e l’indicazione del prodotto di cui hai bisogno. 

    Non è necessario riservare un appuntamento, però ti consigliamo di chiamare per verificare che il prodotto sia disponibile nel magazzino dell’ufficio.